3
здравствуйте я два месяца назад в вашем банке погасил досрочно кредит как я думал он уже закрылся потом я узнаю что он не закрылся а со счета списываются деньги сатрудник траст банка при погашении кредита сказала что справку не какую не дают о досрочном погашении.месяц назад написал претензию и жду до сехпор ответа я знаю что рассмотрения до 45 рабочих дне но я не могу столько ждать помогите мне пожалуйста моей вины нет. я всегда честно платил кредит и хотел бы дальше брать кредиты
Добрый день! Для осуществления досрочного погашения по Договору, оформленному после 30.06.2014 г., Клиенту необходимо не менее чем за 30 дней до планируемой даты закрытия кредита оформить в офисе Банка заявление установленного образца и разместить на текущем счете сумму, указанную в справке, которая формируется сотрудником офиса.
По имеющимся у нас данным 05.12.2014 г. Вы оформили заявление на осуществление полного погашения задолженности по Договору на 09.01.2014 г., т. е. на дату, которая прошла. Досрочное погашение задолженности по Договору Вы могли провести, при корректном оформлении 05.12.2014 г. документов, 12.01.2015 г.
Для урегулирования возникшей ситуации просим Вас обратиться в офис Банка для переоформления документов и оформления заявления с подробным описанием ситуации. После рассмотрения документов Вам будет предоставлен документ с указанием суммы, которую необходимо доплатить для закрытия Договора.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
17 сентября Озон Банк заблокировал мою карту из-за «подозрительной операции». В чате приложения не было возможности... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ и участвую в реферальной программе «Приведи друга». 05.09.2026 я отправила своей знако... Читать полностью
На карту Джуниор могут поступить алименты, но так как счет карты заблокирован я не вижу её баланса, уточняя в подде... Читать полностью
Одобрят ли мне рефинансирование если у меня долг в 4 мфо и кредитная карта, совокупность долгов в 100 рублей, но не... Читать полностью
Погасила кредитную карту на 250000 в декабре 2025 года, закрыла её счёт полностью в январе 2026 года. Мне тогда ска... Читать полностью
Добрый день! Писала вам ранее:Добрый день! За заказ в Яндекс смене N 8e22986d-6221-4ebf-ba38-74005b1471d3 от 9.09.... Читать полностью
Золотую монету можно вам продать? Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом ООО «Озон Банк». Недавно банк полностью ограничил мне доступ к дистанционному банков... Читать полностью
26.02.2026 я обратился в банк с заявлением о расторжении договора счета и переводе остатка. Банк незаконно удержива... Читать полностью
Ежедневно,по несколько раз мне звонит оператор ТБанка,клиентом которого я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и действует на нервы,пытаясь в... Читать полностью