Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф

17.09.2026 16:36
37
ПСБ
Автор
Dashuta-makarova
г Москва

Максимально сложно и долго решить вопрос. 

Прошу помочь и ускорить решение. 

случилась следующая ситуация. 

14.07.2026 мне поступил перевод на Т-Банк, 17.07.2026 вл все банки меня занесли в цб рф по 161-фз. 

в этот же день я направила заявление на возврат в Т-Банк. 

Т-Банк не мог осуществить возврат, потому что банк инициатор псб молчал. 

с горем пополам т-банк направил перевод в псб банк 07.09.2026г. ( у меня есть оф ответ от банка и чек о переводе). 

Я максимально сразу направила информацию и чек в псб банк.

и до сих пор вопрос не урегулирован. 

цб рф отвечает что не получили от псб заявление о том, что я перевела денежные средства. 

я 2 месяца страдаю из за молчания банков! 

помогите максимально быстро решить вопрос.

Здравствуйте! 

По Вашему обращению была составлена претензия. Максимальный срок рассмотрения и предоставления ответа не превышает 15 рабочих дней со дня получения претензии, однако, обращаю Ваше внимание, что при необходимости срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней. 

Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ разместим в личном кабинете. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support 

Пожалуйста, ожидайте ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как нотариусу достучаться до банка, чтобы нам, наконец-то, ответили на запрос о наследстве с декабря 2025года!!!
ПСБ

В декабре 2024 года вам поступал запрос от нотариуса Федотова из г. Армавира по поводу вступления в наследство. Пос... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Сколько ждать ?  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не отдают деньги а так же блокируют счета из-за получения микрозаймов
ПСБ

Моя девушка брала микрозаймы на карту ПСБ, банку это не понравилось, после чего пришла блокировка от росфинмонитори... Читать полностью

ПСБ банк не блокирует карту и удерживает мои деньги
ПСБ

Срок выплаты: Деньги должны быть выданы наличными или переведены на другой указанный клиентом счет в течение семи д... Читать полностью

ПСБ банк не блокирует карту и удерживает мои деньги
ПСБ

Номер поручения  142008959174   (п. 5 ст. 859 ГК РФ) банк обязан перечислить остаток денег на другую к... Читать полностью

Банкомат съел 1000 и не положил на счет
ПСБ

Сегодня, приблизительно в 10:40 по адресу Моск. Обл. г. Одинцово  ул. Свободы, 1 в ,,Подворье,, где стоит дан... Читать полностью

Продолжение истории с нарушением банком ПСБ Федерального закона №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Я вам выше написал, как меня зовут и свой телефон. Дублирую еще раз. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как мне узнать номер телефона банка в Керчи
ПСБ

Как мне позвонить на прямую в отделение банка в Керчи, чтобы узнать когда будет готова моя дебетовая карта?,а то он... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

     почему спустя 14 календарных дней (после осуществления возврата) банк псб не направил в цб ув... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Отказ от зачисления денежных средств по ОБДС
ПСБ

Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как нотариусу достучаться до банка, чтобы нам, наконец-то, ответили на запрос о наследстве с декабря 2025года!!!
ПСБ

В декабре 2024 года вам поступал запрос от нотариуса Федотова из г. Армавира по поводу вступления в наследство. Пос... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Сколько ждать ?  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Продолжение истории с нарушением банком ПСБ Федерального закона №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Я вам выше написал, как меня зовут и свой телефон. Дублирую еще раз. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как мне узнать номер телефона банка в Керчи
ПСБ

Как мне позвонить на прямую в отделение банка в Керчи, чтобы узнать когда будет готова моя дебетовая карта?,а то он... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

     почему спустя 14 календарных дней (после осуществления возврата) банк псб не направил в цб ув... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Продолжение истории с нарушением банком ПСБ Федерального закона №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Интересное кино, я нажал кнопку "Мне все понятно", платформа написала, что вопрос закрыт. Вопрос вовсе не... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

У меня нет продуктов вашего банка  получить на эл почту  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Дебетовая карта ПСБ б
ПСБ

15 сентября приехал курьер,Юлия , привезла карту, дала подписать бумажки , что я не резидент сша , видимо это самое... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Блокировка по 161 фз
ПСБ

заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы обдс REQ-20260831-3146   Читать полностью

19.09.2026 Другое
Банк ПСБ возможно нарушает Федеральный закон №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Уважаемая Ирина! Не очень понимаю формат ФИО - ибо это есть совок... Верный порядок Имя Отчество Фамилия. Зачем... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Списали проценты с кредитной карты, учитывая, что писали о льготном периоде до 5 октября.
Ozon Банк

Списали деньги по процентам, всегда все погашал вовремя, никогда не было просрочек. Было написано, что льготный пер... Читать полностью

Порча кредитной истории и игнорирование претензий, продажа несуществующего долга
Т-Банк

Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Не могут отключить пуш рассылки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе.Мне н... Читать полностью

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.
ВТБ

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб ст... Читать полностью

Звонят по чужим кредитным обязательствам
Т-Банк

Я не знаю человека, по поводу которого мне звонят. Я не давала согласия на обработку моих данных в рамках чужих кре... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Т-банк отказывается возвращать деньги за неоказанную услугу Т-Premium после бесплатного периода.
Т-Банк

Закончился пробный период Т-Премиум, списали 2 990 рублей. Уведомление на почту я получила уже по факту подключения... Читать полностью

Невозможность оформить карту WB банка из-за шрифта в паспорте РФ.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте Хотел получить улучшить кошелек и получить карту WB банка через представителя, так как в приложении бы... Читать полностью

Бонусы за перевод зарплаты не начислены, прошло 7 месяцев
Сбербанк

Бонусы за перевод зарплаты в сбербанк не начислены, прошло 7 месяцев, условия акции с моей стороны были выполнены,... Читать полностью

Предоставила документы на авто под залог 9. 09.в отделении.Сказали ждите 5 рабочих дней, Прошел срок, 18.09, сказали ещё 7 дней . 21.09 по горячей линии сказали 10 дней, в части написали дней 25 . А мои документы вообще приняты?
ВТБ

Собираются вообще рассматривать?  Читать полностью

Заблокирован кошелёк
Вайлдберриз Банк

Есть решение? Кошелёк до сих пор заблокирован. Читать полностью

21.09.2026 Другое