Автор
user-573126492305
Приморский край, г Артем

Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в банке ПСБ объявив его перевод подозрительным. Звонки с линии боевого столкновения невозможны, перевод сына в тыл не возможен еще полгода. Я его мать, имею на руках доверенность для решения в том числе финансовых дел. Позвонила на горячую линию банка. Мне ответили, что никакие доверенности не принимают, только личное присутствие моего сына в банке решит эту проблему. Что делать в такой ситуации? Как разблокировать счет если нет возможности для сына покинуть зону СВО? Позвонить он тоже не может. Зайти в личный кабинет и в переписке связаться с представителями банка тожет - они закрыли доступ. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Необоснованная блокировка
ПСБ

Недавно открыла дебетовую карту. Сегодня понадобилось перевести деньги мужу (25 тыс.). Первый же перевод был заблок... Читать полностью

Банк ПСБ возможно нарушает Федеральный закон №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

И снова, здравствуйте, банк ПСБ.На сайте ВладимирВодоканал в ЛК (личном кабинете) пенсионера я перешел для оплаты н... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Заявка на выпуск карты
ПСБ

Вопрос касался не только готовности карты, но и порядка получения доступа в интернет-банк. На этот вопрос вы могли... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

У меня нет доступа в личному кабинету.  я составила не претензию, а просьбу о принятии денег, и отправки заяв... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Максимально сложно и долго решить вопрос.  Прошу помочь и ускорить решение.  случилась следующая ситуац... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
ПСБ

03.06.26 года мне от незнакомого человека по СБП в Сбербанк поступил перевод на сумму 73т. руб из ПСБ. Я находилась... Читать полностью

Халатность банка, получение банковской карты
ПСБ

Я не могу получить доступ к личному кабинету Читать полностью

Выпуск дебетовой карты
ПСБ

Заказал дебетовую карту в отделение г. Мариуполь, Ленина 85А. Заявка №30483040.  17.09.26 в отделении сказали... Читать полностью

Халатность банка, получение банковской карты
ПСБ

Тема: Жалоба на некомпетентность представителя, неоказание технической помощи и нарушение конфиденциальности данных... Читать полностью

Обновление документов в приложении
ПСБ

Я нахожусь в таком месте, где у меня нет возможности суперчетких скан фото, отправлял обычные фото паспорта и селфи... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Открытие дебетовой карты
ПСБ

Добрый день! Карта когда будет готова? Ответа на вопрос нет Читать полностью

ПСБ отказывается принять назад оспариваемые средства
ПСБ

Добрый день. Операции удалось отменить и вернуть средства назад. Теперь необходимо чтобы ПСБ Банк подал прошение в... Читать полностью

Оставил на сайте досудебную претензию
ПСБ

Оставил на сайте досудебную претензию, прошу взять в работу, прошлые претензии банк отработал Читать полностью

Открытие дебетовой карты
ПСБ

Добрый день! Я сделала на сайте банка заявку на выпуск карты Mir supreme 06.09.2026, с последующим получением в офи... Читать полностью

Навязывание услуг. СМС-спам и обман операторов колл-центра ПСБ.
ПСБ

Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 15... Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

 Прошло уже 8 дней как я ПАО "ПСБ" предоставил ответ от ПАО "Сбербанк" что деньги были воз... Читать полностью

Получение дебетовой карты
ПСБ

В течении какого времени после поступлегия в банк необходимо получить в банке заказанную именную карту твой кешбек Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Здравствуйте.   Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.0... Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Ниже указал данные! Читать полностью

Навязывание услуг. СМС-спам и обман операторов колл-центра ПСБ.
ПСБ

В первых числах сентября я оформил на сайте ПСБ онлайн-заявку на дебетовую карту. Буквально через 4 часа в этот же... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия за навязывание дополнительных услуг
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

28.08.2026 оплачивал инвойс. Мне сказали что при покупки юридических услуг за 5000 руб у меня будет индивидуальный... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Благодарность сотруднику
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Марии! Это единственный человек в вашем банке, который пытался... Читать полностью

Не выплачен положенный кэшбэк
ВТБ

Уважаемый Алексей, доброго дня! Не выплачен положенный кэшбэк за август 2026. Мной в августе 2026 было потрачено 53... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Возврат ошибочного перевода
Ozon Банк

Как мне вернуть ошибочный перевод отправителю, если мой счёт в «Озон Банке» заблокирован и в настоящее время идёт п... Читать полностью

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%
Яндекс Банк

Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58%Внесла платёж в тот же календарный день, но после 2... Читать полностью

Обещанного функционала нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью

Как рефинансировать кредит
Ozon Банк

У меня долг и арест за просроченный кредит с двух банков как я могу рефинансировать кредит 334092/26/55001-ИП Читать полностью

Оплата после 21:00 — потеря льготного периода
Яндекс Банк

Внесла платёж по Яндекс Сплиту в тот же календарный день, но после 21:00. Из-за этого мне отменили льготный период... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
ВТБ

С 16.09.2026 года пытаюсь закрыть досрочно кредит, ежедневно капают проценты и сумма на досрочное закрытие растет,... Читать полностью

заблокировали просто так и не поясняют причину.
Т-Банк

открыл карту, трат меньше 1000, неделю не пользовался картой, дали ограничение: Ограничили доступ к Дистанционному... Читать полностью