17
Здравствуйте.
Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.09.2026.
В рамках данного обращения мной был предоставлен официальный ответ ПАО Сбербанк, подтверждающий осуществление возврата денежных средств в ПАО «Банк ПСБ». В приложенном документе Сбербанка также указаны идентификаторы GFF по соответствующим операциям.
С момента регистрации обращения содержательного ответа по существу мне не поступало.
Прошу предоставить информацию о текущем статусе возврата денежных средств:
1. Получены ли ПАО «Промсвязьбанк» возвращённые ПАО Сбербанк денежные средства?
2. Обработаны ли предоставленные идентификаторы GFF?
3. Были ли возвращённые денежные средства перечислены первоначальным плательщикам?
4. Передана ли информация об осуществлённом возврате в Банк России?
5. Если возврат ещё не завершён, прошу указать причину и текущий этап обработки.
Прошу предоставить конкретный ответ по существу указанных вопросов в рамках обращения №250260 от 07.09.2026.
Здравствуйте!
Благодарю за обращение, понимаю, что финансовый вопрос крайне важен.
Ваше обращение находится в работе. Максимальный срок рассмотрения и предоставления ответа не превышает 15 рабочих дней со дня получения претензии, однако, обращаю Ваше внимание, что при необходимости срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Заключен договор на международный платёж, срок выполнения по договору истёк, платёж не поступил, информацию по плат... Читать полностью
Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 15... Читать полностью
Прошу написать, как я могу предоставить. ПОВТОРНО страхование, чтобы банк принял своевременно документ и снизил пр... Читать полностью
Прошло уже 8 дней как я ПАО "ПСБ" предоставил ответ от ПАО "Сбербанк" что деньги были воз... Читать полностью
Срок предоставления документов по страхованию до 16.09 ежегодно. Предоставили документы по страхованию 15.09.2026.... Читать полностью
В течении какого времени после поступлегия в банк необходимо получить в банке заказанную именную карту твой кешбек Читать полностью
Сменить мобильный номер к которому привязана карта Читать полностью
Добрый день! Изучив все возможности данного банка, я решил заказать себе дебетовую карту и открыть вклад в ПСБ. Но... Читать полностью
Первый и второй отчётные периоды назовите пожалуйста даты начала и окончания Читать полностью
Ниже указал данные! Читать полностью
Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 15... Читать полностью
Прошло уже 8 дней как я ПАО "ПСБ" предоставил ответ от ПАО "Сбербанк" что деньги были воз... Читать полностью
В течении какого времени после поступлегия в банк необходимо получить в банке заказанную именную карту твой кешбек Читать полностью
Ниже указал данные! Читать полностью
В первых числах сентября я оформил на сайте ПСБ онлайн-заявку на дебетовую карту. Буквально через 4 часа в этот же... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.0... Читать полностью
Это и есть полный НЕ ответ из личного кабинета(? Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Мы можем офо... Читать полностью
Вот что мне ответили в личном кабинете клиента. Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Приносим ивзинения з... Читать полностью
Нету личного кабинета. Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
16.09 , была назначена встреча по получению кредитной карты. Некий курьер Владимир мало того что опоздал на пол час... Читать полностью
Будучи заграницей ВТБ заблокировал личный кабинет при попытке совершить перевод своих денег. По горячей линии сообщ... Читать полностью
Вопрос этот в техподдержку банки. ру:Почему сегодня бесследно исчез мой сентябрьский отзыв на этой площадке?Нет сле... Читать полностью
Здравствуйте я не являюсь клиентом Совкомбанка перевел на карту Совкомбанка на знакомую деньги 70000 руб почти 16.0... Читать полностью
АО "Альфа-Банк" нарушает ч. 4 ст. 70 ФЗ № 229, отказываясь принимать предоставленные мной исполнительные документы... Читать полностью
Озон банк, уже второй день не отвечает на сообщения в чате. Дозвониться не получается, горячая линия не работает во... Читать полностью
Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью
Как это отключить это с самого утра Читать полностью
Уже второй раз блокируют карту озон , при этом до оператора не дозвониться! В чате не дописаться , указывают подозр... Читать полностью
Я, являюсь держателем премиального пакета услуг Alfa Only. Как сотруднику структуры «Альфа-Бизнес», мне были гаран... Читать полностью