ВТБ, помогите разобраться с ограничениями по 161-ФЗ

Скрытые условия реферальной программы

Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью

Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!

Т.е. Банк работая строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами, не должен мне п... Читать полностью

ВТБ признал получение документов, но продолжает удерживать 26 581 рубль

Подаю новое обращение в связи с открывшимися фактами со стороны ПАО Банк ВТБ и игнорированием законодательства.Моё... Читать полностью

Пушкинская карта не оплачивает

 Здравствуйте не могу Купить по Пушкинской карте,при покупке билета в кино загрузка оплаты Вечная,а при покупк... Читать полностью

Гарантированная ставка.

Здравствуйте! 13.09.2026 досрочно закрыла кредит перешедший из Почта Банка в ВТБ, внесла всю оставшуюся сумму. Дата... Читать полностью

Незаконное навязывание страхования и СМС по закрытой кредитной карте, обращение CR-17040926

Все отправила, ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Списания от neurabot.space

Здравствуйте, приходят списания на ВТБ от neurabot.space, мы даже не знаем что это и отключить эту подписку у нас н... Читать полностью

Списание денежных средств, за кредитные продукты это целая проблема. Вследствие испорченная кредитная история.

На протяжение долгого времени пользуюсь кредитами банка. Но в данный год начались настоящие проблеммы с списанием д... Читать полностью

Закрытие кредитной карты при 161 фз

Добрый день!   Прошу решить проблему с закрытием кредитной карты при 161 фз   Ситуация следующая: В д... Читать полностью

Не могут уже неделю открыть дать документы об эскроу счете для проведение ипотечной сделки

Добрый день,   столкнулись с такой ситуацией.  У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудников банка ВТБ. Ложная косультация дважды за неделю

Прошу обратить внимание на неоднократное предоставление сотрудниками банка ВТБ недостоверной информации в чате подд... Читать полностью

Банк сам меняет и закрывает счет списания ипотеки, отменяет заявки на досрочное погашение.

Добрый день. Ежемесячно 15числа происходило списание обязательного платежа по ипотечному кредиту со счета #1248, пл... Читать полностью

Не подключили привилегии даже за 2 дня,деньги уже перестали считаться новыми, воспользоваться другими продуктами под нужные условия и в нужный срок не смогла.

Я новый клиент,получила карту 2 дня назад и уже разочаровалась. Не могу получить привилегии и как следствие восполь... Читать полностью

Работа горячей линии ВТБ

На горячей линии подтвердили, что срок проверки доверенности составляет до 10 рабочих дней. Я считаю умышленное и н... Читать полностью

Работа личного кабинета и премиальное обслуживание

Здравствуйт! Являюсь премиальным клиентом ВТБ и недавно произошла крайне неприятная ситуация- накауне операции реши... Читать полностью

Назначили огромный штраф, пени и проценты

Моё обращение    «Здравствуйте. Я являюсь добросовестным клиентом банка. 20 июля 2026 года мно... Читать полностью

ПАО Банк ВТБ незаконно удерживает 524 000 рублей после завершения процедуры банкротства

Прошу личного содействия руководства ВТБ в решении проблемы. Банк не снимает ограничения по обращению CR-17036691,... Читать полностью

Выписка по счетам !!

Помощь будет ? Напиши юр адрес банка ВТБ , подам в суд .  Читать полностью

Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.

Я создала повторное обращение! Я вам еще раз объясняю. Я оплачивать готова через банк, а не через коллекторское аге... Читать полностью

Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.

Мой вопрос никто не может решить. Ни отдел взыскания, ни ваш банк. Я хочу оплачивать кредит, а мне не дают такой во... Читать полностью

Сотрудники требуют вернуть деньги за проданный товар

Вы уже возвращались, и каждый раз один ответ: как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы, нужно вер... Читать полностью

Дезинформация клиентов

Сотрудники в чате ничем не помогли у всех разная информация и никто не пытается помочь нормально. Закрыла все счета... Читать полностью

Вывод средств с WB Кошелька

Здравствуйте, как мне вывести средства с ВБ кошелька, если номер телефона на аккаунте утерян полностью. При заходе... Читать полностью

Зависла верификация WB Кошелька. Требуется технический сброс статуса.

Здравствуйте! Пыталась улучшить WB Кошелек, но из-за ошибки сверки система намертво зависла на стадии «Открываем ВБ... Читать полностью

Скрытые условия реферальной программы

Оформила дебетовую карту ВТБ по ссылке друга. Успешно получила, практически сразу начала пользоваться картой. При в... Читать полностью

Не могу разблокировать вб кошелёк, поддержка не отвечает

Не могу разблокировать вб кошелек Читать полностью

Блокируют счет в банке при мелких частых переводах,с возможностью снять ограничения только в Москве.я не с Москвы и не целесообразно ехать в Москву из за 9000руб так как на дорогу потрачу больше .просто потерял деньги из за этого банка

Блокируют счет и доступ в онлайн банк из-за частых мелких переводов и поступлений!!!!!!!только с возможностью снять... Читать полностью

Закрытие счета 115фз

15.09.2026 подал заявление на закрытие счета и перевод средств на другой счет.  Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ,... Читать полностью

Добрый вечер, из двух банков БСПБ и ВТБ надо справки

Добрый вечер, надо справку о задолженности из банка,актуальную справку об открытых счетах и выписку за 3 года по де... Читать полностью

Не примают сейлз договор и инвойс для передачи машины в залог

У меня все пункты переведены на русский язык и сумма в рублях, должны принять помогите разобраться, почему не прини... Читать полностью