53
Была вашим клиентом 3-4 года назад. Далее закрыла карту и счет, сотроудники
балка менея уверели, что все закрыто и мне не о чем беспокоиться. Сейчас снова вернулась к вашему банку, создала новый счет и карту, но не привязывала номер телефона к карте. По номеру телефона мне не могли перевести деньги. Но в один прекрасный момент человек мне переводит деньги по номеру телефона, деньги на мой счет мнге не поступают в банке не знают где мои деньги. Путем долгих выяснений мне сказали, что мои деньги на месте, но у меня заздвоение счета. Откуда берутся эти задвоенипя счета, я закрывала специально счета, карты, сотрудники меня утверждали, что все закрыто.
По итогу 3х недель выяснений, ежедневных звонков в банк с моей стороны, посещения банка, писанимя заявлений и тд. мне так и никто не помог!!!! Сотрудники только хамят, завяления не принимают и заполняют их коряво, кормят завтраками, что деньги поступят завтра, либо завтра будет ответ, но так и не возращаются с ним
НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!! Ты как каллектор ходишь и выбиваешь свои деньги из банка, тебе даже не могт сказать сумму на твоем счете. Что за скрытность если это мой счет???
По итогу долгих мучений и общения с кчей кол-вом сотрудников, которые тебя посылают, я решила проблему самостоятельно
Но треш ситуации еще в том, что у меня там было больше денег, то есть мнее люди переводили туда денгьги, а сотрудники банка мне так и не ообщили это и не собирались видимо, хотя спрашитвала
Самый ужасный банк для физ лиц, захотелось закрыть и ООО и кредитку и все на счете!
Приветствую!
Когда вы обратились в офис выяснили, что у вас задвоение профиля.
На действующий профиль зачислили деньги в рамках перевода. На новом профиле, который открыл работодатель в рамках зарплатного проекта, также были деньги, при чем со счёта судебные приставы списали задолженность по исполнительному производству.
Сотрудник подробно всё объяснил, что для получения карты необходимо объединить 2 профиля, срок обработки 2-3 дня. Для объединения нужно закрыть счета на одном из профилей. Вы уточнили, что закрываем старый профиль, так как вам необходимо разобраться с приставами по списанию. Далее создали обращение для объединения профилей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью