Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк одобрил кредитные каникулы, списал все деньги под ноль и оставил без средств к существованию.

22.09.2026 16:44
12
Сбербанк
Автор
puser-86936446168
г Иркутск

15.09.2026 мне официально одобрили кредитные каникулы с этой же даты (15.09.2026). Однако за час до получения уведомления автоматическая система банка списала все мои деньги в счет планового платежа, оставив меня абсолютно без средств к существованию.В этот же день, 15.09.2026, я зарегистрировала обращение №260915-7001-003762. Банк признает накладку, но вместо возврата незаконно списанных денег просто переносит сроки. Сегодня срок рассмотрения снова продлили — теперь до 25.09.2026.Списание произошло в период действия законных кредитных каникул. Из-за действий банка я осталась без копейки денег на еду и жизнь еще на несколько дней. Требую немедленно вернуть неправомерно списанные средства на мой счет и не начислять никаких штрафов.

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом в разделе «Народный рейтинг».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Восстановление графика платежей после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью

22.09.2026 Другое
обслуживание маломобильного человека на дому
Сбербанк

добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью

Перевод денежных средств со счета в Т-Банке
Сбербанк

Здравствуйте.   Я планирую закрыть свой счет в Т-Банке. На момент закрытия на счете остается около 1 400 000... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

20.09.2026 в личном кабинете сбербанк увидел информацию о том, что по неизвестным причинам банк "втихаря"... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Непогашенное ипотечное обременение
Сбербанк

Появилась новая информация о том, что бывший владелец оставил небольшой долг в тот день, когда закрывал ипотеку. Ка... Читать полностью

22.09.2026 Другое
как отписаться от cat gpt и вернуть списанные деньги
Сбербанк

как запросить возврат? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Почему я не могу получить свои деньги из НПФ Сбербанка на протяжении 2-х месяцев?
Сбербанк

Да уже больше месяца вы мне не можете предоставить ответ! В чем проблема? Что с моими деньгами? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

Приветствую !Очень жду от Вас каких либо ответов или дейтсвий . Когда по моему вопросу будет информация ?  Читать полностью

Перевод не правильные реквизиты
Сбербанк

Не правильно ввёл реквизиты как отменить и вернуть деньги Читать полностью

Почему я не могу получить свои деньги из НПФ Сбербанка на протяжении 2-х месяцев?
Сбербанк

Я жду ответ с 7 августа, сколько ещё мне ждать ответа на простые вопросы? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, в сентябре 2023 года мной была взята ипотека с господдержкой и я отдельно интересовался возможностью п... Читать полностью

Спам звонки от Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Мария, добрый день! Мне на протяжении года звонят из Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, агент ИИ 1566, спрашивает к... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника
Сбербанк

Ваше искренние извинения и проведённая беседа с сотрудником моя проблема не исчезнет от ваших извинений в таком слу... Читать полностью

Перестали начислять бонусы самокат при наличии подписки сберпрайм
Сбербанк

Добрый день, с 31 августа перестали начислять бонусы спасибо самоката. Сегодня,после многократных обращений , мне о... Читать полностью

Списание денежных средств.
Сбербанк

Добрый день. У меня списали всю пенсию с карты сбербанка, МКК Клик мани Москва, подскажите пожалуйста как можно вер... Читать полностью

Сбербанк не обновил кредитную историю после полного погашения кредита
Сбербанк

Я полностью исполнила обязательства по кредитному договору № 370203234286-23-1 от 29.11.2024 на сумму 375 000 рубле... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Сбербанк

Неправомерно повысили процентную ставку по ипотеке! Документы для подтверждения льготной ставки по Арктической ипот... Читать полностью

Просрочка по кредитной карте «Фикс» из-за разницы в часовом поясе — прошу лояльности к постоянному клиенту
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка уже 5 лет, активно пользуюсь кредитной картой «Фикс» и до этой ситуации ни... Читать полностью

бонусы СПАСИБО
Сбербанк

На АЗС Газпром был код МСС заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: GAZPROM*5... Читать полностью

Блокировка онлай сервиса срочнику,которому 20 исполнилось в армии
Сбербанк

Паспорт поменять нет возможности на полигоне,а на карту с 10.10.2026 ,наложат незаконные ограничения Читать полностью

Последние вопросы организациям
В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Восстановление графика платежей после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью

22.09.2026 Другое
как потерять много времени на закрытия счёта
Вайлдберриз Банк

12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью

обслуживание маломобильного человека на дому
Сбербанк

добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте Заблокировали вход в личный кабинет,не войти ни по номеру договора ни по номеру карты Причины нет,на... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Отменить операцию, которая обрабатывается 8 дней
МТС Банк

МТС-деньги говорят, что у них ушло. Перевод завис на стороне МТС-банк.   Вот что мне "нравится" -... Читать полностью

Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года
Т-Банк

Увидел ваш ответ, вы запросили комментарии по всем операциям за 2 года, это примерно 2500 операций, и дать инн кажд... Читать полностью

Требую вывести остаток средств
ОТП Банк

Где в законе прописано что вы имеете право задерживать мои деньги на 47 дней? Вы обязаны в течение 7 дней со дня пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Запрос по действиям с симкартой
Т-Банк

Добрый день. Сотрудниками неправомерно в чате поддержки предоставляется отказ в выдаче информации по действиям с мо... Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт
ВТБ

Я знаю, что обращение в работе, но его сроки постоянно переносятся. Я его создал 12.09.2026 CR-17027048 и срок реше... Читать полностью