Список вопросов
Ответ дан

блокировка по фз-161

19.09.2026 10:28
9
Т-Банк
Автор
user-884626500969
г Москва

Т-банк был инициатором по блокировке моего счета по фз -161, я предоставила в банк документ из банка россии о том, что меня нет в данной базе. Мой документ не был своевремеенно рассмотрен, я неделю ждала, когда позвонила в банк, сказали, что только прикрепят сегодня этот документ и подадут заявление, спустя еще неделю только пришло смс что отказ в удалении из базы без пояснений, я звоню мне не дают точной информации. При этом в банке россии мне сказали, что банк инициатор вам может помочь и предоставить req или удалить из базы. Ваш банк мог подать заявление (так указано на сайте Банка России) и прояснить ситуацию. Ваш банк предоставит req? Если не предпринимали действий, которые бы прояснили ситуацию, зачем я ждала столько времени? 

Здравствуйте.

Хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на отзыв. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
На каком основании Т-Банк считает документ подписанным мной?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Подскажите, пожалуйста, как именно Т-Банк подтверждает согласие клиента на подписание документа... Читать полностью

19.09.2026 Другое
19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила девушка и сказала,что у них не работают сервисы и они не могут ничего сказать по моей ситуации. Абсолютно некомпетентны.
Т-Банк

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила де... Читать полностью

Некорректное решение по обращению
Т-Банк

спасибо, ожидаю ответа  Читать полностью

19.09.2026 Другое
Списание за страхование задолженности
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-Банка. Обнаружил, что с моей кредитной карты списали 1267 рублей за услугу „Страхование за... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Банк скрывать поступление на карту Джуниор.
Т-Банк

На карту Джуниор могут поступить алименты, но так как счет карты заблокирован я не вижу её баланса, уточняя в подде... Читать полностью

Как избавиться от назойливых звонков?!
Т-Банк

Ежедневно,по несколько раз мне звонит оператор ТБанка,клиентом которого я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и действует на нервы,пытаясь в... Читать полностью

Возврат собственных средств
Т-Банк

После прекращения договора услуг связи, Т-мобайл отказывается возвращать остаток средств со счета, аргументируя отс... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Установить банкомат Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата Т-Банк по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. 1-... Читать полностью

Отказ выплачивать компенсацию.
Т-Банк

Здравствуйте, почему я не вижи свой отзыв среди всех? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Цифровой рубль в Т-Банке недоступен без Android
Т-Банк

Столкнулся с довольно странным ограничением Т-Банка.   Хотел открыть счёт цифрового рубля. Пользуюсь веб-вер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с кеш беком...
Т-Банк

Здравствуйте. 18.09.2026 приобрели билеты в разделе "Афиша", воспользовавшись промокодом на 100% кэшбек (... Читать полностью

Скрытая плата за страховку под видом пакета «Спокойствие»
Т-Банк

15 августа 2026 года я оформила кредитную карту. При оформлении в интерфейсе приложения был выбран пакет «Спо... Читать полностью

Поддержка т банка игнорирует и не решает вопрос
Т-Банк

здравствуйте    В период с 11.09.2026 по 13.09.2026 на мой банковский счёт поступали денежные средства... Читать полностью

Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

Банк необоснованно затягивает решение элементарного вопроса.
Т-Банк

Судя по всему, я общаюсь с ботом, так как уже отправил на указанный адрес запрошенную снова информацию.   По... Читать полностью

Банк необоснованно затягивает решение элементарного вопроса.
Т-Банк

Вы не дали ответа на главный вопрос: прочему вопрос проверки предельно понятной ситуации с полностью прозрачными да... Читать полностью

Списали с кредитной карты за обслуживание пакета Premium 2990, хотя было заявлено что это бесплатно, просто они автоматически продлили за 2990...
Т-Банк

Сейчас закрывать буду кредитную карту вашу , постепенно откажусь от всех ваших услуг банка , спасибо за хорошую раб... Читать полностью

Банк необоснованно затягивает решение элементарного вопроса.
Т-Банк

28 августа 2026 года в 09:06 Омского времени на мой телефон поступил входящий звонок с номера +79915568063, звоняща... Читать полностью

Бонусы не начислили , сошлись на закрытие долга ИП не отменили...
Т-Банк

Здравствуйте , есть здолжность по кредитке 26000 с чем то , большую часть погасил , осталось 7500 примерно . пригла... Читать полностью

Списали с кредитной карты за обслуживание пакета Premium 2990, хотя было заявлено что это бесплатно, просто они автоматически продлили за 2990...
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу поделиться своим личным опытом: я подключил пробный пакет «Премиум» от Т Банка. Мне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сервис Мультитрансфер от МТС-банка ворует деньги и удерживает
МТС Банк

18 сентября около 23:00 по московскому времени из мне был отправлен денежный перевод из России в Грузию через систе... Читать полностью

На каком основании Т-Банк считает документ подписанным мной?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Подскажите, пожалуйста, как именно Т-Банк подтверждает согласие клиента на подписание документа... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Обман и навязывание страховки при оформлении карты UnionPay в Россельхозбанке
Россельхозбанк

«19 сентября 2026 года я обратился в отделение Россельхозбанка в Москве для оформления бесплатной дебетовой карты U... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал счёт и отказал в обслуживании. Вывести деньги предложенным способом не могу
Ozon Банк

19 сентября 2026 года я получил на свой счёт в Ozon Банке перевод на сумму 12 000 рублей от друга, клиента Т-Банка.... Читать полностью

Запрет на покупку подарочных сертификатов
Вайлдберриз Банк

Вопрос касается сертификатов, но они отображаются в разделе "Банк", так что насколько я понимаю, проблема... Читать полностью

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила девушка и сказала,что у них не работают сервисы и они не могут ничего сказать по моей ситуации. Абсолютно некомпетентны.
Т-Банк

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила де... Читать полностью

Игнорирование от банка
Ozon Банк

Банк полностью меня игнорирует, на звонки и в чат молчат. Попытался закрыть счет, указал реквизиты для перевода о... Читать полностью

Скрытое подключение платной услуги.
Альфа-Банк

Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операци... Читать полностью

О перерасчете (отмене) комиссии за взнос наличных денежных средств
Альфа-Банк

Уважаемые господа! 14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [... Читать полностью

Не начисление кешбека
Совкомбанк

Не начислен кешбек за категорию "Супермаркеты". Вопрос не решили Читать полностью