48
добрый день! Случилось это в октябре 2023, а в сентябре 2024 мы об этом узнали при встрече с новым руководителем отделения в Зеленоград корпус 1812. Антонова Екатерина Игоревна приняла заявление 20.09.24 , куда-то его переслала, через неделю сообщила , что принято положительное решение о возврате денежных средств и ждёт договор оферту т страховой компании. Сегодня, 01.10.24 попросили ее уточность по срокам на что она нас одернула и просила ее не беспокоить по этому вопросу так как она ждёт договор оферты на электронную почту , чтобы нас вызвать в офис для его подписания. Нас ответ не устроил и мы позвонили во все службы через 900 , где узнали, что договор сформирован уже 20.09.24 и выслан. Куда выслан? Консультант Сбер по страховым продуктам нашёл по внутреннему номеру письмо зарегистрированное Антоновой Е.И. и сообщил, что страховая выслала письмо по почте России по месту регистрации то есть в Москву, а мы сейчас живем в Зеленограде. Вопрос: а что тогда ждёт Г—жа Антонова и мы вместе с ней? Прошло 12 дней. Вопрос не решён и у ответственных сотрудников Сбер Премьер нет желания его решить. Куда обращаться?
Здравствуйте!
Если вы сами расторгаете договор страхования, то возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва, внесённые деньги полностью не выплачивают. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
В индивидуальном порядке вам направили выплату от 03.10.2024 г. Пожалуйста, ожидайте зачисления.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я являюсь клиентом Сбербанка. 18.09 я обратилась в отделение банка в г. Новокузнецке с целью снять собственные нали... Читать полностью
Добрый день!Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания только до 2023... Читать полностью
Добрый день, являюсь добросовестным заемщиком Сбера, официально трудоустроена, имею денежные средства на оплату еже... Читать полностью
Здравствуйте. В июле прошлого года Сбер заблокировал мне счета и карты. На горячей линии мне ответили, что блокиров... Читать полностью
Верните деньги я ничего не покупал, это что развод. сняли в магните 18.09.26г. 2 раза по 30₽ это что развод пойду в... Читать полностью
Здравствуйте. Получил уведомление от домклик после регистрации в росреестре, что деньги отправлены продавцу через С... Читать полностью
отправила Читать полностью
здравствуйте, заказала платежный стикер и сразу же отменила, потом оформила новый за него снова сняли комиссию. как... Читать полностью
не понятно где этот раздел Читать полностью
Здравствуйте, Рита!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Я вас не просила исключать меня из базы, перечитайте корректно. Читать полностью
Здравствуйте, получил от товарища в долг 90000 рублей, после чего попытался сделать покупку из мне заблокировали сч... Читать полностью
Я являюсь клиентом т банка с 2022 года.очень нравилось обслуживание.Но вчера возникла не приятная ситуация с поддер... Читать полностью
дополнителобные данные послала Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 18.09 я обратилась в отделение банка в г. Новокузнецке с целью снять собственные нали... Читать полностью
Как ветерану труда открыть обещанный вами вклад на 25%? Читать полностью
Согласно пункту 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ - банк обязан предоставить клиенту информацию о дате... Читать полностью
Законно ли брать пояснение за то откуда поступает перевод и куда я отправляю свои деньги, честно заработанные мной... Читать полностью