Доброго дня.
Столкнулся с идентичной этому кейсу проблемой. Так же установлен КриптоПро и Яндекс Браузер, ЕБС без проблем принимает биометрию, затем перекидывает на страничку ПСБ с ошибкой.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились деталями.
Для стабильного доступа к сервисам ПСБ рекомендуем установить на устройство сертификат безопасности от Минцифры, либо использовать Интернет-Банк. Инструкция и обходное решение опубликованы на сайте Банка: https://www.psbank.ru/help/certificates.
Вы можете воспользоваться web-версией, в которой доступен весь функционал дистанционного обслуживания. Авторизоваться можно по ссылке https://ib.psbank.ru/login
Если у Вас уже установлены корневые и выпускающие сертификат и приложение всё равно не работает, то нужно предоставить "доверие" сертификату. Это доверение проставлятся на самом утсройстве. Инструкция по установке доверия есть на госуслугах по отдельным устройствам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиСегодня 2,5 часа потратила на закрытие счетов в отделении на Вернадского, 37. Моего заявления было недостаточно. Ме... Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит кэшбек? В приложении всё по нулям Читать полностью
Добрый день ! Псб банк была в стоп листе ,написала заявление на закрытие счета и перевода остаток средств ,прошло 1... Читать полностью
Штрафы дикие, поборы, никак не решают вопрос Читать полностью
«11 числа в ПАО "Промсвязьбанк" было принято заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, но не совсем это имел в виду. В п. 3.4 условий акции указано: "В сл... Читать полностью
Сертификаты минцифры на устройстве установлены, сайт без проблем работает, проблема именно с регистрацией в банкек... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре этого года оформил дебетовую карту (ранее не являлся вашим клиентом). По условиям акции &... Читать полностью
В декабре 2024 года вам поступал запрос от нотариуса Федотова из г. Армавира по поводу вступления в наследс... Читать полностью
Были совершены покупки у партнёров . Кешбек не отображается пишу в поддержку , там бот через которого нужно потрат... Читать полностью
Штрафы дикие, поборы, никак не решают вопрос Читать полностью
Сертификаты минцифры на устройстве установлены, сайт без проблем работает, проблема именно с регистрацией в банкек... Читать полностью
Добрый день! Вопрос не решён. Никак не могу разобраться с ситуацией по поводу отказа начисления баллов по акции &... Читать полностью
На каком основании банк может отказать в обращении представителю клиента банка? В моей доверенности четко прописано... Читать полностью
24.08.26 через банкомат внес наличку. заблокировали счет, обратился на горячую линию сказали идти в банк, пошел в б... Читать полностью
И хотелось бы понимать на основании чего был полностью заблокирован заработный счет военнослужащего. Так же... Читать полностью
По дебетовой карте твой кешбек с какой даты будут надбавки плюс один процент к категориям кешбека для зарплатных кл... Читать полностью
Пароль по смс приходи на какие то чужие номера Читать полностью
Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью
Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью
Здравствуйте. Пыталась снять наличные в офисе сказали ждать три дня, это мои последние деньги и больше мне не на чт... Читать полностью
Подруга указала меня поручителем, когда брала то ли кредитную карту, то ли другую услугу, понятия не имею. Весной 2... Читать полностью
Сегодня 2,5 часа потратила на закрытие счетов в отделении на Вернадского, 37. Моего заявления было недостаточно. Ме... Читать полностью
Пыталмы повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить личность... Читать полностью
Банки ру предлагают купить возможность страхования ОСАГО потратив 250 банки мани, с общанием начислить потом 500 ба... Читать полностью
вчера заблокировали карту по 115фз. Мол, подозрительные переводы. При том, что картой я пользуюсь свыше двух лет, п... Читать полностью
Добрый день, хотела бы уточнить работу офиса город Дубна 9040/0427 площадь Советская д 19 , офис был приостановлен... Читать полностью
Попыталась выяснить, существует ли комиссия при переводе денег с моей карты на накопительный счет 15 %. В течение 2... Читать полностью