Список вопросов

Ответ дан

Добрый день, обращаюсь к вам со следующей проблемой. В связи со смертью 31.07.2016г. моей матери...

Вклады

09.11.2017 13:25

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день, обращаюсь к вам со следующей проблемой. В связи со смертью 31.07.2016 г. моей матери, (ФИО указано в разделе — для компании), на основании свидетельства нотариуса г. Москвы Юдашкиной З. В. № 77 АВ 2857439 от 21.02.2017 г. о праве на наследство по закону, я являюсь единственным наследником, в том числе денежных вкладов, с причитающимися процентами, компенсациями и индексациями, в том числе хранящихся в подразделении № 7813/1396 Московского банка ПАО Сбербанк на счете (указан в разделе — для компании) 40817.810.7.3811.7469332, счете — банковской карты.
Обратившись 17.05.2017 г. в отделение банка мне было отказано в получении денежных средств с вышеуказанного счета в виду наличия ограничения на счете из-за якобы имеющейся задолженности перед Пенсионным фондом РФ.
В ходе выяснения, мной было установлено, что в связи с тем, что (ФИО) фактически умерла 31.07.2016 г., свидетельство о смерти оформлено 01.08.2016 г. VII-МЮ № 669750, работники пенсионного фонда несвоевременно обработали данную информацию и начислили пенсию (ФИО) за август 2016 г., которая в связи с ее смертью ей не полагалась. Позднее, на основании исполнительного листа от 23.08.2016 г. по исполнительному производству № 9038-2308-108 было произведено взыскание пенсии за август 2016 года в сумме 17648,80 рублей. После взыскания данных денежных средств на счет (ФИО) также были произведены поступления от ПФ РФ в связи с переводом пенсии из г. Волгограда в г. Москву в связи с ее переездом незадолго до смерти и наблюдением врачами в г. Москве. Данные последующие переводы произведены Волгоградский отделением ПФ РФ за предыдущие месяца, когда моя мать (ФИО) была жива и имела право на получения пенсии, так как пенсионное дело из региона в регион переводится не один день.
При моем очередном обращении 17.05.2017 г. работники вышеуказанного отделения СБ РФ не смогли сообщить каких либо сведений об основании и документе налагающим ограничения на распоряжением денежными средствами на счете в настоящий момент.
В связи с отсутствием решений суда о взыскании средств с вышеуказанного счета в чью либо пользу, в том числе и Пенсионного фонда РФ, отсутствием исполнительного листа, или иного документа, в том числе от ССП РФ, обосновывающих законность установления ограничения на пользование вышеуказанным счетом и средствами находящимися на нем, мной было написано заявление, зарегистрированное в системе под № 17051701—72458000 от 17.05.17 г. в котором я просил снять незаконно установленные ограничения со счета.
25 мая 2017 г. в итоге «рассмотрения» мне ответили по «смс» о том, что было известно мне еще при подаче заявления — «что по счету числится задолженность перед пенсионным фондом РФ» и что для «исправления сложившейся ситуации банк просит вас предоставить справку из Пенсионного фонда об отсутствии задолженности перед Пенсионным фондом». При этом полностью проигнорировано то, что я указал в своем заявлении о незаконности действий не установленных в настоящий момент сотрудников ПАО Сбербанк в связи с отсутствием законного основания для блокировки счета. В ходе проверки никто не удосужился проверить законность основания для блокировки операций по счету и их наличие вообще.
Справку в Пенсинонном фонде получить не представляется возможным, так как все выдаваемые сведения персонифицированы и выдаются физическим лицам только в отношении их личных пенсионных дел, при этом отсутствует и законом установленная обязанность предоставления мной данной справки в банк, просто по желанию банка.
В настоящий момент я рассматриваю действия сотрудников ПАО Сбербанк как причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием или как Самоуправство. Если не поможет с незаконной разблокировкой счета обращение к Вам мне останется только обратится с жалобой в территориальное управление ГУ ЦБ и в суд.
С уважением и надеждой, что кто-то реально прочтет данное заявление, а не отпишется формально.

Добрый день!

По вашему вопросу проведена проверка. Рекомендую обратиться в офис банка для получения наследства со счета карты. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Добрый день, обращаюсь к вам со следующей проблемой. В связи со смертью 31.07.2016г. моей матери...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка