124
Здравствуйте, у меня заблокировали вб кошелек с 5000 тысячи за подозрительную активность. Никаких правомерных действий не совершалось. Чат вб банка попросил предоставить документы (2 НДФЛ и пояснения) Все данные были предоставлены и вот уже 3 день молчание и отписки. Это незаконное удержание средств. Вб кошелек -стандарт.
Здравствуйте.
Доступ к вашему кошельку был приостановлен на основании пункта 6.4.5 договора комплексного обслуживания клиента. Банк обязан проверять действия по счетам и операции клиентов. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей.
Вижу, что вы направили запрашиваемую информацию и документы. На данный момент ваш запрос находится в обработке в профильном отделе.
Как только будет решение по вашему вопросу, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Почему такая долгая проверка? Если в обычных случаях ,она занимает пару дней. Читать полностью
вернуть деньги с заблокированного кошелька wB Читать полностью
Заблокировали кошелёк. я вышла замуж и поменяла фамилию, с этим и паспорт. мне было необходимо приобрести ко... Читать полностью
Мной был получен потребительский кредит на сумму 300.000 рублей. После поступления средств на мой счёт (карта вб ба... Читать полностью
В ожидании надеюсь не три недели вам потребуется для решения ) Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с поддержкой WB банка. Уже несколько лет вклады открываю через... Читать полностью
Почему такая долгая проверка? Если в обычных случаях ,она занимает пару дней. Читать полностью
В ожидании надеюсь не три недели вам потребуется для решения ) Читать полностью
Уже писал о данной проблеме с кредитным лимитов ВБ кэш в личном кабинете русским языком написано - В... Читать полностью
Есть ли продвижения, сегодня 4 день? Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован кошелек за подозрительную активность. Попросили документы( 2 НДФЛ и пояснения) Документы... Читать полностью
Добрый вечер. Мне нужно срочно закрыть счет рассрочки в вайлдбериз. Открыли без моего согласия, пишу чтобы закрыли.... Читать полностью
Здравствуйте вчера вб банк заблокирова мой кошелек и я не могу воспользоваться своими деньгами а на мне Трое... Читать полностью
Здравствуйте! Мой WB-кошелек был заблокирован в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.В отличие от многих ситуаций,... Читать полностью
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом оформления полиса ОСАГО от страховой компании «АльфаСтрахо... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу решить вопрос с сотрудниками ВТБ онлайн в личном кабинете. У меня не выбираются дополнительны... Читать полностью
Прошу прекратить звонки от вашего банка. Читать полностью
Надоели своими спам звонками, если не прекратите буду писать жалобу в ФАС. Вашим клиентом не являюсь, согласился на... Читать полностью
Письмо отправил, но мне тут же в ответ пришло вот такое письмо от postmaster@tbank.ru: "Не удалось выполнить... Читать полностью
Приветствую,7 августа я отправил заявление о расторжении договора и возврате мне средств на что мне ответили нужно... Читать полностью
Номер заявки после заполнения формы никто не присылал. На экране вышло сообщение что-то вроде "Спасибо, мы все... Читать полностью
Верните деньги я ничего не покупал, это что развод. сняли в магните 18.09.26г. 2 раза по 30₽ это что развод пойду в... Читать полностью
В предоставленной справке банк умышленно скрыл дату полного закрытия долга приставами в марте 2025 года, при этом с... Читать полностью