Автор
user-745526518828
г Самара

Добрый день, являюсь добросовестным заемщиком Сбера, официально трудоустроена, имею денежные средства на оплату ежемесячного обязательного платежа по кредитной карте. Из-за блокировки ФНС не могу внести 4438,18 руб на кредитную карту, так как у нее нет ссудного счета. Подала заявку на реструктуризацию через отделение Сбера по адресу г. Самара, пр. Ленина 2а -19.09.2026, к сожалению номер заявки мне не сказали. В 14.40 по Самарскому времени пришел по смс отказ в реструктуризации, без объяснения причин. Срок платежа по кредитной карте 21.09.2026, действия банка искусственно загоняет меня в просрочку и портят кредитную историю, отказываясь перевести долг на потребительский кредит с техническим счетом, Прошу руководство банка решить проблему в индивидкальном порядке. Специалисты в офисе и на горячей линии по номеру 900 в один голос твердят, что платеж банк принять не может и сделать ничего нельзя.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплата за чек об операции
Сбербанк

Добрый день!Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания только до 2023... Читать полностью

Заблокировали счета и карты. Без каких либо объяснений и требований документов.
Сбербанк

Здравствуйте. В июле прошлого года Сбер заблокировал мне счета и карты. На горячей линии мне ответили, что блокиров... Читать полностью

18.09.2026 сняли 2 раза по 30₽ ничего не покупал это что развод такой что за безобразие уже не знаете как обогатиться
Сбербанк

Верните деньги я ничего не покупал, это что развод. сняли в магните 18.09.26г. 2 раза по 30₽ это что развод пойду в... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Сервис безопасных расчетов.
Сбербанк

Здравствуйте. Получил уведомление от домклик после регистрации в росреестре, что деньги отправлены продавцу через С... Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененный платежный стикер?
Сбербанк

отправила Читать полностью

Как вернуть деньги за отмененный платежный стикер?
Сбербанк

здравствуйте, заказала платежный стикер и сразу же отменила, потом оформила новый за него снова сняли комиссию. как... Читать полностью

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

не понятно где этот раздел  Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

Когда мне ответят ?  Читать полностью

Нарушение выбора способа перерасчёта погашения ипотеки при зачислении субсидии ДОМ.РФ (450 000 ₽ для многодетных семей)
Сбербанк

В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных сем... Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

Здравствуйте Александровна Мария , мне пришло уведомления о том что нужно подгрузить документы другого банка что та... Читать полностью

Последние вопросы по теме
18.09.2026 сняли 2 раза по 30₽ ничего не покупал это что развод такой что за безобразие уже не знаете как обогатиться
Сбербанк

Верните деньги я ничего не покупал, это что развод. сняли в магните 18.09.26г. 2 раза по 30₽ это что развод пойду в... Читать полностью

20.09.2026 Другое
СберМобайл необоснованная блокировка
Сбербанк

В пятницу 18 числа отрубилась и связь и интернет , оказывается меня заблокировали что бы мне было хорошо и всем кто... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Почему я не могу получить свои деньги из НПФ Сбербанка на протяжении 2-х месяцев?
Сбербанк

Удалось ли что-то выяснить? Читать полностью

20.09.2026 Другое
Автокредит - ввоз авто из-за границы
Сбербанк

Взял автокредит на покупку авто из Китая, заключил Агентский договор на поставку мне авто на мое имя. Получил креди... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Списал с карты деньги SBC_DZP-EDINYI_ONLINE SANKT-PETERB . хочу отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Это просто ужасно  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Z,поче5списалтюи день 1500 р
Сбербанк

Потому спали деньги 1500 рублей  Читать полностью

20.09.2026 Другое
О полном прекращении обязательств по кредитным договорам в связи с гибелью участника СВО на основании ФЗ 377-ФЗ
Сбербанк

08 сентября 2026 года я обратилась в отделение Сбербанка с официальным заявлением о полном прекращении моих обязате... Читать полностью

20.09.2026 Другое
карта не отображается в личном кабинете
Сбербанк

здраствуйте сын в армии а карта оформленна на военный билет как её увидеть в личном кабинете? Читать полностью

20.09.2026 Другое
Подписка Яндекс плюс возврат оплаты за предстоящий период за который услуга еще не оказана
Сбербанк

29 июля оформила подписку Яндекс плюс, 25 августа вступила в семейную группу, где оплату осуществлял администратор... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Мошенники списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте, зашла в сбербанк и вижу списание 299 рублей от неизвестной компании YM*repet.ai MOSCOW RUS, еще нашла... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Оплата за чек об операции
Сбербанк

Добрый день!Мне понадобился чек об операции за август 2022 г. В приложении можно посмотреть списания только до 2023... Читать полностью

Помогите с произволом Ваших коллег!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21 Читать полностью

20.09.2026 Другое
Самая отвратительная поддержка. Полное дно
Вайлдберриз Банк

В июне компании было направлено постановление суда о банкротстве. Нынче сентябрь, в личном кабинете долг так и виси... Читать полностью

20.09.2026 Другое
ФЗ-115 Яндекс.Банк отсутствие клиентоориентированности и неумение работать в сфере Банковских услуг!
Яндекс Банк

То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью

Отказ от зачисления денежных средств по ОБДС
ПСБ

Здравствуйте! Мои реквизиты были ошибочно включены в базу данных Банка России по 161-ФЗ. В ответ на моё официальное... Читать полностью

Возврат средств МТС оплата.
МТС Банк

Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь!  Читать полностью

Т-Банк списал комиссию за пополнение и отказывает в лояльности давнему клиенту
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью

20.09.2026 Другое
ФЗ-115 Яндекс.Банк отсутствие клиентоориентированности и неумение работать в сфере Банковских услуг!
Яндекс Банк

В комментарии Яндекс Банк так и не вернулся с ответом и не прислал финальное письмо. Кроме того, по моему запросу н... Читать полностью

Жалоба на некомпетентные действия молодой сотрудницы колл центра ВТБ банка. В результате заблокирована моя зарплатная бюджетная карта. И я осталась без средств к существованию. Ибо на карте осталась моя зарплата. Даже на транспорт денег нет.
ВТБ

Я бюджетница, врач. У меня закончился срок вклада (300 000р) в ВТБ банке. Я совершенно законно и запланированно хот... Читать полностью