Список вопросов
Ответ дан

обслуживание маломобильного человека на дому

22.09.2026 17:27
11
Сбербанк
Автор
user-436726539810
г Иркутск

добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху. сбербанк онлайн подключен к моему телефону и в настоящее время заблокирован. вопрос: предоставляет ли банк услугу обслуживания на дому с целью оформления согласия на управление?

 

Здравствуйте!

К сожалению, провести разблокировку личного кабинета через выездного менеджера не получится.

Уточните, пожалуйста, ваша мама сможет позвонить на номер 900? Сотрудник проверит возможность разблокировки.

Также мама может обратиться в офис с услугой перевода на русский жестовый язык, чтобы подать документы для предоставления функции видео-звонка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк 3 месяца не может скорректировать график платежей!
Сбербанк

У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью

НЕЗАКОННАЯ БЛОКИРОВКА СЧЕТА СБЕРБАНКОМ!!!!!!
Сбербанк

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Просьба не вводить сервис "Банки.ру" и меня в заблуждение. не нужно давать промежуточный Ответ "Здравствуйте!Я прав... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Вернуть денежные средства
Сбербанк

мне не вернули 3988 Читать полностью

Банкомат съел деньги, поддержка не плмогает
Сбербанк

Добрый день, хочу сообщить о проблеме, я положил деньги в ваш банкомат, в моём городе проводились технические работ... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

вот так интересно, что для вас забота о клиентах?! сегодня получил в 17:11 получил сообщение с номера 0321: "... Читать полностью

22.09.2026 Другое
как вернуть деньги за списание с RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS 21 сентября 17:39
Сбербанк

здравствуйте как вернуть деньги за списание ни за что, я даже не знаю что это, кто это, можно вернуть деньги  Читать полностью

Банк не может перечислить наследные деньги.
Сбербанк

Столкнулись с неприятной ситуацией при получении наследства.  Проблема 1) Банк якобы не может выдать мне мою... Читать полностью

Рассмотрение обращения о возврате перевода
Сбербанк

И так прошло уже почти две недели с моим обращением 😅🤦 Читать полностью

Не проходит транш по образовательному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте!   Прошу срочно помочь разобраться с проблемой при получении очередного транша по образовательн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк 3 месяца не может скорректировать график платежей!
Сбербанк

У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью

Банкомат съел деньги, поддержка не плмогает
Сбербанк

Добрый день, хочу сообщить о проблеме, я положил деньги в ваш банкомат, в моём городе проводились технические работ... Читать полностью

Банк не может перечислить наследные деньги.
Сбербанк

Столкнулись с неприятной ситуацией при получении наследства.  Проблема 1) Банк якобы не может выдать мне мою... Читать полностью

Разблокировка канала
Сбербанк

У меня заблокирован канал  обслуживания  Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью

Повысили ставку по семейной ипотеке по непонятной причине
Сбербанк

Здравствуйте, помогите решить проблему, повысили ставку по семейной ипотеке с 6% на 17,5%, причину объясняют тем чт... Читать полностью

сбербанк как же так?
Сбербанк

Сегодня 22.09.2026 года около 12 часов дня мы с мамой были в сбере… Понадобилось сдать биометрию мамы. Так... Читать полностью

Помощь с ходом обращения
Сбербанк

Здравствуйте, можете помочт с обрщением. Тимур Замирович, мы взяли в работу ваш вопрос №260916-7001-056809 от 16.0... Читать полностью

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд
Сбербанк

Почему каждые 5-10 дней у меня списывают деньги по 1640? Я на вас подам в суд Читать полностью

Неправомерный отказ ПАО Сбербанк в проведении диспута (чарджбэка) по операции по карте.
Сбербанк

Я, Наталья Сергеевна, являюсь держателем карты Сбербанка. 25.02.2026 мной была совершена покупка товара по карте в... Читать полностью

Проблема по ИЖС по снижению процента не решается около 2-х месяцев
Сбербанк

Добрый день! Вам удалось выяснить ситуацию по моему кредиту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк 3 месяца не может скорректировать график платежей!
Сбербанк

У меня одобрены кредитные каникулы по ФЗ 353 от 29.06.26. Банк до сих пор не скорректировал график платежей: в прил... Читать полностью

Как разблокировать счёт в озон банке
Ozon Банк

Заблокировали счёт в озон банке, из за подозрительной операции. Хотя было всего 3 перевода на общую сумму 5000 руб.... Читать полностью

22.09.2026 Другое
НЕЗАКОННАЯ БЛОКИРОВКА СЧЕТА СБЕРБАНКОМ!!!!!!
Сбербанк

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью

Т-Банк отказывается возвращать деньги за неиспользованную подписку Premium, подменяя понятия Закона о защите прав потребителей.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банка. 15 сентября 2026 года с моего счета автоматически списалась плата за подп... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Просьба не вводить сервис "Банки.ру" и меня в заблуждение. не нужно давать промежуточный Ответ "Здравствуйте!Я прав... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Яндекс Сплит списал детские пособия в счет просрочки (2038 рублей).Поддержка отказывает в возврате.
Яндекс Банк

Здравствуйте!Столкнулась с ситуацией со стороны сервиса Яндекс Сплит.Из за финансовых трудностей у меня возникла пр... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Списание за обслуживание по 300 руб в месяц
ВТБ

Здравствуйте! Срок действия карты истек в 21 году, счётом не пользовалсь с тех пор. Осенью прошлого года пришла неб... Читать полностью

Вернуть денежные средства
Сбербанк

мне не вернули 3988 Читать полностью

Не удаётся стать клиентом через биометрическую регистрацию
ПСБ

Доброго дня.Столкнулся с идентичной этому кейсу проблемой. Так же установлен КриптоПро и Яндекс Браузер, ЕБС без пр... Читать полностью

Предложил другу оформить кредитную карту Т-банка, но был заблокирован по непонятной причине.
Т-Банк

 19.09.2026 Друг рассказал, что хочет оформить кредитную карту для собственных нужд. Я как постоянный пользова... Читать полностью