145
Добрый день!
Произошла очень неприятная ситуация. При работе в мобильном приложении Сбербанк Онлайн вместо перевода денежных средств на вклад деньги поступили непонятным образом на досрочное погашение одного из кредитов. Эти деньги крайне важны для моей семьи. В чате получила отказ в возврате, оформили заявку 260828-7001-199125 от 28.08.26, но по ней также получила отказ... долгое время являюсь клиентом банка, без просрочек, все в срок, также имею бизнес счет в Сбере. Помогите пожалуйста вернуть денежные средства и отменить ошибочное досрочное погашение. Очень надеюсь на клиентоориентированность банка, тем более, что ранее банк уже проявлял лояльность в подобных ситуациях
Здравствуйте!
Не получится отменить досрочное погашение, так как оно было подтверждено кодами в личном кабинете СберБанк Онлайн. Технический сбой во время проведения операции со стороны банка не зафиксирован.
В исключительном порядке сумма досрочного погашения была перенесена в счет погашения другого кредита.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Купила на яндекс маркете подписку, хотела её активировать как только закончится старая. Но нет - сайт выдаёт ошибки... Читать полностью
Но сейчас деньги еще не ушли с моего счета? Читать полностью
Я это читаю так: Мы в одностороннем порядке можем отключить начисление бонусов за любую покупку, включить её и ник... Читать полностью
Вчера 16.09 мной в офисе банка по адресу город Дмитров, ул Семенюка было оставлено обращение. Милая дама составила... Читать полностью
Мною 02.09.2026 была подана заявка через сервис домклик , на снижение ставки по действующему кредитному договору. В... Читать полностью
Благодаря не компетентности вашего технического отдела и 10000 операторам, которые не понимают, что им делать произ... Читать полностью
Карта была привязана, туда поступали деньги весь этот день и все время. Прошло уже 12 часов🤷🏻♂️ в статистике э... Читать полностью
Списания денег по Читать полностью
В другой ветке Вы отправили меня обратиться на электроннную почту - там меня также игнорируют: проблема Александр... Читать полностью
Но сейчас деньги еще не ушли с моего счета? Читать полностью
Благодаря не компетентности вашего технического отдела и 10000 операторам, которые не понимают, что им делать произ... Читать полностью
Совершила два перевод в Турцию но не один так и не пришел Читать полностью
Ответ поступит тут или по электронной почте? Читать полностью
Отправила.Жду обратную связь Читать полностью
Какие нибудь данные от меня еще потребуются ? Читать полностью
Я же ответила, что дс в алипей не поступили.Просьба провести розыск моих дс и вернуть мне на счет. Читать полностью
Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью
Приветствую! В августе 2026 года мне заблокировали карты по 161 фз.Я через свой банк(озон) сделал возврат денежных... Читать полностью
Почему сейчас, в сентябре 2026 года, оплата в магазинах Турции по QR коду в приложении Сбер не возможна? Или прио... Читать полностью
Добрый день, банк занимается спам звонками, без получения моего согласия.Если вкратце, еще в 2024 году когда я нача... Читать полностью
3.09.2026 оформил подписку в kion и ...... пропали все привязанные карты во всех сервисах мтс и стало невозможно по... Читать полностью
Добрый день. Для оформления детских пособий мне нужна выписка по закрытому счету за период , в отделение банка счёт... Читать полностью
Добрый день!Вопрос не решен. Читать полностью
28 августа 2026 года я оформила заказ в интернет-магазине «Спортмастер» (номер заказа: 2706026-976460), выбрав спос... Читать полностью
Добрый день! Решил стать клиентом Т-Банка и завести дебетовую карту Black. Ввожу все необходимые данные и пишет, чт... Читать полностью
4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован доступ по 115-ФЗ (скриншот прилагаю). Паспорт утерян, находится на восстановлении... Читать полностью
Купила на яндекс маркете подписку, хотела её активировать как только закончится старая. Но нет - сайт выдаёт ошибки... Читать полностью