197
Доброго дня, помогите решить вопрос, после того как менеджер мне обьяснил, что больше альфа-банк ничего не может сделать, кроме как написать здесь на этом сервисе. У меня банкротство, идет процес реструктуризации, счета заморожены, по ошибке мне переводят по на альфа-банк деньги, я прихожу в банк хочу снять, оф. ответ нужно разрешение финансового управляющего заверенного подписанное им, я прошу фин. управл. отправить письмо, он это делает. 2 апреля Альфа-банк получил письмо заказное письмо о чем есть чек и номер РПО Почта россии. И все... Никто не может найти это письмо, никто его не подгружает никуда, нигде оно не появляется, я обошел два отделения потратил уже, 2-3 дня отсидки в отделениях, и выпил всю кровь менеджеров, но это не помогает. По закону, если есть разрешение фин. управляющего, в процессе банкротства (реструктуризации) можно пользоваться спец счетом. Я хочу снять свои деньги, которые зависли в вашем банке, мне показали счета, статусы 200, и т.д. я понимаю, что в каждой системе есть недоработки, тем более в узких вопросах, но вы полностью удалили возможность решать эти вопросы. Ни у кого нет полномочий, сказали что только кассир сможет увидеть подгружено ли письмо, в момент когда пойдешь в кассу. Но что бы пойти в кассу, нужно сделать заявку, которые вы не можете сделать, потому тому что нет разрешения этого, которые вы приняли, и не заводите, в свою базу. Мну нужно ехать на каланчовскую? в вашу канцелярию и там пинать всех, что бы нашли письмо? Что мне делать писать жалобы и т.д. Почему я сделал свою работу, у вас мои деньги, а Альфа-банк -просто система, которая не обращает внимания..... Я буду привлекать к этому внимание... Потому что вы нарушаете права.. Толку от вашего нового дизайна и концепции обслуживания если в корне вы просто упростили обработку населения.... а проблемные зоны убрали и убрали их решение... нет ни одного главного руководителя, одни дети с телефонами...
Приветствую!
В процедуре реструктуризации долгов — распоряжение деньгами, размещенными на счетах, можете производиться вами на основании письменного согласия (распоряжения) финансового управляющего, оформленного им лично в отделении и при наличии определения или решения арбитражного суда.
При отсутствии возможности личного обращения Финансового управляющего в отделение, предоставляется нотариально заверенное согласие Финансового управляющего. Нотариально заверенное согласие может быть представлено представителем Финансового управляющего, либо направлено Почтой России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте, дочь уже составила обращение со своей стороны. Мне, как родителю, хотелось бы, чтобы это обращение на... Читать полностью
Помоги составить официальную жалобу на банки ру по ситуации: 26.08 я оформила обращение по причине «товар не... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и бота если не можете привезти день в день то в системе уберите возм... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум. А про обман людей с альфа онли?... Читать полностью
Добрый день. 1) Навязывание платных услуг банком. Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (перм... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью