Автор
user-147126484338
Самарская обл, г Тольятти

Хочу пожаловаться на службу безопасности банка Совкомбанк. Вчера не смогла снять деньги в кассе, так как она заблокировала мою карту, хотя это было мое решение о снятии наличных без всякого давления и принуждения. Сумма не такая уж и большая. Что у банка нет денег? Нескольким служащим этой службы объясняю одно и то же, так словно у вас не одна команда. На горячей линии мне тоже не смогли дать четкого ответа. В результате у меня потеряно 2 часа времени сидя в офисе, я еду в поездку без денег, потрачены нервы и испорчен отпуск. Прошу максимально быстро решить мой вопрос и разблокировать карту. 

Большая благодарность менеджеру в офисе на ул Дзержинского за ее благожелательность и профессионализм

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Исключили по ошибке из акции 9 месяцев по брокерскому счёту!
Совкомбанк

Прошу разобраться с ситуацией.Пропало любое желание быть клиентом вашего банка!Весь интернет уже завален негативным... Читать полностью

Технический сбой биллинга Совкомбанка: начисление неправомерных процентов и затягивание рассмотрения обращения N 4751989 от 01.09.26г.
Совкомбанк

Совкомбанк затягивает решение по моему официальному обращению ( технический сбой биллинговой системы и недостоверна... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Спам звонками от этого банка
Совкомбанк

Звонят уже 3 дня по 4 раза в день, определитель пишет «Совкомбанк», согласия на рекламу не давали. Я да... Читать полностью

Телефонный терроризм
Совкомбанк

Звонки , маркированные Совкомбанком поступают ночью каждый час. Это ужасно!  Читать полностью

Не отображаются внесённые деньги на счете! Вопрос решается уже 5 дней!
Совкомбанк

Мой вопрос так и не был решён! Баланс на дебетовую карту пришёл некорректный!  Лимит по карте был уменьшен, н... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Задолбят звонками и откажутся отменять заявку
Совкомбанк

Имела неосторожность обратиться в этот банк для понимания условий автокредитования (кредит под залог авто). Заявку... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Узнать баланс счёта .
Совкомбанк

Как узнать поступили ли средства на счет при банкротстве? Читать полностью

Навязывание услуги без согласия клиента Программа вернётся больше
Совкомбанк

Здравствуйте! 02 февраля 2025 году в этом банке взял кредит под залог траспортного средства 1 000 000 рублей на сро... Читать полностью

Как восстановить прежние условия?
Совкомбанк

Почему платежи, которые всегда по кьюар коду бились как платежи, сейчас вдруг стали переводом юр лицу?! Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как получить средства со спец счета после завершения банкротства?
Совкомбанк

Здравствуйте! В рамках процедуры банкротства был открыт спец счет управляющим на мое имя, 15.09.2026 вынесено опред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задолбят звонками и откажутся отменять заявку
Совкомбанк

Имела неосторожность обратиться в этот банк для понимания условий автокредитования (кредит под залог авто). Заявку... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Навязчивые звонки от банка с предложением кредитов
Совкомбанк

Никогда не являлась клиентом данного банка, и согласий на звонки с предложением услуг не давала. Единственный конта... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не донесение информации о всех условиях кредита
Совкомбанк

В ноябре 2024 года в тяжёлой жизненной ситуации, обратился в банк за кредитом. Оформили кредит на сумму 300 тысяч п... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Игнорирование обращений
Совкомбанк

Мне не ответили на мои вопросы  Читать полностью

16.09.2026 О банке
С утра до вечера звонят с банка и бросают трубку!
Совкомбанк

постоянные звонки, с утра до вечера, по 10 раз в час, звонят с припиской совкомбанк и как только я поднимают трубку... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Прекратите меня терроризировать звонками.
Совкомбанк

Приветствую.  Прошу оперативно удалить мой номер из базы вашего банка - звоните каждый день утром и вечером.... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Поступают навязчивые и рекламные звонки
Совкомбанк

Поступают навязчивые и рекламные звонки SOVKOMBANK. Читать полностью

14.09.2026 О банке
Банк не дает снять прожиточный минимум по решения фин упр.
Совкомбанк

Прохожу процедуру банкротства, пришла в офис снять свой прожиточный минимум через распоряжение фин упр. Мне пришло... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Почему качество обслуживания клиентов в банке ниже чем у конкурентов?
Совкомбанк

Так а работу колл центра прокомментируете? Когда мне перезвонят по осаго? Почему обещали позвонить когда будет прил... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Назойливые постоянные звонки из Банка
Совкомбанк

Добрый день, из Совкомбанка с самого утра и весь день уже названивают, просто уже достали назойливыми постоянными з... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не выполнение условий программы лояльности
Сбербанк

В другой ветке Вы отправили меня обратиться на электроннную почту - там меня также игнорируют: проблема Александр... Читать полностью

Полис осаго, нет предложений

Добрый день. Не могу оформить осаго, пишет нет предложений и так во всех страховых компаниях. В марте этого года ме... Читать полностью

Блокировка счета, блокировка кредитной карты
Ozon Банк

Заблокировали вчера счет. На счету деньги. Написали : подозрительная активность. На телефон не отвечают, в чате под... Читать полностью

Отказ в возврате собственных средств.
МТС Банк

На протяжении недели, ваш банк, без раз'яснения причин, не возвращает мне мои деньги. Деньги были переведены 11... Читать полностью

Заблокировали переводы по 115-ФЗ.
ВТБ

Здравствуйте, заблокировали переводы по 115-ФЗ.Могу ли я просто закрыть счёт и вывести деньги на другую карту? Читать полностью

Жалоба на обманные поступки сотрудника сбербанка отправлена руководству и депутатам
Сбербанк

Сотрудник Сбербанка обманным путем подключила пенсионерки услугу Сберправо и Сберздоровье и без согласия сняла со... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Регистрация клиента.
ВТБ

Добрый день! Выражаю вашему банку очень негативное отношение! Какой-то из Ваших клиентов указал мой номер телефон... Читать полностью

Не дают закрыть счёт
Ozon Банк

Озон заблокировал мне операции, все бы ничего, только ответов нет абсолютно. Я не могу ни предоставить что-то, ни з... Читать полностью

Как снять блокировку карты после завершения банкротства
ВТБ

Как снять блокировку карты после опреления, что процедура завершена. Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

подскажите пожалуйста Как снять ограничения  Мы не можем активировать карту Чтобы снять ограничения, вам нео... Читать полностью

17.09.2026 Другое