Добрый день!
По кредитному договору некорректно отображается график платежей, а именно размер ежемесячного платежа и сумма основного долга (фактическая сумма основного долга меньше на 100 000 рублей).
Банком не учитываются при расчете и не отображаются внесенные мной досрочные платежи.
При этом, проценты продолжают начисляться на некорректную сумму основного долга.
Более того, банк заблокировал возможность внесения досрочных платежей, что грубо нарушает условия заключенного кредитного договора и действующего законодательства.
Сотрудники банка проблему не решают, сроки решения проблемы не называют.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 29 сентября.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЯ вступил в наследство ипотечной квартиры,14.08.2026 погасил полностью задолженность, после чего мне сказали что об... Читать полностью
У меня все пункты переведены на русский язык и сумма в рублях, должны принять помогите разобраться, почему н... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью
Была оформлена детская карта СберКидс и я внесла на нее свои деньги через банкомат, банк установил свои внутренние... Читать полностью
Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, добавочный 1566 Сергей - постоянно названивают, спрашивают какого то неизвестног... Читать полностью
Добрый день, прошу разблокировать карты и счета. Ничего не нарушал. 08.09 в 19:54 оплатил покупку через Яндекс Пэй,... Читать полностью
по закону сейлз договор это и есть договор купли продаж, вы получается нарушаете закон РФ? Читать полностью
06.08.26 в офисе банка сотрудник при мне отправил заявление на возврат мне неиспользованной стоимости Сберпрайм, 5... Читать полностью
Заключено мировое соглашение с банком квартиру сохранили в процедуре банкротства разве данные не долж... Читать полностью
Добрый день. Почему у меня увеличился платеж по кредиту. Я инвалид и получаю у вас пенсию. Читать полностью
Я вступил в наследство ипотечной квартиры,14.08.2026 погасил полностью задолженность, после чего мне сказали что об... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью
Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, добавочный 1566 Сергей - постоянно названивают, спрашивают какого то неизвестног... Читать полностью
Добрый день, прошу разблокировать карты и счета. Ничего не нарушал. 08.09 в 19:54 оплатил покупку через Яндекс Пэй,... Читать полностью
Заключено мировое соглашение с банком квартиру сохранили в процедуре банкротства разве данные не долж... Читать полностью
Добрый день. Почему мне был увеличен платеж по кредиту. Я инвалид и получаю у Вас пенсию. Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания забл... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла процедуру банкротства, определение выложили 07.08, у меня заключено мировое соглашение со Сбер... Читать полностью
После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит. Прошло уже 2 месяца,ничего не исч... Читать полностью
В 2025 г. мой отец заключил с НПФ Сбербанка договор по программе долгосрочных сбережений (ПДС). 17.06.2026 г. отец... Читать полностью
Здравствуйте. У меня после смены паспорта (фамилия поменялась) и обновления данных заблокировали кошелек! Горит над... Читать полностью
Уважаемый представитель банка, ваш ответ является стандартной автоматической отпиской бота и никак не относится к м... Читать полностью
Прошло уже полтора месяца, как я пытаюсь вернуть деньги за оплату отеля. Работники на горячей линии не имеют возмож... Читать полностью
Самый конченный банк в мире ,отношение к клиентам на самом низком уровне ,добиться от поддержки хоть какого то внят... Читать полностью
Здравствуйте. У меня к сожалению произошла финансовая проблема, в связи со снижением дохода, я заранее обратилась... Читать полностью
где можно увидеть этот ответ? Читать полностью
Мой отзыв о банке приняли Читать полностью
22 августа 2026 года в 13:12 по московскому времени я совершила перевод денежных средств в размере 10 400 рублей со... Читать полностью
В июле оплатила авиабилеты через альфа тревел на сумму 35 тысяч, за покупку был начислен кэшбэк 5% в размере 1780 р... Читать полностью
как отписаться от подписки Читать полностью