6
вернуть деньги с заблокированного кошелька wB
Здравствуйте.
Приношу извинения за неудобства, связанные с ограничением доступа к вашему электронному кошельку.
На основании информации от государственных органов о признаках мошеннических действий, 07.09.2026 WB Банк приостановил операции по кошельку в соответствии с п. 6.4.18 Договора. Данная мера необходима для соблюдения требований законодательства РФ.
Для вывода доступных средств требуется процедура закрытия электронного кошелька. Инструкция по закрытию была ранее направлена вам нашими специалистами в чате поддержки Wildberries. Пожалуйста, ознакомьтесь.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, я готов на них ответить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Почему такая долгая проверка? Если в обычных случаях ,она занимает пару дней. Читать полностью
Заблокировали кошелёк. я вышла замуж и поменяла фамилию, с этим и паспорт. мне было необходимо приобрести ко... Читать полностью
Мной был получен потребительский кредит на сумму 300.000 рублей. После поступления средств на мой счёт (карта вб ба... Читать полностью
В ожидании надеюсь не три недели вам потребуется для решения ) Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с поддержкой WB банка. Уже несколько лет вклады открываю через... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства. Процедура реализации имущества завершена, арбитражным судом вынесено определение об... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства. Процедура реализации имущества завершена, арбитражным судом вынесено определение об... Читать полностью
Произошло списание вб, со сбер пей, когда карта была отвязана, игнор происходит уже 4 день, карту отвязал, а оплата... Читать полностью
Добрый день! что то до сих пор не поступило никакого ответа. Так же как в службе поддержки приложения. приняли доку... Читать полностью
Я хочу отправить скриншоты заявлений отправленных вашей службе поддержки, а вы мне доказываете, что я не указал 20... Читать полностью
Сколько примерно ждать от вас ответа? Читать полностью
Вопрос касается сертификатов, но они отображаются в разделе "Банк", так что насколько я понимаю, проблема... Читать полностью
Добрый день. Являюсь активным клиентом wb. Была подписка вб клуб, оплачивалась ежемесячно. Заказы были частые, пост... Читать полностью
мною была пройдена процедура банкротства физ лица. Перед WB банком была задолженность по рассрочке. 18 августа 2026... Читать полностью
Здравствуйте. Получил уведомление от домклик после регистрации в росреестре, что деньги отправлены продавцу через С... Читать полностью
Подскажите как правильно оформить страховку под такс? Читать полностью
11.09.26 отп банк заблокировал мой счет по 115-фз, об этом Я узнала только открыв приложение, не стала разбираться... Читать полностью
Взял займ через МТС банк 19.09.2026договор подписан , средств на счете нет звоню в поддержку говорят подождите , но... Читать полностью
Приобрел через приложение тбанк детям игровую валюту роблокс, к сожалению в одном из электронных адресов допустил о... Читать полностью
Проблему не решили, хоть отправлены данные по запросу. Читать полностью
отправила Читать полностью
Вам направлена выписка НБКИ, в которой все данные есть. По ответу по почте мы обратились к чате поддержки на... Читать полностью
прошу предоставить ссылку на правила раскрытия эксроу, представитель в суде сказал , что есть правила банка п.3.3.... Читать полностью
Являюсь получателем по запросу REQ-20260908-9236. Готов добровольно вернуть средства для разблокировки по 161-ФЗ, н... Читать полностью