15
Здравствуйте. Т-Банк жестко нарушает Федеральный закон № 230-ФЗ. Отдел взыскания банка начал терроризировать звонками друзей сына заемщика по поводу задолженности по кредитной карте. Третьи лица не имеют никакого отношения к чужим финансовым обязательствам, согласия на обработку их персональных данных банк не получал.Заемщик официально выехал на ПМЖ за пределы РФ, прежней связи нет. Официальное письменное заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами вместе с документами заемщика сейчас находится в процессе подготовки и будет направлено на вашу официальную почту cso@tbank.ru в ближайшие дни с верифицированного e-mail, привязанного к договору.Поскольку мы находимся за границей, собрать номера телефонов всех друзей, которым вы звоните, физически невозможно. Все персональные данные заемщика для идентификации в вашей системе я оставляю исключительно в скрытом конфиденциальном поле для банка.Требуем немедленно поднять логи последних звонков вашего отдела взыскания по договору за последние 3–5 дней, вычислить сторонние номера третьих лиц, на которые осуществлялись звонки, и принудительно внести их в стоп-лист обзвона. В противном случае будет направлена комплексная жалоба в Центральный аппарат ФССП РФ для привлечения банка к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ.
Здравствуйте.
Звоним окружению при наличии задолженности, если не получаем ответ от самого клиента по его контактному номеру. Согласие на такие звонки получаем при подписании договора. Это не нарушает законодательство РФ.
Если клиент изменил телефон, его нужно добавить, как контактный. Сделать это можно в приложении: нажать на имя в верхней части главного экрана, далее на шестеренку в правом верхнем углу, выбрать новое поле, указать новый номер и подтвердить изменения. Также можно позвонить по номерам, которые разместили на нашем сайте в разделе "Контакты".
Для проверки наших звонков, возможности их исключить и информации по долгу пришлите со своего e-mail на connect@tbank.ru ФИО полностью, дату рождения, контактный телефон и ссылку на этот вопрос. Обновим ответ после получения письма и итогов проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Отправила Вам всю информацию,ответа не последовало,будем разговаривать тогда через полицию. Читать полностью
Банк не зачислил на счёт наличные денежные средства 15т.р. Служба поддержки отвечает, что мне всё вернули. Хотя вер... Читать полностью
Здравствуйте! В июле было принято решение вывести личные средства из программы долгосрочрых сбережений. 60 дней про... Читать полностью
Здравствуйте, более года назад мне заблокировали счет и назвали причину в виде "УКБО", я понятия не имею что это и... Читать полностью
сегодня от вашего банка пришло оповещение, что ЦБ отказался исключить меня из базы. Вопроса 2) 1) если вы... Читать полностью
Ваш коллега мне ответила что ее убрать нельзя. Не могу прикрепить скриншот ответа так как не вижу здесь такой возмо... Читать полностью
Много дат получается уже - 29 июля. 7 августа. 2 сентября. 11 сентября. Что то вообще ничего не сходится! Давайте м... Читать полностью
Нет такой возможности Предоставьте другой способ. Читать полностью
Оформил через Т-Путешествия номер категории Deluxe на одну ночь, заказ №445908448184. При заселении оказал... Читать полностью
Здравствуйте! В июле было принято решение вывести личные средства из программы долгосрочрых сбережений. 60 дней про... Читать полностью
Много дат получается уже - 29 июля. 7 августа. 2 сентября. 11 сентября. Что то вообще ничего не сходится! Давайте м... Читать полностью
Нет такой возможности Предоставьте другой способ. Читать полностью
Оформил через Т-Путешествия номер категории Deluxe на одну ночь, заказ №445908448184. При заселении оказал... Читать полностью
На каком основании, я должен куда либо писать? Это не жалоба на сотрудника. Ответьте на мой вопрос! Читать полностью
Ключевое обстоятельство, подтверждающее навязывание услуги: списание страховой премии в размере 1267 рублей произош... Читать полностью
Добрый день! На каком основании , по КК на 19.09.2026 - долг 45993 ???? Если у меня по КК - вы 24.08.2026 подключ... Читать полностью
Верните деньги которые перевёл случайно за блок премии Читать полностью
Как я понял остаток средсв вернуть не получиться. По факту это незаконное удержание чужих средств. Дл... Читать полностью
Почему за 6 дней я так и не получила ответа ?Считаю это открытым произволом и юридической некомпетентностью сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Я представляю финтех сервис Altyn (https://altyn.in) . У проекта 500+ тысяч зарегистрированных пользов... Читать полностью
Нахожусь заграницей, заблокировали л/к за подозрительную активность, как я могу восстановить доступ в л/к удалённо?... Читать полностью
Отправила Вам всю информацию,ответа не последовало,будем разговаривать тогда через полицию. Читать полностью
ЗДравствуйте, скажите пожалуйста.может ли застройщик ижс самостоятельно сдать в банк все необходимые документы для... Читать полностью
Пожалуйста подскажите правила раскрытия эскроу счета при строительстве ИЖС.1. Может ли застройщик сам подать докуме... Читать полностью
Сегодня, 19.09.2026 при внесении очередного платежа по ипотеке увидел что ставку по льготной семейной ипотеке сберб... Читать полностью