Автор
user-573126492305
Приморский край, г Артем

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в банке ПСБ объявив его перевод подозрительным. Звонки с линии боевого столкновения невозможны, перевод сына в тыл не возможен еще полгода. Я его мать, имею на руках доверенность для решения в том числе финансовых дел. Позвонила на горячую линию банка. Мне ответили, что никакие доверенности не принимают, только личное присутствие моего сына в банке решит эту проблему. Что делать в такой ситуации? Как разблокировать счет если нет возможности для сына покинуть зону СВО? Позвонить он тоже не может. Зайти в личный кабинет и в переписке связаться с представителями банка тожет - они закрыли доступ. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как зайти в личный кабинет?
ПСБ

Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью

Блокировка счета за подозрительный перевод участника СВО
ПСБ

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью

Необоснованная блокировка
ПСБ

Недавно открыла дебетовую карту. Сегодня понадобилось перевести деньги мужу (25 тыс.). Первый же перевод был заблок... Читать полностью

Заявка на выпуск карты
ПСБ

Вопрос касался не только готовности карты, но и порядка получения доступа в интернет-банк. На этот вопрос вы могли... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

У меня нет доступа в личному кабинету.  я составила не претензию, а просьбу о принятии денег, и отправки заяв... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Максимально сложно и долго решить вопрос.  Прошу помочь и ускорить решение.  случилась следующая ситуац... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
ПСБ

03.06.26 года мне от незнакомого человека по СБП в Сбербанк поступил перевод на сумму 73т. руб из ПСБ. Я находилась... Читать полностью

Халатность банка, получение банковской карты
ПСБ

Я не могу получить доступ к личному кабинету Читать полностью

Выпуск дебетовой карты
ПСБ

Заказал дебетовую карту в отделение г. Мариуполь, Ленина 85А. Заявка №30483040.  17.09.26 в отделении сказали... Читать полностью

Халатность банка, получение банковской карты
ПСБ

Тема: Жалоба на некомпетентность представителя, неоказание технической помощи и нарушение конфиденциальности данных... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как зайти в личный кабинет?
ПСБ

Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью

Блокировка счета за подозрительный перевод участника СВО
ПСБ

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ПСБ

Добрый день! Карта когда будет готова? Ответа на вопрос нет Читать полностью

ПСБ отказывается принять назад оспариваемые средства
ПСБ

Добрый день. Операции удалось отменить и вернуть средства назад. Теперь необходимо чтобы ПСБ Банк подал прошение в... Читать полностью

Оставил на сайте досудебную претензию
ПСБ

Оставил на сайте досудебную претензию, прошу взять в работу, прошлые претензии банк отработал Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ПСБ

Добрый день! Я сделала на сайте банка заявку на выпуск карты Mir supreme 06.09.2026, с последующим получением в офи... Читать полностью

Навязывание услуг. СМС-спам и обман операторов колл-центра ПСБ.
ПСБ

Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 15... Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

 Прошло уже 8 дней как я ПАО "ПСБ" предоставил ответ от ПАО "Сбербанк" что деньги были воз... Читать полностью

Получение дебетовой карты
ПСБ

В течении какого времени после поступлегия в банк необходимо получить в банке заказанную именную карту твой кешбек Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Здравствуйте.   Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк игнорирует решение суда: обещанные сроки истекли, деньги наследнику не выплачены
Сбербанк

С 25 марта 2026 года прошло почти шесть месяцев. С момента передачи Сбербанку оригинала вступившего в законную силу... Читать полностью

Незаконное подключение платных услуг без согласия клиента по обращению №А26091812540
Альфа-Банк

Заявляю о массовом навязывании платных услуг и неправомерных списаниях по моим закрытым кредитным картам Альфа-Банк... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Система Альфа-Банка сорвала льготный период по кредитке из-за списания в пользу ФНС и начислила проценты
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю. Читать полностью

18.09.2026 Другое
Как вернуть деньги со счета иви на карту
Вайлдберриз Банк

Списали за подписку которую не оформляла и оказывается со счета нельзя перевести деньги на карту помогите  Читать полностью

18.09.2026 Другое
Некорректное решение по обращению
Т-Банк

Банк частично признал неправомерность списаний,Однако в возврате остальной суммы за навязанную страховку (9 414,93... Читать полностью

18.09.2026 Другое
случайно перевела деньги на кредитку с другого банка, СРОЧНО нужно отменить операцию и вернуть деньги на карту, с которой был осуществлен перевод
Т-Банк

случайно перевела деньги на кредитку с другого банка, СРОЧНО нужно отменить операцию и вернуть деньги на карту, с к... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ и поведение Альфа Банка.
Альфа-Банк

Напишу свой отзыв об Альфа Банке.Получил блокировку по 161 ФЗ.Внес в список БАНК, то есть такая блокировка не являе... Читать полностью

После смерти свекрови не можем погасить кредит полностью, досрочно.
ВТБ

Добрый день. Не можем решить вопрос с кредитом умершего человека .Кредит был взять в Почта Банке, после передан в В... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Потребительский кредит с отложенным залогом.
ВТБ

Добрый день, я взяла онлайн кредит в банке ВТБ. Потребительски кредит, потом стал почему с отложенным залогом. Не м... Читать полностью

18.09.2026 Другое
найти отзыв о банке не могу найти номер 13323137
Совкомбанк

отправило положительный отзыв о банке прислали смс что нужно подробно описать как я получила помощь от банка Читать полностью

18.09.2026 Другое