В 2025 г. мой отец заключил с НПФ Сбербанка договор по программе долгосрочных сбережений (ПДС).
17.06.2026 г. отец умер. Я являюсь правоприемником первой очереди - сын.
Мной было отправлено в адрес НПФ Сбербанка заявление на получение этих денежных средств. В заявлении были указаны все данные моего отца, мои данные, номер договора.
21.09.2026 г. мной было получено сообщение от НПФ Сбер о том, что мое заявление не может быть удовлетворено, т.к. у умершего, моего отца, нет средств в НПФ Сбербанка.
Звонки на горячую линию не приносят результата. Никто не может дать ответ куда делась информация по договору моего отца. Его договор просто исчез! Ситуация очень некрасивая! Как решить данную проблему?
Здравствуйте!
Я получила ваше письмо. Вернусь к вам после проверки
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаИпотека Сбербанка, которая была взята в 2024 году, была погашена недавно, 14 сентября и примерно в это же время был... Читать полностью
Добрый день. 17.09.26 совершил перевод на Алипей через Сбер. Сегодня 21.09. денег на Алипей так и не поступило. Вер... Читать полностью
18.09.2026 с моей дебетовой карты была списана сумма 6615₽, причем на дебетовой карте появился отрицательный баланс... Читать полностью
После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит. Прошло уже 2 месяца,ничего не исч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. 11.09.2026г. мне поступило смс с т... Читать полностью
Как войти в личный кабинет, если СМС не приходят. Читать полностью
Добрый день, Мария . В личную информацию я приложу все картину с договорами. Здесь же напишу вам , что коллега кото... Читать полностью
Благодарю за понимание и оперативность 🤝) Читать полностью
Ровно месяц назад меня пригласил друг оформить дебетовую карту Сбербанка, за это должны были начислить в течении ме... Читать полностью
Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью
После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит. Прошло уже 2 месяца,ничего не исч... Читать полностью
Ровно месяц назад меня пригласил друг оформить дебетовую карту Сбербанка, за это должны были начислить в течении ме... Читать полностью
Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью
Добрый день! Арбитражным судом утверждён план реструктуризации долга. Прошу предоставить реквизиты для внесения пла... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка! Я ваш заёмщик по «Семейной ипотеке» под 6% через ДомКлик. Кредит на стр... Читать полностью
Добрый день! 15.09.2026 в Вашем отделении по адресу г. Москва, проспект Маршала Жукова, д. 11 оформил два заявления... Читать полностью
Спасибо, я видел СМС что деньги списали. Не могли бы вы пожалуйста отправить мне на почту подтверждение этого возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту , как можно связаться с оператором без мобильной связи? Читать полностью
Здравствуйте, мне предложили открыть для сына молодёжную карту сбербанка, с какого и по какое число нужно оплатить... Читать полностью
Добрый день! Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания толь... Читать полностью
Срок выплаты: Деньги должны быть выданы наличными или переведены на другой указанный клиентом счет в течение семи д... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Прошу подтвердить получение и сообщить текущий статус исполнительного листа серии ФС... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но мой основной вопрос остался без рассмотрения.Я понимаю, что технически погасить отрицательный... Читать полностью
Добрый день. 17.09.26 совершил перевод на Алипей через Сбер. Сегодня 21.09. денег на Алипей так и не поступило. Вер... Читать полностью
Добрый день. Банк терроризирует меня ежедневными звонками. В день по 10-20 звонков, я не давал вам согласия, я не я... Читать полностью
Добрый день. Подался рекламе о высоких кэшбеках и завёл цифровую карту ВБРР, думал что этого достаточно, однако, на... Читать полностью
По вашим счетам выявлена подозрительная активность. Проведение операций в ВТБ Онлайн временно приостановлено. Подро... Читать полностью
Заказывал дебетовую карту через приложение Чекскан, где условия предложения были за активацию 100 ₽ нужно потратить... Читать полностью
Я не оформлял никаких заявок на кредит в вашем банке. Звонки поступали и раньше с завидной регулярностью и мне и мо... Читать полностью