12
Я бюджетница, врач. У меня закончился срок вклада (300 000р) в ВТБ банке. Я совершенно законно и запланированно хотела распорядиться своими кровными.
В день окончания вклада я перевела 1). 200 000р на СВОЙ счет в Сбербанк, чтобы потом перевести сыну в Сбер, без комиссии. Перевод заблокировали. Созвонилась с банком. Объяснила свои резоны сотруднику банка. Выслушала лекцию про мошенников. Ответила на вопросы. Перевод разблокировали. Сын получил деньги.
2). 100 000р хотела перевести в другой банк на вклад под 13.5%. С сайта этого банка отправила запрос на перевод денег из ВТБ на новый вклад. Отказ.
Попыталась с сайта ВТБ отправить деньги на этот вклад. Снова блокировка. Позвонила в банк. Ответила девушка. Выспросила всю информацию, задала типовые вопросы, получила адекватные ответы, рассказала про мошенников и отказала в разблокировке перевода. Я попросила перевести меня на линию сотрудника с большими полномочиями или принять от меня заявление о разблокировке. Но девица отказала и посоветовала топать в офис банка.
И ей наплевать было, что я врач бюджетной организации, и мне совершенно некогда в рабочее время бросать пациентов и мчаться в офис банка.
Я знаю, в какое время живем. Знаю про мошенников, знаю про полномочия банков.
Но я ничего противоправного не совершала, распоряжаясь своим вкладом. Все объяснила сотруднице банка.
И в результате блокировка карты. Некомпетентная сотрудница банка, зная, что карта зарплатная заблокировала карту, лишила меня зарплаты. Заблокировала мой личный кабинет в приложении банка.
Требую разблокировать карту!!!
Требую наказать некомпетентную сотрудницу. Я понимаю, что можно тормознуть перевод до момента получения разъяснений. Но блокировать зарплатную карту - это издевательство!!!
Требую наказать финансово сотрудницу колл центра. Человек ДОЛЖЕН ПОЧУВСТВОВАТЬ, КАКОВО ЛИШИТЬСЯ СВОЕЙ ЗАРПЛАТЫ!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
У меня был открыт валютный счет в банке Открытие еще в 2020 году . В 2024 году банк полностью передали ВТБ и в этом... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу решить вопрос с сотрудниками ВТБ онлайн в личном кабинете. У меня не выбираются дополнительны... Читать полностью
Здравствуйте,14.09.2025 года у меня завершена процедура банкротства. Я бы хотела разблокировать карту,т к она зарпл... Читать полностью
Добрый вечер. Вот моя ситуация. Между мной и ПАО «Почта Банк» (правопреемником которого в настоящее вре... Читать полностью
13.09.26 через банкомат положили деньги на карту мужа. Банкомат взял 670.000 рублей, но их не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
Вынуждены обратиться через сайт, т.к. операторы после десятка обращений Отказываются сформировать повторную заявку.... Читать полностью
Как вернуть гарантированную ставку Читать полностью
Здравствуйте. При досрочном закрытии кредита узнала, что при его получении было оформлено два договора страхования... Читать полностью
Я перевела пенсию в ВТБ, мне заблокировали онлайн, без причины, третий день не могу разблокировать, обращение к сот... Читать полностью
18.08.2026 г. мои данные попали в реестр базы данных Банка России и доступ в личные кабинеты банков ограничен. 28.... Читать полностью
Сегодня, 20.09 около 00:30 при переводе за рубеж (Казахстан) на свой же счет банк приостановил операцию. Пополнял с... Читать полностью
Перевел деньги с озон банка на втб денег на втб нет, озон говорит деньги отправили прислали платежНое поручение но... Читать полностью
25.06.2026 мною было направлено обращение в банк с номером CR-16724058 с отзывом безакцептного списания по кредитно... Читать полностью
Я звонил им сказали что 4 августа была подозрительная операция но нечего подобного небыло Я на сво и чисто ф... Читать полностью
Снять 60 копеек - то есть куда-нибудь Читать полностью
Что делать, если банк ВТБ отказывается предоставлять информацию по моему счету? Поступило зачисление, а от кого - б... Читать полностью
Здравствуйте, вчера была отклонена операция в размере 9200р . Тёща не может придти в банк с документами потому что... Читать полностью
18 сентября оплатил покупку кроссовок в интернет-магазине Ламода кредитной картой через СБП. Списали комиссию приме... Читать полностью
Фамилиии отправителя и получателя совпадают. Банк заблокировал карту отправителя. Звонили в банк, вопрос не решили.... Читать полностью
25.06.2026 мною было направлено обращение в банк с номером CR-16724058 с отзывом безакцептного списания по кредитно... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью
Добрый день!Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания только до 2023... Читать полностью
В июне компании было направлено постановление суда о банкротстве. Нынче сентябрь, в личном кабинете долг так и виси... Читать полностью
То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью
Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью
Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь! Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью
В комментарии Яндекс Банк так и не вернулся с ответом и не прислал финальное письмо. Кроме того, по моему запросу н... Читать полностью
Вас дезинформировали: лимит на оплату частями для меня активен. Он отображается в ЛК, также при оформлении заказа а... Читать полностью