Являюсь клиентом Т-Банка. Обнаружил, что с моей кредитной карты списали 1267 рублей за услугу „Страхование задолженности“. Услугу мне сразу же отключили. Обратился в поддержку с просьбой вернуть 1267 рублей за подключение программы страховки. Я ничего не подключал! Нигде не был проинформирован и заметил списание абсолютно случайно! Однако банк категорически отказал, ссылаясь на п. 2.5 ст. 7 ФЗ №353-ФЗ, утверждая, что 30 дней прошло с момента подключения услуги когда-то в прошлом. Прошу администрацию портала помочь разобраться в ситуации, а Т-Банк - проявить лояльность и вернуть списанные рубли.
кредитную карту я закрыл, сколько был должен!
Здравствуйте.
Проверим детали ситуации и обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumНа карту Джуниор могут поступить алименты, но так как счет карты заблокирован я не вижу её баланса, уточняя в подде... Читать полностью
Ежедневно,по несколько раз мне звонит оператор ТБанка,клиентом которого я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и действует на нервы,пытаясь в... Читать полностью
Т-банк был инициатором по блокировке моего счета по фз -161, я предоставила в банк документ из банка россии о том,... Читать полностью
После прекращения договора услуг связи, Т-мобайл отказывается возвращать остаток средств со счета, аргументируя отс... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью
Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью
Столкнулся с довольно странным ограничением Т-Банка. Хотел открыть счёт цифрового рубля. Пользуюсь веб-вер... Читать полностью
12 августа 2026 года договор комплексного банковского обслуживания с АО „Т-Банк“ был официально расторг... Читать полностью
Здравствуйте. 18.09.2026 приобрели билеты в разделе "Афиша", воспользовавшись промокодом на 100% кэшбек (... Читать полностью
После прекращения договора услуг связи, Т-мобайл отказывается возвращать остаток средств со счета, аргументируя отс... Читать полностью
Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью
Меня исключили из акции "Приведи друга" сказав что я злоупотребляю, хотя никаких условий я не нарушала&nb... Читать полностью
Кэшбэк дня 100% не работает. 16.09.2026 года была акция Индилайт в приложении в Т банке на стейк экспресс, но в маг... Читать полностью
Проверили все повторно. К сожалению, повышенная нагрузка все еще влияет на скорость интернета. Она станет бы... Читать полностью
Я снова получаю от вас шаблонные ответы. Вы также абсолбтно не заинтересованы в решение и нахождения компромисса.... Читать полностью
В августе 2026 года Тбанком проводилась акция по бронированию отелей с кэш беком 15%. Я забронировала отель 3 авгус... Читать полностью
направила на почту всю информацию и прикрепила 2 идентичные маршрутные квитанции одного класса, по которому по одно... Читать полностью
Спасибо за ответ. Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения. Я н... Читать полностью
Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операциях".... Читать полностью
Уважаемые господа!14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [На... Читать полностью
Не начислен кешбек за категорию "Супермаркеты". Вопрос не решили Читать полностью
Заявитель сегодня написал что дс пришли на счет. Читать полностью
Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство? Читать полностью
Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью
Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью
Здравствуйте Ольга. Мною в июле месяце был заключён онлайн договор на дистанционное обучение моего ребёнка програм... Читать полностью
По акции Пригласи друзей, я направила другу (который не был клиентом банка) ссылку на открытие карты. Он открыл кар... Читать полностью