Банк не выполняет обещанных условий по договору эквайринга!

Как вернуть комиссию?

Буду благодарен, если вы мне поможете, так как планировал изначально с дебетовой карты перевести деньги на кредитну... Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Как продлить льготный период на 1 день?

Добрый день! Я пишу от имени моей мамы, 04.10.1966 г.р. (59 лет), которая сегодня пострадала и осталась крайне в от... Читать полностью

Блокировка по 115 фз

Здравствуйте, полтора года назад мне заблокировали карту по 115фз за многочисленные переводы физ лицам. Тогда у мен... Читать полностью

Курьер - лицо компании?

Ужасный сервис доставки от Альфа-банка! В первый день (31.08) курьер просто проигнорировал меня - ни звонка, ни виз... Читать полностью

Досудебное урегулирование: навязанная подписка Альфа-Смарт (обращение № A26082614825)

Жду Вашего ответа Читать полностью

Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за опла... Читать полностью

Навязанная страховка

Когда состоится возврат незаконно списанной комиссии по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

Разблокировка мобильно приложение.

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за опла... Читать полностью

Выдача справки после закрытия расчётного счета

Здравствуйте! Я являюсь действующим клиентом Альфа-Банка как физическое лицо. До октября 2025 у меня также был откр... Читать полностью

Сотрудники банка самостоятельно оставляют заявки на открытие продуктов, чтоб клиент не получил бонус по реферальной программе.

Это замечательно, но у меня вопрос совершенно в другом. Если Вы ещё раз внимательно перечитайте я очень надеюсь, чт... Читать полностью

Попытка номер 2. Сотрудники банка самостоятельно оставляют заявки на открытие продуктов, чтоб клиент не получил бонус по реферальной программе.

Как долго ждать ответа?   Читать полностью

Отличный продукт, поддержка ленивая, но вежливая

Бизнес Карта Альфа банка Business One.     1. Сама по себе карта, тариф для ИП, условия обслуживания и... Читать полностью

Отличный продукт, поддержка ленивая, но вежливая, новый отзыв

Бизнес Карта Альфа банка Business One.   1. Сама по себе карта, тариф для ИП, условия обслуживания и прочее... Читать полностью

Попытка номер 2. Сотрудники банка самостоятельно оставляют заявки на открытие продуктов, чтоб клиент не получил бонус по реферальной программе.

31.08.26 планировал открыть расчетный счет для бизнеса по реферальной ссылке друга, по условиям чтобы получить бону... Читать полностью

Жалоба на сотрудников банка.

Вчера позвонили из банка. Со слов представителя банка, я поняла, что льготную услугу по зарплатному проекту восстан... Читать полностью

Решите проблемы со своими агентами

Добрый день, уважаемый Альфа банк, решите проблемы со своими агентами представителями и тд. Я не являюсь вашим клие... Читать полностью

Жалоба на сотрудника банка

 При открытии расчетного счета для ИП сотрудником Понаморевым А. О. были разъясненны льготные условия по обс... Читать полностью

Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои деньги

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

Оплата комментария?

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью