54
Добрый день! Изучив все возможности данного банка, я решил заказать себе дебетовую карту и открыть вклад в ПСБ. Но не успели они доставить продукт, как мое доверие к ним начало снижаться со скоростью звука.
Во-первых, доставка изначально назначена была на 14 сентября. Я ждал, ждал, в течение всего дня мне звонил номер, называемый "Доставкой документов из банка" (определитель сработал). Я отвечал, вызов сбрасывался, затем снова. Попробовав связаться напрямую с банком (попытки с 7), мне ответила девушка и сказала: "К сожалению, доставка отменена - нет свободного курьера". Так сказала, будто так и должно быть. Что сказать, я возмущен. Предложили другую дату доставки карты - 15.09, но и тут меня ждал сюрприз! Слот был с 18:00 до 21:00. Доставку отменили, никто об этом не предупредил! Позвонил курьер после моего смс, и кроме слов "У нас большая загруженность", "Я ничего не знаю", "Колл-центр должен был перезвонить", я не услышал. Почему я должен в свои выходные сидеть и ждать, пока банк привезет мне карту? Вам вообще клиенты нужны?
Прошу разобраться в этом и привезти мне наконец карту!
Благодарю заранее за помощь!
Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы разобраться в вопросе, понадобятся Ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите Ваши данные: ФИО, дата рождения, номер телефона указанный в Банке в поле «Конфиденциальная информация».
Как только получим информацию, вернемся с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
У меня нет доступа в личному кабинету. я составила не претензию, а просьбу о принятии денег, и отправки заяв... Читать полностью
Максимально сложно и долго решить вопрос. Прошу помочь и ускорить решение. случилась следующая ситуац... Читать полностью
03.06.26 года мне от незнакомого человека по СБП в Сбербанк поступил перевод на сумму 73т. руб из ПСБ. Я находилась... Читать полностью
Я не могу получить доступ к личному кабинету Читать полностью
Заказал дебетовую карту в отделение г. Мариуполь, Ленина 85А. Заявка №30483040. 17.09.26 в отделении сказали... Читать полностью
Тема: Жалоба на некомпетентность представителя, неоказание технической помощи и нарушение конфиденциальности данных... Читать полностью
Я нахожусь в таком месте, где у меня нет возможности суперчетких скан фото, отправлял обычные фото паспорта и селфи... Читать полностью
Добрый день! Карта когда будет готова? Ответа на вопрос нет Читать полностью
Добрый день. Операции удалось отменить и вернуть средства назад. Теперь необходимо чтобы ПСБ Банк подал прошение в... Читать полностью
попытался зарезервировать сумму для покупки валюты. в предыдущий раз Ваш специалист связалс со мной, после моего пр... Читать полностью
Я не могу получить доступ к личному кабинету Читать полностью
Тема: Жалоба на некомпетентность представителя, неоказание технической помощи и нарушение конфиденциальности данных... Читать полностью
карту до сих пор не получил Читать полностью
Там, уже в который раз не ответ, а предложение отправить очередное обращение. Так же вопрос игнорируется. Читать полностью
Где ответ на мой вопрос и почему статус переписки "ответ дан". В личном кабинете его то же нет. Читать полностью
В чём тогда смысл этого канала связи с банком, если вы не можете дать ответ? Придётся оставить отзыв в Народном ре... Читать полностью
08.09.2026 я заказал дебетовую карту «Твой кэшбэк» с доставкой в офис. Меня привлекла акция: 10% на мар... Читать полностью
Безопастность это конечно хорошо, но овета нет не там не тут, ото отписки. Первое обращение № 45988746 от 4 сентяб... Читать полностью
Я позвонила , итог неустойку не спишут. Вы ничем не помогли , ничего не решили. Позвони туда позвони сюда . Вы може... Читать полностью
Хочу написать негативный отзыв о Т-банке. Как это сделать? Читать полностью
Добрый вечер, Имеет ли банк законные основания удерживать средства на счете и не отвечать в службу поддержки... Читать полностью
Как мне вернуть деньги я участник боевых действий золотая корона списали деньги министерство обороны Читать полностью
Хочу вернуть деньги ... Читать полностью
Я обращался в поддержку Магнита. Они перенаправили в поддержку ВТБ. Если вы всерьез считаете, что сервис по заказ... Читать полностью
У меня банк снял деньги с поступления бюджетной организации более 70% возвращать отказываются, есть ли решение этой... Читать полностью
История продолжается, вчера а службе поддержки банка мне предложили перенести встречу на сегодня, уверив, что приде... Читать полностью
Маме 58 лет, является уже лет 10 клиентом банка,заблокировали без объяснения причины, видите ли возмутили операции... Читать полностью
Альфа банк предложил акцию при покупке в Л'Этуаль будет дополнительный кэшбек до 70 процентов. Перешла по ссылк... Читать полностью