39
Ситуация такова- мне звонили со Сбербанка, предлогали рефенонсировать мой автокредит взятый в ситилинк банк, я не хотел связыватся но сотрудник был настойчив, обговорили день я пришол в Сбербанк и сотрудник Сбербанка тоже приехал в это отделения, я пояснил сразу что меня устроит только то предложение где у меня после рефинансирования будет такое же количество платежей как сейчас в сетелин банке и сумма ежемесечная будет не больше чем у меня сейчас, и то что кредит тот закроется и откроется новый(ну без лишних посещений других банков) всë другие предложения мне не нужны, работник Сбербанка попросил войти меня в приложение онлайн Сбербанк и передать ему мой смартфон с приложением, он подготовил мне кредитное предложение и расписал сколько месяцев будет новый кредит(столько же как и сейчас мой в другом банке 36 месяцев) и сумма в новом кредите ежемесечная на 200 руб меньше будет, и так же он сказал щас переведёт деньки в сетелинк банк и вы уйдете от меня уже с новым кредитом, он сам все сделал в моем телефона перевел деньги на другой банк, оформил кредит и сказал что всë хорошо через пол часа появится инфа в приложении о новом кредите и в течении суток кредит в другом банке закроется, и всë,— через пол часа появляется новый кредит в смартфоне моëм но там не тот расчëт платежей и итоговая сумма естествено она больше чем мне говорил (писал наглядно на бумаге, сотрудник, я попросил его это сделать) дальше хуже, проходят сутки а мой автокредит не закрывается, я звоню в сетелинк банк- мне говорят — чтобы закрыть кредит надо внести ещё 7 т. р чтоб кредит закрыть в апреле (раньше закрыть его нельзя, ну досрочно погасить) и ещё мне надо внести ежемесячную сумму за март))))) 19438руб вообщем на 27 тысяч я попал сразу,+ новый кредит с другим количеством платежей их больше и итоговая сумма в этом новом кредите больше,я написал заявление в полицию сразу(мне помогли юристы с которыми я работаю), если во вторник не решит этот работник ситуацию которую он мне создал а имено речь шла об одних условиях а он сделал другие то я буду вынужден подать заявление в полицию о том что я пострадал финансово из за того что либо намерено это сделал работник банка либо он сам не знал что делает. Собствено вопрос- суд расценит это как мошенечество или ошибку работника банка?
Здравствуйте! Отвечу в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов! Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Обман. На госуслугах статус прежний. Где уведомления и сам договор о расторжении ? Почему заявка сбера не закрыт... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Спасибо за ответ, НОКакие клиентские правила я нарушил?Я предоставил по почте все документы по последним поступлени... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном пр... Читать полностью
Всем привет.По сути никакого решения вопроса я не жду. Просто хотел поделиться историй с банком ВТБ. 03/12/2025 отк... Читать полностью
мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880Дата регистрации: 15.07.2026Статус: В р... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе волгоградс... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью