7
Добрый день!Очень хочется верить,что получу грамотный ответ от сотрудника банка ТРАСТ.
17.04.2008 года мной был оформлен автокредит. Сначала оплачивала его своевременно,но по семейным обстоятельствам у меня начались просрочки.Состоялся суд.По решению суда мной был выплачен долг,проценты,судебные издержки,комиссии и все,что полагается.Кредит был закрыт в 2011 году.Сотрудник службы взыскания выдал мне документ,что вся задолженность мною погашена в полном объеме,и я Банку ничего не должна!!! После этого я брала неоднократно кредиты в других банках и выезжала за границу.Никогда и ни в чем не было сложностей!В феврале 2015 года Я ОБРАТИЛАСЬ В СЛУЖБУ СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ,ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ,И ВСЕ БАНКИ МНЕ ОТКАЗАЛИ, Т. К В ВАШЕМ БАНКЕ У МЕНЯ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ И ДО СИХ ПОР ВИСИТ ДОЛГ В СУММЕ 14 785 РУБЛЕЙ.И ДОЛГ ЭТОТ ВОЗОБНОВИЛСЯ ВДРУГ ПО ИСТЕЧЕНИИ 1.5 ЛЕТ,В АПРЕЛЕ 2013 ГОДА!Я обратилась в ваш Банк,где милая девушка Усенова О. К. сказала, что она ничего не знает, т. к. «работает с юриками,а не с физиками» и направила меня к сотрудникам службы безопасности.Но не
Я сама работник Банка,но такого беспредела и таких «грамотных» сотрудников еще не видела.
Я написала заявление о выдаче справки о погашенной задолженности и о корректировке в БКИ.
Милая девушка на мой вопрос:«Когда будет ответ и как я о нем узнаю?Может быть Вы мне позвоните?Как долго будет рассматриваться мое заявление?», ответила: «Ходите и узнавайте.Звонить мы не будем.«Отдельное спасибо,что номер телефона офиса написала.
Вопрос:Как решить эту проблему?Как быстро Вы внесете корректировку в БКИ?Я несу моральные и материальные издержки…Мне позорно,что я вдруг стала «должником ТРАСТА»
Мой муж,работая юристом,готов меня защитить и в очередной раз встретиться с Вами в суде!
Прошу максимально быстро и без конфликтов решить «нашу» проблему,и хочется,чтобы Банк Траст принес мне извинения…
Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене задолженности, возникшей после исполнения Вами Решения суда.
При этом хотим отметить, что в соответствии со ст. 810 ГК РФ Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В соответствии со ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. В соответствии с условиями Договора проценты рассчитываются за каждый день пользования кредитом и начисляются со дня, следующего за датой предоставления кредита по дату полного погашения кредита включительно. Таким образом, начисление процентов должно производиться до момента погашения кредита Заемщиком в полном объеме. В вынесенном 23.11.2010 г. Йошкар-Олинским городским судом Республики Марий Эл Решении суда по Делу № 2—3910/2010 не учтены проценты, начисленные по Договору № 17—011907 от 17.04.2008 г. (далее Договор) за период с 01.11.2010 г. по 23.11.2010 г. Суммы, которую Вы внесли на счет для оплаты кредита в соответствии с Решением суда, не хватило для погашения процентов, предусмотренных Договором.
Сумма процентов, начисленных за период с 01.11.2010 г. по 23.11.2010 г., подлежит погашению Вами в добровольном порядке.
Сумма задолженности, подлежащая оплате, указана в ответе на Ваше заявление, который Вы можете получить в офисе Банка.
После оплаты процентов во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, будет направлена информация об отсутствии задолженности и закрытии Договора.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью
Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в Ozon Банке был заблокирован (ограничены операции). В чате поддержки я получаю исключительн... Читать полностью
Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью
Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью
26 августа в 21:30 ко мне приехал представитель Т-Банка. В процессе встречи сотрудник буквально навязал открытие бр... Читать полностью
Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке.По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованной I... Читать полностью
Без оснований блокируют и не дают повысит уровень Читать полностью
ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью