5
Добрый день!
У меня есть кредитная карта Visa, выпущенная ОСБ № 8617, со сроком действия до 11.2016 года. С начала 2015 г. постоянно проживаю в г. Калининграде, ОСБ № 8626. По разным субъективным причинам (смена места жительства, временное отсутствие доходов) допускал несвоевременное гашение задолженности по карте. По истечению срока действия карты банк карту заблокировал (причины мне неизвестны, могу только догадываться, что
Ответ № 1. «Благодарим за обращение!
Ваше обращение № 170427 0157 718700 от 27.04.2017 рассмотрено.
Ката N *** 7102 заблокирована, в этом случае возможность погашать задолженность через услугу «Сбербанк-Онлайн» отсутствует, только по номеру счета через отделение Банка. Для уточнения возможности разблокировки карты для погашения задолженности необходимо оформить письменное заявление в отделении Банка.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Ольга Фурсова»
Ответ № 2 «Карта заблокирована по инициативе банка, для уточнения возможности разблокировки обратитесь в офис Банка по месту ведения счета карты. Офис Банка № 8617/0020, адрес город Сыктывкар, улица Коммунистическая дом 85. Режим работы: Пн.:с 09:30 до 17:30, Вт.:с 09:30 до 17:30, Ср.:с 09:30 до 17:30, Чт.:с 09:30 до 17:30, Пт.:с 09:30 до 17:30.
С уважением, Елена Трушкова»
Ответ № 3 «Для уточнения возможности разблокировки, необходимо личное обращение в подразделение Банка по месту ведения счета карты. Дополнительно сообщаю, погашать задолженность по кредитной карте возможно через офис Банка предоставив сотруднику реквизиты карты.
С уважением, Галина Матипоненко»
Как я понял из всех этих ответов — почему карта заблокирована, и о возможности разблокировки я могу узнать только при личном визите в г. Сыктывкар. К сожалению, для меня это невозможно. И для самое главное — не разблокировка карты, а всего лишь возможность платить на нее через Сбербанк онлайн.
Итак, повторю вопрос — каким образом можно восстановить возможность проводить платежи на кредитную карту через Сбербанк онлайн?[B]
Здравствуйте, Александр!
Я уточнила информацию. Банк заблокировал вашу карту, так как истек срок ее действия. Погашать задолженность по заблокированной карте можно только по номеру счета карты в офисе. Рекомендую обратиться в офис банка в регионе, где открыт счет карты, и оформить заявление на перевыпуск карты.
Если вы не можете обратиться в офис банка лично, то подать заявление на перевыпуск карты сможет ваше уполномоченное лицо по нотариальной доверенности, например, друг или родственник. Обращаю внимание, что подать заявление по доверенности можно только в офисе банка, где открыт счет вашей карты.
Примите искренние извинения за возможные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Муж заемщик . Находится на сво . Связи с ним нет . Страхование жизни как я оформить ? В отделении банка сказали что... Читать полностью
Арбитражный суд утвердил план реструктуризации долга. Для выполнения плана финансовый управляющий дал разрешение на... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью
Добрый день!Вчера, 31.08.2026 в 09:06:10, я осуществил перевод со счета в МТС Деньги, средства списались, но до сих... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
МНЕ НЕ ПОМОГЛИ, ВСЕ ТАК ЖЕ ИГНОРИРУЮТ ФАКТ ТОГО , ЧТО СТРАХОВКА БЕСПОЛЕЗНА. И Я НЕ МОГУ ЕЗДИТЬ НА МАШИНЕ Читать полностью
Арбитражный суд утвердил план реструктуризации долга. Для выполнения плана финансовый управляющий дал разрешение на... Читать полностью
Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отпискиПубликую отзыв в связи с бездействием Яндекс Банка, из-за... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в ОТП банке. Вчера из одного своего банка перевела деньги в банк... Читать полностью
В июле текущего года оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансирование к... Читать полностью
Вот так ВТБ и работает, чисто по скрипту не вникая вообще в вопрос. По-русски написано самозанятость. Я налоги пла... Читать полностью
Ответьте пожалуста на вопрос в заголовке, как возможно закрыть досрочно остаток долга по ипотеке? При наличии арест... Читать полностью