Как оставить претензию по поводу блокировки карт?

Не выплачен положенный кэшбэк

Уважаемый Алексей, доброго дня! Не выплачен положенный кэшбэк за август 2026. Мной в августе 2026 было потрачено 53... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

С 16.09.2026 года пытаюсь закрыть досрочно кредит, ежедневно капают проценты и сумма на досрочное закрытие растет,... Читать полностью

ВТБ обманом лишает клиентов льготного периода под видом кэшбэка. Ответ по обращению CR-17032034 — циничная отписка.

Здравствуйте. Данные успешно отправлены на указанную почту SMedia@vtb.ru с темой письма „Горячая линия 1113951“. Жд... Читать полностью

Доставка карт курьером

Для чего у вас существует услуга по даставке карт курьером, если я не могу зайти в личный кабинет после получения к... Читать полностью

формирование и отправку электронной закладной

Вчера 16.09.2026 полностью закрыл ипотеку ( номер оставил конфиденциально) Претензий к банку нет, но горит альтерна... Читать полностью

Не отображаются вклады Почта Банка в ВТБ Онлайн

Здравствуйте. Я - инвалид по слуху и речи (глухонемая). Разговаривать по телефону и использовать жестовый язык я не... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства

Добрый день! У меня закончилась проуедура банкротства, жду документ с определениеи на каде. Я смогу прийти с опреде... Читать полностью

Почти 2 года ВТБ банк нарушает условия ипотечного договора, препятствуя возможности оформлять частичное досрочное погашение ипотеки

Есть ипотека в ВТБ. Уже с 2025 существует проблема( которую банк ВТБ полностью игнорирует) – невозможно оформ... Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей!  Прошу принять и осуществить возврат денежных средств отправителю по операции REQ-...-2... Читать полностью

Невозможно погашение ипотеки!

Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

С 16.09.2026 года пытаюсь закрыть досрочно кредит, ежедневно капают проценты и сумма на досрочное закрытие растет,... Читать полностью

Не отображаются вклады Почта Банка в ВТБ Онлайн

Здравствуйте. Я - инвалид по слуху и речи (глухонемая). Разговаривать по телефону и использовать жестовый язык я не... Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей!  Прошу принять и осуществить возврат денежных средств отправителю по операции REQ-...-2... Читать полностью

Доступ ограничен в целях безопасности, операции недоступны Чтобы восстановить доступ обратитесь в отделение

Здравствуйте. В начале сентября 2026 года я столкнулся с такой проблемой: открыл онлайн приложение банка втб а там... Читать полностью

"Что-то пошло не так" - "Вход временно не возможен", на протяжении нескольких месяцев

Не удается зайти ни в приложении, ни в браузере в личный кабинет банка, выдает ошибку "Что-то пошло не так&quo... Читать полностью

Блокировка карты при попытке снять деньги

Добрый день. Произошла неприятная ситуация. При попытке снять деньги с карты ОЗОН через банкомат ВТБ карта заморози... Читать полностью

Как получить выписку по закрытому счету

Добрый день. Для оформления детских пособий мне нужна выписка по закрытому счету за период , в отделение банка счёт... Читать полностью

Как снять блокировку карты после завершения банкротства

Как снять блокировку карты после опреления, что процедура завершена. Читать полностью

Жалоба на работу техподдержки

Добрый день!  Я веду переписку с техотделом ВТБ полторы недели - у меня не работает приложение, оно у меня не... Читать полностью

Полное досрочное погашение

Второй день пытаюсь сделать досрочное полное погашение кредита в банке ВТБ, певую заявку подала вчера 16.09.2026г.,... Читать полностью

Заблокировали операции. Закрытие счета.

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Наши якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сове... Читать полностью

Не списан долг после банкротства

У меня завершилась процедура банкротства 11.08.2026 и обязательства перед всеми кредиторами сняты,но в приложении д... Читать полностью

Срочно! Сбой при оплате образовательного кредита (второй транш) Угроза отчисления.

Я мама студента оформившего образовательный кредит. Второй транш переведен на образовательный счёт, но на реквизиты... Читать полностью

Не убирают долг по оплате частями

ВБ не убирает долг из личного кабинета.. направляют в чат, но там не отвечают.Банкротство прошло, но долг списывать... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек

Ну нет у меня кнопки "обновить данные"! Читать полностью

Незаконное требование нотариального заверения для 16-летнего клиента и перевод остатка средств в Сбербанк

Здравствуйте!Сообщаю, что по факту удержания моих денежных средств и навязывания нерациональных расходов на нотариа... Читать полностью

Невозможность посещения офиса по проверке 115-ФЗ

Здравствуйте.Я понимаю необходимость проведения проверки и не отказываюсь от сотрудничества с банком.Однако мне 16... Читать полностью

Претензия за навязывание дополнительных услуг

28.08.2026 оплачивал инвойс. Мне сказали что при покупки юридических услуг за 5000 руб у меня будет индивидуальный... Читать полностью

Благодарность сотруднику

Здравствуйте, хочу оставить благодарность оператору Марии! Это единственный человек в вашем банке, который пытался... Читать полностью

Не выплачен положенный кэшбэк

Уважаемый Алексей, доброго дня! Не выплачен положенный кэшбэк за август 2026. Мной в августе 2026 было потрачено 53... Читать полностью