Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счетов, включая брокерский.

23.09.2026 13:49
5
ПСБ
Автор
user-838726549154
г Москва

Сегодня 2,5 часа потратила на закрытие счетов в отделении на Вернадского, 37. Моего заявления было недостаточно. Менеджер ожидала от IT системы заявления на закрытие счетов. За 2,5 часа удалось закрыть только рубленый и валютный счет, на брокерский система не реагировала. В итоге ушла, не закрыв брокерский счет. Очень плохо работают банк. Клиенты должны на элементарную операцию тратить очень много времени , да еще и уйти ни с чем. Банк не рекомендую. Не идет ни в какие сравнения с другими банками. 

Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями. 

Чтобы гарантировать защиту Ваших персональных данных и следовать стандартам безопасности, полный ответ по Вашему обращению разместили в личном кабинете клиента. Вы можете задать уточняющие вопросы через защищенный канал – в разделе «Связь с банком» по ссылке: https://ib.psbank.ru/lk/support 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не разобрались с вопросами
ПСБ

Так и не разобрались с вопросом по тому что банк удерживает деньги и нарушает закон Читать полностью

23.09.2026 Другое
Условия акции «Кешбэк 10%| маркетплейсы, супермаркеты».
ПСБ

Здравствуйте. Я получил ответ, но он не совсем понятен ответ. Я смогу получить бонус в 3000 баллов, если начиная с... Читать полностью

нет внесенных денежных средств на расчетном счету
ПСБ

16.09.2026 вносила денежные средства на расчетный счет через банкомат г Гуково. Денежные средства на 23.09 на рсч т... Читать полностью

заблокировали счет банка нет
ПСБ

УВЕДОМЛЕНИЕ КЛИЕНТА - ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ДИСТАНЦИОННОГО ДОСТУПА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКОМУ... Читать полностью

ПСБ не начисляет кэшбек
ПСБ

Здравствуйте! Когда поступит кэшбек? В приложении всё по нулям Читать полностью

23.09.2026 О банке
Закрытие счета и перевод денежных средств
ПСБ

Добрый день ! Псб банк была в стоп листе ,написала заявление на закрытие счета и перевода остаток средств ,прошло 1... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Очень некрасиво со стороны банка умалчивать о задолженности с умыслом накаливания долга! Будьте аккуратны!
ПСБ

Штрафы дикие, поборы, никак не решают вопрос  Читать полностью

Нарушение закона банком
ПСБ

«11 числа в ПАО "Промсвязьбанк" было принято заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Условия акции «Кешбэк 10%| маркетплейсы, супермаркеты».
ПСБ

Здравствуйте. Благодарю за ответ, но не совсем это имел в виду. В п. 3.4 условий акции указано:   "В сл... Читать полностью

Не удаётся стать клиентом через биометрическую регистрацию
ПСБ

Сертификаты минцифры на устройстве установлены, сайт без проблем работает, проблема именно с регистрацией в банкек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПСБ не начисляет кэшбек
ПСБ

Здравствуйте! Когда поступит кэшбек? В приложении всё по нулям Читать полностью

23.09.2026 О банке
Закрытие счета и перевод денежных средств
ПСБ

Добрый день ! Псб банк была в стоп листе ,написала заявление на закрытие счета и перевода остаток средств ,прошло 1... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Нарушение закона банком
ПСБ

«11 числа в ПАО "Промсвязьбанк" было принято заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

23.09.2026 О банке
ПСБ в одностороннем порядке урезал лимиты для зарплатного клиента без уведомления и списал огромную комиссию. Отношение к лояльным клиентам в ДО «Ставропольский»
ПСБ

Я являюсь добросовестным зарплатным клиентом ПАО «Промсвязьбанк» (обслуживаюсь в Дополнительном офисе &... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Банк ПСБ меня обманул
ПСБ

Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Банк ПСБ меня обманул
ПСБ

Здравствуйте. Обращаюсь к вам по не хорошему поводу🥲.  И так суть моего вопроса... Когда банк ПСБ начислит мн... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Ошибка в справке, из-за этого несём большие финансовые убытки
ПСБ

Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Заблокировали счет в ПСБ банке
ПСБ

Здравствуйте, я хотел бы узнать причину блокировки банке, в  отделении банка говорят, что возможно из-за подо... Читать полностью

06.09.2026 О банке
ПСБ НЕЗАКОННО удерживает деньги, заблокировав карту, по которой нет расх.операций
ПСБ

в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит?    Читать полностью

02.09.2026 О банке
ПСБ НЕЗАКОННО удерживает деньги, заблокировав карту, по которой нет расх.операций
ПСБ

28.08.2026 открыл карту в ПСБ, перевел свои последние личные деньги. ПСБ ошибочно заблокировал карту 28.08.2026 . О... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Отказ домклик в рососмотр
Сбербанк

Спасибо, очень жду  Читать полностью

Самый неклиентоориентированный банк
Сбербанк

Добрый день!вопрос про кредитную карту. в январе/феврале за пользование кредитной картой, у меня списали около 10 0... Читать полностью

Банкомат не выдал денег
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда будет ответ?  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Лимит на снятие наличных
ВТБ

23.09.2026 попытался снять деньги со счёта ВТБ в банкомате ВТБ. Зашел в мобильное приложение ВТБ, выбрал электронну... Читать полностью

Не разобрались с вопросами
ПСБ

Так и не разобрались с вопросом по тому что банк удерживает деньги и нарушает закон Читать полностью

23.09.2026 Другое
Навязывание дополнительных услуг, таких как Финансовая защита +
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк. Вранье, что я сама согласилась на эти услуги. Можете переслушать записи разгово... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Взяли автокредит в ОТП. Нам объяснили, что идет мультиставка и как она работает. На следующий день Банк отправляет... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Заблокировали кредитные деньги по ФЗ-115 у пенсионера!И не отдают!!!
МТС Банк

Решили я перехватить денежные средства в МФО до пенсии! Мне переводят деньги,и банк их успешно блокирует сумму 130... Читать полностью

Условия акции «Кешбэк 10%| маркетплейсы, супермаркеты».
ПСБ

Здравствуйте. Я получил ответ, но он не совсем понятен ответ. Я смогу получить бонус в 3000 баллов, если начиная с... Читать полностью

Нужна помощь в разблокировке счета и выпуске карты
ВТБ

Здравствуйте давно еще был клиентом банка , все очень нравилось , долго пользовался картой но как то потерял ее и д... Читать полностью