Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк незаконно удерживает 117 600 рублей более месяца после расторжения договора

19.09.2026 07:34
21
Т-Банк
Автор
user-417925492897
г Ставрополь

12 августа 2026 года договор комплексного банковского обслуживания с АО „Т-Банк“ был официально расторгнут по моему заявлению. На момент закрытия счетов остаток моих личных денежных средств составлял 102 600 рублей + 15 000 на брокерском счёте .Средства поступили на счет еще в 2025 году, после чего были временно ограничены, однако впоследствии Центральный Банк РФ принял решение о снятии ограничений, что позволило расторгнуть договор. На дату закрытия счетов никаких действующих запретов со стороны регулятора не было. При расторжении договора мной были предоставлены корректные реквизиты моего счета в другом банке.Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ, банк обязан выдать или перечислить остаток средств не позднее 7 дней после расторжения договора. Законный срок истек еще 19 августа 2026 года. С момента расторжения договора прошел уже месяц и одна неделя, но денег до сих пор нет. Банк незаконно удерживает мои средства. В чате поддержки операторы уклоняются от конкретики и постоянно обещают „направить документы на почту“, но ничего не происходит.Требую от руководства АО „Т-Банк“ незамедлительно перечислить полную сумму остатка (100 000 рублей) без удержания каких-либо комиссий по ранее предоставленным реквизитам. В противном случае жалоба с требованием взыскания долга, 50% штрафа по ЗоЗПП и процентов по ст. 395 ГК РФ будет передана Финансовому уполномоченному и в суд.

Здравствуйте.

Хотим проверить ситуацию с переводом денег, но не нашли вас в системе по оставленным данным. Пришлите нам, пожалуйста, с контактной почты свои ФИО, номер телефона и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму также приложите ссылку на этот комментарий. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Установить банкомат Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью

Отказ выплачивать компенсацию.
Т-Банк

Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Цифровой рубль в Т-Банке недоступен без Android
Т-Банк

Столкнулся с довольно странным ограничением Т-Банка.Хотел открыть счёт цифрового рубля. Пользуюсь веб-версией лично... Читать полностью

Обман с кеш беком...
Т-Банк

Здравствуйте. 18.09.2026 приобрели билеты в разделе "Афиша", воспользовавшись промокодом на 100% кэшбек (QUIZPLEA... Читать полностью

Т-Банк исключил из акции «Приведи друга» после приглашения реальных знакомых (п. 3.4)
Т-Банк

Меня исключили из акции "Приведи друга" сказав что я злоупотребляю, хотя никаких условий я не нарушала Хочу чтоб мн... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

тогда можете хотя бы перестать закидывать почту акциями и приглашениями пользоваться вашими продуктами, даете акции... Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

Здравствуйт, меня зовут Никита, хотел открыть ИП через т-банк, но при попытке оформления пишет "К сожалению, не мож... Читать полностью

Кэшбэк дня 100% не работает в Т банке?
Т-Банк

Кэшбэк дня 100% не работает. 16.09.2026 года была акция Индилайт в приложении в Т банке на стейк экспресс, но в маг... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Скрытая плата за страховку под видом пакета «Спокойствие»
Т-Банк

15 августа 2026 года я оформила кредитную карту. При оформлении в интерфейсе приложения был выбран пакет «Спокойств... Читать полностью

Банк не реагирует на неоднократные обращения по запросу закрытия кредитной карты
Т-Банк

10 сентября через чат поддержки в мобильном приложении подал запрос на закрытие кредитной карты, на что получил отв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ИП Шварцберг Полина
Т-Банк

IP Shvarcberg Poli сняли деньги, 849 рублей, поддержка затягивает обращения, бот-ассистент тупит. Читать полностью

Банкомат не выдал деньги.
Т-Банк

Добрый день Банкомат по адресу Москва, Калужское шоссе 22км, дом 10 - не выдал сумму 135 000 р. В чат отправлены с... Читать полностью

за что списали деньги
Т-Банк

здравствуйте,за что списали ден от с т-банка ,299 рублей ,сервис skvn Copenhagen DNK, я ничего не подключала  Читать полностью

Т-Банк не выполняет условия премиального обслуживания: неправомерный отказ в компенсации каршеринга
Т-Банк

Т-Банк отказывает в компенсации каршеринга, совершенного в период действия премиального обслуживания. Банк упираетс... Читать полностью

Блокировка всех счетов после перевода
Т-Банк

 15.09.2026 я самостоятельно и добровольно перевёл знакомому мне человеку 33 600 ₽. Это не случайный перевод... Читать полностью

Т Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса Премиум
Т-Банк

АВВВТТ Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса ПремиумДобрый день! 16 августа Т Банк... Читать полностью

Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.Мои клиенты физ лица они не могут присваивать код 1 на свой платеж
Т-Банк

Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.... Читать полностью

Перенос даты решения вопроса
Т-Банк

30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью

Не перечисляют деньги на ALIPAY уже 3 месяца / отказываются возвращать
Т-Банк

Здравствуйте! Нужны конкретные сроки решения вопроса и возврата. Судя по подобным обращениям на Банки.ру, клиентов... Читать полностью

Банк списал средства, отправленные на жизненно необходимые лекарства, и отказал в компенсации
Т-Банк

15 сентября 2026 года мой отец перевел мне 1000 рублей на покупку жизненно необходимых лекарств. Из-за наличия прос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные сотрудники отдела займов под залог недвижимости
Сбербанк

Сбербанк сорвал сделку под залог квартиры2014 года. Документ-основание - Справка о выплате пая ЖСК, всё внесено в Е... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Списали деньги по какой то подпискеок ип шаарберг Поли ру 849 рублей не знаю что за подписка хочу вернуть средства... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Снять 60 копеек - то есть куда-нибудь
ВТБ

Снять 60 копеек - то есть куда-нибудь Читать полностью

Ozon банк баллы,вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте, можно ли получить выплату за отзыв ozon bank? Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника
Сбербанк

Сотрудник отделения Сбербанка г Артём Приморский край Кирова 14а ФИО к сожалению не помню т.к.являюсь клиентом дан... Читать полностью

Установить банкомат Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью

Оплата ипотеки после банкротства
Сбербанк

Балаболы и точка. Читать полностью

Блокировка вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали вб кошелек с 5000 тысячи за подозрительную активность. Никаких правомерных дейст... Читать полностью

Со счета на Сбербанке по сбп деньги ушли, а до счета вб не дошли
Вайлдберриз Банк

Все операторы поддержки заняты 4ый день Читать полностью

Ипотечный кредит, сбился график платежей
Сбербанк

Ответа до сих пор нет Читать полностью

19.09.2026 Другое