У меня были неоднократные проблемы при пользовании услугами банка... 18,09,2026 года я через чат поддержки оформил жалобу на работу сотрудников банка. Просил дать мне контакты руководства отдела Тех поддержки.. Сегодня мне БЕЗ КАКОГО ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ ВОПРОСОВ КО МНЕ мне арестовали все деньги якобы по ФЗ 115. До жалобы ко мне вопросов не было никогда, а теперь сразу арест!!!! Мне не дают никаких пояснений и не дают контактов руководства, игнорируют мои сообщения в чат.. ПРошу помочь мне в этой ситуации!! Я уже составил обращение в ЦБ и готов писать далее в различные инстанции. Готовлю письмо в прокуратуру о краже моих средств. Дайте ответ как решить эту проблему?
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС деньги ,по факту задержки зачисления денежных средств и дезинформац... Читать полностью
Ваше обращение №96547614 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)Ваше обращ... Читать полностью
Прошёл месяц и нет никакого решения Читать полностью
Банк намеренно не снимает арест, несмотря на постановление пристава от 12.02.2025 года! На это постановление был да... Читать полностью
Перевел через СБП в другой банк себе, но деньги до банка не дошли, а в МТС банке успешно списались. Требую вернуть... Читать полностью
Жалоба на действия МТС Деньги Банка (Эксибанк) МТС Деньги Банк заблокировал мой счёт с 04.09.2026 года по подозрен... Читать полностью
Трое суток назад переоформляла в салоне "МТС" свой номер от другого оператора. Чтобы получить скидку на т... Читать полностью
Когда документы поступили на проверку? Читать полностью
Когда разблокируют карты в мтс, уже отправлены 2 заявки, но толку ноль Читать полностью
Согласно пункту 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ - банк обязан предоставить клиенту информацию о дате... Читать полностью
Законно ли брать пояснение за то откуда поступает перевод и куда я отправляю свои деньги, честно заработанные мной... Читать полностью
Добрый день, оформляю ОСАГО, выдает текст ниже. Документы прикрепляю, отправляю - прогресса нет, ничего не происход... Читать полностью
Обращалась в Т-банк за оформлением кредита. После рассмотрения мне пришел отказ, далее одобрение на кредит под зало... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью
Добрый день!Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания только до 2023... Читать полностью
В июне компании было направлено постановление суда о банкротстве. Нынче сентябрь, в личном кабинете долг так и виси... Читать полностью
То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью
Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью