4
14-го сентября 2026 года, пришёл в отделение МТС-банка по адресу г. Владивосток пр-т 100-летия Владивостока 57д для досрочного погашения своего потребительского кредита наличными.
На данное число в мобильном приложении МТС-Деньги было сформировано соответствующее заявление, а мне было выслано напоминание о внесении суммы на кредитный счет.
Возле аппарата электронной очереди, сотрудник банка Ирина Викторина Ш. предложила
мне внести наличные не через кассу, а через банкомат в несколько приёмов по одной пачке за раз.
Я высказался, что сумма большая и не удобно мне эта операция.
Но сотрудник банка настойчиво отвела меня к банкомату, хотя очереди в отделении не было, а все сотрудники были на рабочих местах.
В итоге после первого приема части денежных средств через банкомат, необходимых для досрочного погашения кредита, служба банка заблокировала карты, счета и мобильное приложение.
Далее пишите письма, ждите и платите проценты за каждый день
разбирательства.
Так простая банковская операция принесла мне материальный и моральный ущерб.
Здравствуйте! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вопросу оплаты кредита и рассмотрения возможности отмены процентов с момента оформления заявки на досрочное погашение вам нужно обращаться в поддержку МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20.
На текущий момент у вас установлены ограничения по карте МТС Деньги при проведении подозрительных операций. Мои коллеги проводят проверку по данному вопросу в рамках обращения № 98751894. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью
Почему сотрудники этого банка (экси банк, карта МТС деньги) с декабря 2025 года не сняли ограничения с карты, хотя... Читать полностью
11.09.2026 приобрела сим карту мтс в салоне сотовой связи там же пополнила баланс в сумме 1280 рублей, деньги шли в... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью
Назовите конкретную норму закона, внутренний регламент или решение, которое даёт право удерживать мои средства 15 д... Читать полностью
12/09/2026 г. я обратилась в чат поддержки с вопросом, что не вижу в ЛК виджет "Барабанию". Опрератор Бор... Читать полностью
Заблокировали счёт из-за ошибочного перевода и не хотят решать проблему Столкнулась с крайне неприятной си... Читать полностью
Я являюсь клиентом МТС Банка и недавно открыл счёт и карту «МТС Деньги». Я перевёл на свой счё... Читать полностью
На ваш запрос о НЕначислении кэшбека сообщаю: С 15 июля по 15 сентября 2026 г. на «Озон» было совершен... Читать полностью
Так приложение называется мтс деньги, карта мтс деньги зарплатная, блокировка стоит на ней, все документы отправлен... Читать полностью
БЫСТРОВ, в ответ на ваше утверждение, что, мол, «все покупки на «АлиЭкспресс» по карте МТС Деньги... Читать полностью
Как она может быть закрыта, на ней есть деньги, и она в блокировке, я ей еще вчера пользовался Читать полностью
**МТС Банк, на каком основании вы заблокировали мои деньги и личный кабинет?** По моей карте было нескольк... Читать полностью
Скажите пожалуйста как долго будет происходить проверка документов и разблокировка карты, ни с чего взяли на ровном... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давн... Читать полностью
Наложен был арест на счет вчера была выплата по уходу за ребенком банк благополучно заблокировал и снял деньги и до... Читать полностью
С 31.08.26 по 03.09.26 - технический сбой со стороны банка. После многократных обращений в чат-бот и на ГЛ вопрос р... Читать полностью
Добрый вечер!У меня нет недели !!Банк не может закончить с оценкой !Продавец отказывается ждать ещё ,у меня срывает... Читать полностью
Мария Александрова, благодарю за оперативный ответ. У меня вопрос Правильно ли я понимаю дождаться решения по обращ... Читать полностью
ну что там, известно когда ограничения снимите сбербанк онлайн Читать полностью
Оформил дебетовую карту, при оформлении было озвучено, что она с бесплатным обслуживанием. Недавно списали около 30... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: улица Во... Читать полностью
А если у меня нет вконтакте и одноклассников ,я могу написать с другого человека соц сетей? Читать полностью
Здравствуйте, отцу при процедуре банкротства не отдают минимальную пенсию в Сбере по разрешению финансового управля... Читать полностью
Здравствуйте, прошу принять меры и наконец решить вопрос. 07.05.2026 мой отец заключил контракт с Министерством обо... Читать полностью
Я ожидаю доставку карты. По логике, со мной должен связаться представитель. Но мне звонит бот, которы просит остава... Читать полностью
После моей предыдущей жалобы банк наконец вышел на связь, и в приложении появилась кнопка для вывода остатка денежн... Читать полностью