8
Заблокировали кошелёк.
я вышла замуж и поменяла фамилию, с этим и паспорт.
мне было необходимо приобрести кое-что не дешевое через вб. Перевела деньги на свой кошелек(сумма для меня не маленькая) . зашла В приложение , положила в корзину товар , но оплатить с кошелька не вышло. Оказалось , что он заблокирован. пыталась через свои госуслуги. Телефон один. Не получилось. Написала в поддержку. Предложили приехать в Москву 😅 Спасибо, конечно, но живу в другом городе, очень интересное предложение... далее бот предложил отозвать разрешение, удалить приложение, потом заново скачать и повторить процедуру "разблокировки". каждый раз пишется, что в течении часа разблокируется. Но это все ерунда, ничего мне так и разблокировали. Деньги застыли на вб кошельке, вывести их никак, товары оплатить никак и никто не может ничего сделать. Что это за ерунда??????????????????
ужасный сервис!
почему я должна сделать миллиард манипуляций, чтобы вернуть свои же деньги? Или оплатить товары?
Я тут почитала, что это у вас на постоянной основе такая проблема. Прчему люди должны что-то скринить и тем более госуслуги и куда то присылать? клиентоориентированности 0
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Мной был получен потребительский кредит на сумму 300.000 рублей. После поступления средств на мой счёт (карта вб ба... Читать полностью
В ожидании надеюсь не три недели вам потребуется для решения ) Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с поддержкой WB банка. Уже несколько лет вклады открываю через... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства. Процедура реализации имущества завершена, арбитражным судом вынесено определение об... Читать полностью
Уже писал о данной проблеме с кредитным лимитов ВБ кэш в личном кабинете русским языком написано - В... Читать полностью
Произошло списание вб, со сбер пей, когда карта была отвязана, игнор происходит уже 4 день, карту отвязал, а оплата... Читать полностью
Добрый день! что то до сих пор не поступило никакого ответа. Так же как в службе поддержки приложения. приняли доку... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещи Всем привет. Хочу предупредить... Читать полностью
Я пишу с данной проблемой по указанному Вами пути: "Чаты"-Поддержка Wildberries в приложении с 14 июля 20... Читать полностью
отправили новое заявление, будьте добры, проверьте Читать полностью
Какие сроки получения ответа от Вас? Читать полностью
каждый раз ВБ списывает по 149 рублей , не один раз это уже какой раз , у меня нет подключенных услуг ,захожу... Читать полностью
когда будет решен вопрос? за сутки ни от вас ни от профильных специалистов ответа не поступило. Читать полностью
Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью
Потерян доступ к номеру телефона, в аккаунт войти не могу, на WB должен прийти заказ или за возврат посылки начисля... Читать полностью
Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью
В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных семей.При... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска, приобретённых через платформу «А-Токен». Сот... Читать полностью
17 августа 2026 года мной было направлено запрос в АО «ТБанк» на возврат денежных средств в размере 180 000 рублей... Читать полностью
Здравствуйте Александровна Мария , мне пришло уведомления о том что нужно подгрузить документы другого банка что... Читать полностью
Здраствуйте. Я уже писал отзыв, о том как Т банк "кинул меня", и друга за приглашение,этого самого друга( друг... Читать полностью
Принимает ли Промсвязьбанк полис по страхованию жизни от ак барс ? Читать полностью
Ответ банка совершенно не понятен. От оформления договора КАСКО мы отказались ещё при рефинансировании кредитного д... Читать полностью
14.07 выполнил возврат 3х автобусных билетов , 16 .07 пришел возврат за один билет, за два билета деньги не пришли.... Читать полностью