15
Покупал в Бристоле заказ, по которому должен был начислить я кешбек 30%, продавцу все рассказал. Но что то пошло не так, о чем я не мог знать, в итоге кешбек не пришел. В тех поддержке объяснили, что не верные действия продавца послужили отказом от начисления кешбека, и вроде как всё правильно. Но осадочные остался и в целом ТП могли начислить кешбек независимо от обстоятельств, моей вины не было. Тп хотели конечно наверно помочь, но не помогли не чем. Нужно было чтобы тумблер был зеленым (а он был зеленым). Этого естественно не было указано. Как итог - простому человеку трудно знать все детали и раз уж вы делаете акции делайте из проще, купил получил, а не кучу скрытых условий. Это не первый случай когда Яндекс "прокатывает" по акциям. Лояльности как от других банков в этом вопросе не ждите.
Здравствуйте!
Проверил информацию. В службе поддержки проконсультировали верно. Так как покупку оплатили без подключения быстрой оплаты, баллы Плюса в рамках Акции начислить не получится. Более подробно сообщили по почте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью
В комментарии Яндекс Банк так и не вернулся с ответом и не прислал финальное письмо. Кроме того, по моему запросу н... Читать полностью
Проблему не решили, хоть отправлены данные по запросу. Читать полностью
Так открой файлы, по моей ссылке человек и посмотри, что я сделал не так ( хотя в магазине говорят , что все верно)... Читать полностью
Отвечает здесь бот. Представители банка пришлите видео из приложения Бристоль как вы включаете «Быструю оплат... Читать полностью
Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью
Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью
Где находится пункт Конфиденциальная информация? Читать полностью
Какими данными? Читать полностью
28 августа совершил заказ на сайте jbl-club ru который оказался мошейнеческим и обманул огромное число людей (в тек... Читать полностью
Так открой файлы, по моей ссылке человек и посмотри, что я сделал не так ( хотя в магазине говорят , что все верно)... Читать полностью
Отвечает здесь бот. Представители банка пришлите видео из приложения Бристоль как вы включаете «Быструю оплат... Читать полностью
Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью
Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью
28 августа совершил заказ на сайте jbl-club ru который оказался мошейнеческим и обманул огромное число людей (в тек... Читать полностью
не могу перейти на другой уровень идентификации,выдает ошибку с паспортными данными,якобы они привязаны к другому а... Читать полностью
Добрый день! Писала вам ранее: Добрый день! За заказ в Яндекс смене N 8e22986d-6221-4ebf-ba38-74005b1471d3... Читать полностью
Мой 16 летний сын решил перевести со своего счета в Тбанке себе на виртуальную карту Пэй деньги заработанные им лет... Читать полностью
Оплачивали госпошлину, операция сразу была отменена, деньги списали, статус операции в обработке, написали в поддер... Читать полностью
Эмм.. что?) Вы шутите? Это вы так конкурируете со Сбером, Т и прочими крупными банками? У них возврат всегда приход... Читать полностью
В июне компании было направлено постановление суда о банкротстве. Нынче сентябрь, в личном кабинете долг так и виси... Читать полностью
То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью
Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью
Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь! Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью
В комментарии Яндекс Банк так и не вернулся с ответом и не прислал финальное письмо. Кроме того, по моему запросу н... Читать полностью
Я бюджетница, врач. У меня закончился срок вклада (300 000р) в ВТБ банке. Я совершенно законно и запланированно хот... Читать полностью
Вас дезинформировали: лимит на оплату частями для меня активен. Он отображается в ЛК, также при оформлении заказа а... Читать полностью
Заблокировали карту по непонятной причине. Не возможно связаться нормально с поддержкой, отвечают бесконечные робот... Читать полностью