Почему сотрудники этого банка (экси банк, карта МТС деньги) с декабря 2025 года не сняли ограничения с карты, хотя пришло от приставов постановление о прекращении взыскании? Почти год банк удерживает 120 000 рублей. Даже не 10 000р и не 50 000р.
У меня есть заявка REQ1562824.
Вместо 3х дней, ее уже "обрабатывают" неделю.
Здравствуйте! На текущий момент работа по вашему вопросу проводится в рамках заявки №REQ1562824. По результатам проверки вы будете проинформированы. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Да, всё верно. Читать полностью
Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью
31.08.2026 мной был расторгнут договор с ПАО "МТС" по причине низкого качества предоставления услуг, но о... Читать полностью
Я, это делал, отправил и мне пришло от Банки ру, что я нарушаю Конфиденциальность и сказали, чтоб я это убрал для п... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью
11.09.2026 приобрела сим карту мтс в салоне сотовой связи там же пополнила баланс в сумме 1280 рублей, деньги шли в... Читать полностью
Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью
Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью
Добрый день! Сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я изменила уровень кошелька, чтобы у меня была возможност... Читать полностью
Я то ещё 5 дней подожду , и как срок в 45 дней пройдет , и потом по праву смогу подать в суд , и ещё требовать за м... Читать полностью
Прошу решить вопрос с блокировки средств. Согласно объяснения сотрудников, это техническая проблема, которую они не... Читать полностью
Прошло уже 40 дней а обещали все сделать в течение 2 недель , закрыть счёт и перевести остаток я просил по быстрее... Читать полностью
Пока вы проводите проверку, у меня растет просрочка по кредитам, так как я не могу воспользоваться собственными ден... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
Добрый день. В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложе... Читать полностью
Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью
"17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору Z6922/410/DA007158/4 Деньги под защитой ЕКК Вариант 6... Читать полностью
Решила открыть вклад "Двойная выгода" в ВТБ В проссе открытия, выяснились интересные условия описанные мелким шрифт... Читать полностью
Добрый день! Изучив все возможности данного банка, я решил заказать себе дебетовую карту и открыть вклад в ПСБ. Но... Читать полностью
Заявление на закрытие было отправлено сегодня через чат, как вы объясните мне причину блокировки, у меня родился сы... Читать полностью
Я подхожу под все условия. У меня кредиты в трех сторонних банках, два кредита и кредитная карта в вашем банке. Но... Читать полностью
Здравствуйте, оформлен образовательный кредит. Как выдать транш и оплатить обучение? В отделении говорят только как... Читать полностью
Добрый день! 20.05.2026 года я отключила страховку Сбербанка «Домклик+» 29.05.2026 я по у... Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026 банк заблокировал карту, доступ в онлайн-банк и приложение без внятного объяснения причин,... Читать полностью
Хотела перевести суммы со своего счета на свой счёт в другом банке. Заблокировали сбербанк-онлайн. Читать полностью