Автор
НатаКо
г Москва

Делали перевод на кошелек Алипей, через мой МТС, зачисление были на следующий день. 11 сентября был сделан платеж , он зачислился 12 сентября, 12 сентября были сделаны 2 платежа , деньги на счёт так и не поступили , мало того алипей заблокировал пополнение 14 сентября на 6 дней, я так понимаю скорее всего из за этих платежей, средства так и не поступили к этому времени и теперь не известно где деньги , обращалась в вашу службу поддержки мне сказали ждать 5 рабочих дней и если платежи не придут ещё 7 дней , чтобы деньги вернулись, никто даже не проверил платежи, что с ними, на каком этапе зависли деньги, дошли ли они до Алипей? мне зачем тогда через вас отправлять переводы, если потом не известно, где деньги и мало того, подвергать блокировки кошелек. Зачем вы даете рекламу, что через вас можно делать платежи, если не можете предоставить никакой информации. Не можете проверить ни статус перевода , ни где денежные средства. ноль информации только ждите. В итоге сейчас нет ни денег и непонятно где они и как их возвращать!!!! точно больше пользоваться услугами переводов через вашу систему не будем. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокированы все счета
МТС Банк

Добрый день! Предоставила вв отделениее банка все запрашиваемые документы. Прошу проверить и разблокировать мои сче... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая закон «О потреби... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в частичное досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая тем самым за... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Блокировка карта МТС
МТС Банк

Пришел ответ от вашего банка, вместо того чтобы разблокировать карту, мне рекомендовали закрыть все счета и карты.... Читать полностью

систематическая задержка зачисления процентов по депозитам
МТС Банк

Отправила Читать полностью

Первый блин комом с МТС деньги
МТС Банк

Комментарий в стиле МТС "в огороде бузина..." в общем, ни о чем. МТС примерно так и работает. Особенно, в... Читать полностью

Хотелось бы узнать результаты проделанной Вами работы по обращению
МТС Банк

Здравствуйте! С момента моего обращениия прошел месяц (31 день), вы получили ответ от Ваших партнеров?  Читать полностью

Заблокированы МТС деньги при оплате с мобильного счета. Прошу разблокировать.
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня был заблокирован аккаунт МТС деньги с номера мобильного телефона. Все данные переданы. Разбло... Читать полностью

Банк ограничил доступ
МТС Банк

Что за сроки установили 45 дней. Как людям жить если весь доход на эту карту  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заблокирована карта спустя 4 месяца после процедуры банкротства
МТС Банк

Добрый день. Проходила процедуру банкротства, имея в данном банке кредитную и дебетовую карты. Процедура завершилас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокированы все счета
МТС Банк

Добрый день! Предоставила вв отделениее банка все запрашиваемые документы. Прошу проверить и разблокировать мои сче... Читать полностью

Хотелось бы узнать результаты проделанной Вами работы по обращению
МТС Банк

Здравствуйте! С момента моего обращениия прошел месяц (31 день), вы получили ответ от Ваших партнеров?  Читать полностью

Заблокированы МТС деньги при оплате с мобильного счета. Прошу разблокировать.
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня был заблокирован аккаунт МТС деньги с номера мобильного телефона. Все данные переданы. Разбло... Читать полностью

Как получить пропавшие деньги перевода
МТС Банк

Чек по операции перевода и данные перевода Читать полностью

Блокировка платежей с баланса МТС
МТС Банк

МТС уже повторно заблокировал лицевой счёт номера телефона. Первый раз это произошло после пополнения баланса в авг... Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

Банк получатель денег не получал. Предоставьте мне пожалуйста подтверждение транзакции в банк получатель. Мало того... Читать полностью

Перевод денежных средств за рубеж
МТС Банк

Открыла счет в МТС банке, ткань уезжала за границу с целью купить недвижимость и читала, что из этого банка можно б... Читать полностью

Перевод на карту казахстанского банка
МТС Банк

Добрый день! Сделал перевод сегодня 13.09.2026, номер перевода 599181216960 на сумму 9000 рублей, деньги не доставл... Читать полностью

Платёжная система-партнёр «Мультитрансфер» 3 месяца удерживает возврат платежа № 2326737708848
МТС Банк

Здравствуйте. Появилось решение? Я уже почти 2 недели жду Вашего ответа ( Читать полностью

Блокировка карты и дбо
МТС Банк

Я уже весь день обращаюсь, снять блок они не могут , в течении 10 дней, это издевательствоиз-за 2 тысяч рублей я те... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно блокируют переводы !
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь в зоне проведения сво на счет в банке приходит дендовольствие, пенсия и остальные выплаты пр... Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Почему нет ответа на почте? Читать полностью

о сертификатах за открытие карты
ОТП Банк

4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое яблоко... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Возврат средств от Озон банка
Россельхозбанк

Документы конечно есть,только банк удосужился вернуть сегодня на баланс деньги.Но что бы не быть голословной я го... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк не предоставляет информации о возможных вариантах решения проблемы по кредитной карте
Т-Банк

Я уже сообщала ранее, что не могу предоставить справку 2ндфл, так как я ИП. Оно сейчас Не действует, нет дохода, но... Читать полностью

навязали услугу каско го при оформлении осаго.

при оформлении полиса осаго на сайте навязали бесполезную услугу (каско го), и возвращать деньги за нее не хотят. Читать полностью

Ограничен доступ как уже 7 дней.
Яндекс Банк

Тогда скажите как будет решаться просрочка по кредиту так как я сегодня не могу внести сумму и закрыть сплит в полн... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств, списанных в качестве платы за страховую услугу
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор кредитной карты. При оформлении договора в электронной форме банком была... Читать полностью

снятие ограничения со счетов
Ак Барс Банк

Несколько месяцев пользуюсь картами потом снова блокируют Читать полностью

15.09.2026 Другое
Хочу промо код на карте
Альфа-Банк

Альфа банк эта лучший банк, советую вам оформить карту  Читать полностью

15.09.2026 ОСАГО