Список вопросов
Ответ дан

Возврат неиспользованной оплаты Сбер-прайм

21.09.2026 17:22
12
Сбербанк
Автор
user-895126526979
г Пермь

06.08.26 в офисе банка сотрудник при мне отправил заявление на возврат мне неиспользованной стоимости Сберпрайм, 5 тыс.руб. Сумму пытались вернуть на кредитку, но я ее уже закрыла к этому времени.
Теперь этим банк мотивирует невозможность возврата денег. Получается услуга подписки оказывалась кредитной карте, а не физическому лицу. У меня есть другие карты, на которые возможен возврат. Фактически же на стороне банка неосновательное обогащение.

Сейчас банк продлил решение вопроса до 30.09.26, я вынуждена платить комиссии. Если вопрос не решится до следующей комиссии, я буду вынуждена вывести ср-ва на втб, а обслуживание ИП полностью на Точку.

Мне нужно понимать, возможен ли возврат до следующего платежа завтра.

Здравствуйте! 

Я постараюсь ускорить решение вопроса, пожалуйста, ожидайте мой ответ. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банкротство, восстановление графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью

Карта СберКидс SberKids и незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

Была оформлена детская карта СберКидс и я внесла на нее свои деньги через банкомат, банк установил свои внутренние... Читать полностью

Актив бизнес консалт
Сбербанк

Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, добавочный 1566 Сергей - постоянно названивают, спрашивают какого то неизвестног... Читать полностью

Блокировка п.9 ст.9 из 161-ФЗ «О национальной платежной системе», нарушен п. 1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день, прошу разблокировать карты и счета. Ничего не нарушал. 08.09 в 19:54 оплатил покупку через Яндекс Пэй,... Читать полностью

Не примают сейлз договор и инвойс для передачи машины в залог
Сбербанк

по закону сейлз договор это и есть договор купли продаж, вы получается нарушаете закон РФ? Читать полностью

Вопрос по ипотеке ..
Сбербанк

Заключено мировое соглашение с банком  квартиру сохранили в процедуре банкротства  разве данные не долж... Читать полностью

Ежемесячный платеж по кредиту
Сбербанк

Добрый день. Почему у меня увеличился платеж по кредиту. Я инвалид и получаю у вас пенсию. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь за консультацией по вопросу нарушения банком условий соглашения. Фактические обстоятельств... Читать полностью

Ежемесячный платеж по кредиту
Сбербанк

Добрый день. Почему мне был увеличен платеж по кредиту. Я инвалид и получаю у Вас пенсию. Читать полностью

Кредитная карта, льготный период
Сбербанк

Очень плохое информирование про льготный период. Сообщение с суммой необходимой для уплаты процентов приходит вовре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

не понятно где этот раздел  Читать полностью

Сбербанк препятствует законной процедуре банкротства
Сбербанк

Прошлая процедура банкротства, с полным списанием, Сбер прислал досудебку по кредитке. Обратились в поддержку, сказ... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)
Сбербанк

Начнем с того, что отправитель не жаловался в банк. И я хотела бы узнать согласно какому закону действует банк ? 16... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)
Сбербанк

Мария, Вы опять подменяете понятия как и сотрудники банка в г.Казань. Я НЕ ПРОШУ снимать ограничения на пользование... Читать полностью

Грубейшее нарушение ч. 10.1 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»!!!!!
Сбербанк

Взыскатель дважды официально через АО «Почта России» обратился в ПАО Сбербанк с завлениями об отзыве ис... Читать полностью

Сбербанк две недели не может сложить три цифры: игнорирование условий премиального обслуживания (Обращение № 260910-7001-007049)
Сбербанк

10 сентября 2026 года мною было составлено официальное обращение № 260910-7001-007049 по поводу некорректной работы... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных денежных средств при ФЗ-161 (Банк нарушает мои права)
Сбербанк

Почему за 6 дней я так и не получила ответа ? Считаю это открытым произволом и юридической некомпетентностью сотру... Читать полностью

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ Я участвую в сделке... Читать полностью

Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

Спасибо за ответ. Однако он не содержит ответа на основной поставленный мной вопрос.   П. 4 кредитного догов... Читать полностью

Необоснованное повышение процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

В марте 2024 я выступил созаемщиком по льготной программе «Господдержка 2020» у супруги.  В февра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!
ВТБ

Т.е. Банк работая строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами, не должен мне п... Читать полностью

ВТБ признал получение документов, но продолжает удерживать 26 581 рубль
ВТБ

Подаю новое обращение в связи с открывшимися фактами со стороны ПАО Банк ВТБ и игнорированием законодательства.Моё... Читать полностью

Банкротство, восстановление графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью

Сегодня привезли новую карту т банк, но она не отображается
Т-Банк

Привезли карту новую, но она не отображается в телефоне Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Т-Банк

С карты Т -Банка совершил перевод с карты Т -Банка на карту Пром Связь Банка (ПСБ).при переводе Т-Банк не указал... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Сколько ждать ?  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Списание комиссии за уведомления по зарплатной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка, ежемесячное зачисление по ведомости в рамках зарплатного проекта б... Читать полностью

ВБ Банк удерживает денежные средства нерезидента РФ и отказывает в закрытии кошелька.
Вайлдберриз Банк

То есть по закону я не имею право закрыт свой счёт (кошелек)?  Читать полностью

Верните мои деньги..
ОТП Банк

Деньги когда мне поступят? Что за бред, 40 дней ждать, а если мне квартиру не на что снимать? Или купить поесть?&nb... Читать полностью

Карта СберКидс SberKids и незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

Была оформлена детская карта СберКидс и я внесла на нее свои деньги через банкомат, банк установил свои внутренние... Читать полностью