Автор
user-152626505302
г Москва

Здравствуйте Ольга.

Мною в июле месяце был заключён онлайн договор на дистанционное обучение моего ребёнка програмированию с онлайн школой Квантастика.

Вначале разговор шёл о стоимости месячного обучения 6666 руб., но после того, как в личном кабинете Сбера я обнаружил, что на меня оформлен образовательный кредит, я сразу связался с Квантастикой (тогда они ещё мне отвечали) и меня успокоили, что может быть неопытный сотрудник неправильно мне всё объяснил. В общем меня успокоили, что волноваться не стоит и все вопросы я могу решать через бот Макс канала или прямо по телефону.

В любом случае, как меня уверили, договор можно будет расторгнуть без проблем.

 Договорённость была такая, что занятия начнутся с сентября месяца в оговорённое время раз в неделю по воскресеньям.

Но ни в первую, ни во вторую неделю занятия не состоялись. 

Всю неделю до следующего занятия я писал в Макс в бот Квантастики и отправлял сообщения работнику Квантастики Варе Носовой, которая поздравила меня по электронной почте о заключении договора. Но до сих пор ни одного ответа так и не получил.

Теперь абоненты Квантастики уже который день "вне зоны действия сети".

Хотя ранее (когда ещё выходили на связь) объясняли отсутствие уроков сбоем связи.

Поэтому хотел узнать у Вас о возможности расторжения такого договора.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как ускорить снятие ограничений с карты
ОТП Банк

Оформила карту недавно ! Получила по началу все хорошо вроде но стоило знакомому попросить купить холодильник его р... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Блокировка перевода самому себе по 115-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте! Ну вот и я в первый раз в жизни столкнулся с блокировкой счета при переводе себе по реквизитам в друг... Читать полностью

Я подал на вас в суд
ОТП Банк

Вчера я отправил в чат банка досудебную притензию, сегодня составляю иск и иду в суд. По закону 115 заблокировали с... Читать полностью

Не направлен сертификат
ОТП Банк

Решил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью

Реквизиты банка отп онлайн
ОТП Банк

Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью

18.09.2026 О банке
Заблокировали счёт по 115фз, списали деньги в пользу фнс
ОТП Банк

Добрый день, хотел бы рассказать об этом дырявом банке. Писал раньше по блокировке по 115фз, на этой теме проехали,... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает денежные средства со вклада и отказывает в дистанционном расторжении договора
ОТП Банк

Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк... Читать полностью

На каком основании, банк отказывается закрыть вклад и счёт удаленно?
ОТП Банк

Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам н... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью

Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

В договоре по рефинансированию обозначено обязательное условие: погашение всей задолженности по рефинансируемому пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
дебетовая карта вашего банка
ОТП Банк

Вчера заказал дебетовую карту и как подарок 1000 рублей - они придут сразу на карту ? Или лучше подьехать в отделен... Читать полностью

18.09.2026 Другое
О сертификате 2500 от ОТП банка за дебетовую карту
ОТП Банк

 4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Остаток перевода денежных средств при расторжение договора
ОТП Банк

16 сентября 2026 года через систему ОТП Доступ банк принял мое заявление на расторжение договора и вывод остатка ср... Читать полностью

16.09.2026 Другое
ОТП Банк незаконно удерживает деньги по 115-ФЗ, нарушая ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Уважаемый ОТП Банк! Заявление на закрытие счета подано мной 11.09.2026 г. Все операции по карте банком заблокирован... Читать полностью

16.09.2026 Другое
ОТП Банк незаконно удерживает деньги по 115-ФЗ, нарушая ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

11.09.2026 банк ограничил операции по моему счету. В этот же день мной было оформлено онлайн-заявление на закрытие... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Разблокировка карты
ОТП Банк

Я ещё раз на почту отправила документы, какие были, посмотрите пожалуйста  Читать полностью

16.09.2026 Другое
Нужен возврат деньги
ОТП Банк

разблокируйте счет карт Читать полностью

16.09.2026 Другое
Почему мне звонит бот, а не представитель банка, чтобы подтвердить встречу?
ОТП Банк

Я ожидаю доставку карты. По логике, со мной должен связаться представитель. Но мне звонит бот, которы просит остава... Читать полностью

15.09.2026 Другое
о сертификатах за открытие карты
ОТП Банк

4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое яблоко... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Сертификат за открытие карты
ОТП Банк

Оформила карту ОТП Банка в начале мая, сделала. Сертификат в Золотое Яблоко до сих пор не пришел. Писала в поддержк... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Проверка отзыва превысила срок
Совкомбанк

Здравствуйте, отзыв проверяется дольше месяца и не редактируется по просьбе в первый день публикации, в чем дело? Н... Читать полностью

Запрет на покупку подарочных сертификатов
Вайлдберриз Банк

Сколько примерно ждать от вас ответа?  Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Трое суток назад переоформляла в салоне "МТС" свой номер от другого оператора. Чтобы получить скидку на тариф впари... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Списание за страхование задолженности
Т-Банк

Не обращался я, потому что даже не знал об этом! Не какие уведомления/оповещения не приходили!!!!  Читать полностью

19.09.2026 Другое
Навязали страховую защиту по кредитке и списывают деньги без моего согласия - требую отключить и вернуть все платежи
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-банка по кредитной карте Платинум. Обнаружила регулярные списания за "Страховую защиту" (у... Читать полностью

Оспаривание подписания заявления-анкеты от 17.09.2026
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, каким образом Т-Банк может подтвердить, что именно я лично подписала заявление-анкету на за... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Напишите пожалуйста письмо в цб, желательно сегодня .  Читать полностью

Как ускорить снятие ограничений с карты
ОТП Банк

Оформила карту недавно ! Получила по началу все хорошо вроде но стоило знакомому попросить купить холодильник его р... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый ужасный банк!!! Не могут перенести номер телефона 4 месяца!!!!За это время сгорели накопленные баллы, так же... Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ онлайн
ВТБ

Я нахожусь в зоне проведения специальной военной операцииМне заблокировали доступ к учетной записи, по горячей лини... Читать полностью