Список вопросов
Ответ дан

Отвратительный сервис по отношению к новым клиентам. Банк крайне не советую

21.09.2026 21:08
15
Совкомбанк
Автор
user-403826528981
Московская обл, г Балашиха

Заказывала доставку 14.09, мне звонят с незнакомого номера (у банка, видимо, своих номеров нет, что уже вызывает огромное недоверие) и ставят перед фактом, что они на мой адрес карту не доставляют и либо я должна самостоятельно дойти до точки, удобной курьеру (я заказывала доставку!!), либо они переносят на 17.09.

17.09 со мной так никто и не связался, сегодня (21.09) опять звонок и согласовали доставку на сегодня, в итоге, опять никто не приеха. 

Если есть варианты выбрать другой банк или у для Вас важно, чтобы Ваше время уважали и не тратили в пустую, то банк крайне не совету!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокирровали все после звонка
Совкомбанк

Заблокировали операцию закрытия вклада . Я хотела перевести внутри банка и открыть более выгодный вклад, после прол... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте Заблокировали вход в личный кабинет,не войти ни по номеру договора ни по номеру карты Причины нет,на... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Не открывают депозит в отделении банка.
Совкомбанк

Добрый вечер. Сотрудники отделения не открывают депозит, а руководство филиала не желает решать проблему. Более тог... Читать полностью

Блокировка карты банком
Совкомбанк

Мне пришло сообщение о дополнительной рассрочке на 6 месяцев с 19.09 по 25.09за покупку в магазине . Я условия выпо... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Просила закрыть счета открытые
Совкомбанк

Есть дебетовая карта, просила закрыть т.к. больше пользоваться не буду и до сих пор не закрыт... как долго ждать? Читать полностью

Хочу отказатьса от навязанной услуги Защита 5
Совкомбанк

Оформлял ипотеку в совкомбанке  С покупкой недвижимости Мне навязали услугу защита 5 за 29999 Которая мне б... Читать полностью

Программа Кредитный доктор
Совкомбанк

Добрый день! Хочу отказать от программы "Кредитный доктор". Что для этого нужно сделать? Программа уже... Читать полностью

Совкомбанк ввел в заблуждение: Вас корректно информировали!
Совкомбанк

Добрый день. Хочу предать огласке крайне неклиентоориентированную ситуацию, с которой я столкнулся в Совкомбанке,... Читать полностью

Ежедневные СПАМ звонки
Совкомбанк

звонки сегодня продолжаются, уже было три раза Читать полностью

"26000 рублей за 9 месяцев инвестиций"
Совкомбанк

11 сентября 2026 года в чате приложения Совкомбанк инвестиции я получил уведомление о том, что не выполнил условия... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не открывают депозит в отделении банка.
Совкомбанк

Добрый вечер. Сотрудники отделения не открывают депозит, а руководство филиала не желает решать проблему. Более тог... Читать полностью

Качество обслуживания.
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на качество обслуживания решения вопроса в онлайн чате Совкомбанке. Сотрудники не понимают воп... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Совкомбанк

Добрый день. направила письмом запрошенную информацию Читать полностью

Жалоба на сотрудника
Совкомбанк

В сентябре месяце оформляли автокредит , в салоне города Минеральные воды, одобрил совкомбанк, приехала девушка на... Читать полностью

Как дозвониться по телефону горячей линии до оператора Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу дозвониться до оператора идет сбой звонка. Живу во Владивостоке, уже третий день сотрудники С... Читать полностью

Совкомбанк! Вы достали своими звонками!
Совкомбанк

Я не являюсь вашим клиентом и никогда не была! Мне не нужны никакие от вас кредиты!  Подала жалобу за спам и... Читать полностью

Банк подал недостоверную информацию о кредитной истории с указанием чужих сведений
Совкомбанк

Обнаружили 19.09.2026 по кредитной истории в НБКИ, что Ваш банк направил сведения о взятых кредитах другого заемщик... Читать полностью

Подключил подписку 10 и столкнулся с 10ю «но»
Совкомбанк

Оплатить у партнера получить повышенный кэшбэк можно НО только при оплате стикером или вжухом, оплатить вжужом можн... Читать полностью

Почему совкомбанк потерял мой кредит?
Совкомбанк

Еще в 2023 году взял автокред у "Совка". Это даже была авторассрочка через карту "Халву" с усло... Читать полностью

Когда вернется возврат?
Совкомбанк

В данном мною выше вопросе абсолютно и максимально подробно описана вся ситуация. Все мои данные есть у вас. Вы зан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Это другая ситуация уже 🥲🥲 опять  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вернули на карту ПЭЙ и теперь я не могу эти деньги вернуть на сплит
Яндекс Банк

Попытался воспользоваться сплитом на я.маркете но у меня блок по 115 фз, лимиты 0, со сплита списали 11268₽, но вер... Читать полностью

Не пришли баллы за Островок
Яндекс Банк

Какие вам данные нужны? Пароль От госуслуг?))) вся информация предоставлена в чате, на который вы ссылаетесь  Читать полностью

Проблема не в поддержке, а в том что все что пишут здесь люди - это намеренные действия банка
Яндекс Банк

Ваша ссылка переходит в тот же чат поддержки в Яндекс пэй. там откровенно уже издеваютсявопрос считаю исерпанным. П... Читать полностью

Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

Прошу Вас в среду предоставить информацию по моему вопросу, целый месяц не могу пользоваться банковскими картами ,... Читать полностью

Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с блокировкой моих карт Сбербанка.На мою карту поступил перевод от физическо... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Возврат денежных средств
Ozon Банк

12.10.2026 г. В магазине был оформлен возврат по озон карте на сумму 36 тысяч рублей , прошло 10 дней, озон банк не... Читать полностью

Мировое соглашение, прошу ответить
Альфа-Банк

Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. после Первого суда получил звонок от Альфа банка, чтобы предоставил... Читать полностью

Почему не могу отключить списывание
Т-Банк

У меня уже на протяжении 2 месяцев пытается списать деньги сайт аск ми и я не могу отключить эту функцию помогите Читать полностью

Почему мне не возвращаются деньги за аннулированный заказ в дикси доставка?
Альфа-Банк

10.09 я сделала заказ в дикси доставка, 11.09 мне его аннулировали и с тех пор мне деньги на мой счёт не поступали.... Читать полностью