85
Между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен Кредитный договор (далее – КД).
Согласно условиям КД, кредит был предоставлен с услугами личного страхования. В связи с этим одновременно с заключением КД был оформлен договор добровольного страхования в АО «Совкомбанк страхование».
В ноябре 2024 года я заключил договор личного страхования с другой страховой компанией, поскольку стоимость страховки в данной компании оказалась значительно ниже. Полис был направлен в банк в тот же день в виде письма в соответствующий отдел. Однако банк ответил, что в полис включены не все риски, такие как участие в СВО и потеря работы, и сообщил, что процентная ставка по кредиту будет увеличена на 1%.
Внимательно изучив условия договора, я обнаружил, что это требование необоснованно:
1. В соответствии с разделами 4 и 11 КД (индивидуальных условий) и п. 5.2.4 Общих условий предоставления кредитов в ПАО «Совкомбанк» на приобретение недвижимости на первичном рынке (размещены на официальном сайте банка) я имею право оформить дополнительное страховое обеспечение в виде личного страхования, принимая на себя обязанности, предусмотренные пп. 5.1.4 – 5.1.7 Общих условий:
• п. 5.1.4: Имущественное страхование осуществляется после передачи объекта недвижимости в собственность.
Согласно п. 18.4 КД, дата приема-передачи недвижимости – 30 сентября 2025 года. Таким образом, я не могу оформить имущественное страхование раньше этой даты.
• п. 5.1.5: Страховая сумма полиса должна быть не меньше остатка ссудной задолженности. Данный пункт соблюден.
• п. 5.1.6: Личное страхование оформлено в АО «Ингосстрах» (жизнь и здоровье), имущественное страхование будет оформлено после ввода дома в эксплуатацию и подписания акта приема-передачи.
• п. 5.1.7: Полис личного страхования своевременно предоставлен банку 14 ноября 2024 года.
2. Выполнены все обязательства по добровольному личному страхованию, предусмотренные КД.
3. Ни в индивидуальных, ни в общих условиях КД, ни в иных официальных документах банка нет упоминания о том, что личное страхование должно включать покрытие риска участия в СВО или потери работы.
4. Навязывание указанных рисков ограничивает выбор страховой компании и искусственно создает условия для повышения процентной ставки.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Принять заявление о расторжении многолетнего полиса личного страхования жизни, оформленного в рамках КД, с возвратом пропорциональной части уплаченной премии.
2. Принять новый полис личного страхования, оформленный в другой страховой компании, и подтвердить его соответствие условиям КД.
3. Сохранить установленную ранее процентную ставку без увеличения на 1%.
В случае дальнейшего необоснованного отказа я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и Банк России для защиты своих прав.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 04.12.2023 был заключен кредитный договор.
При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями.
Вы были подключены к коллективному многолетнему договору личного страхования. Договор личного страхования действует до 03.12.20253 с ежегодной оплатой страховых периодов.
Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора страхования заявление на расторжение многолетнего договора страхования.
Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании. Договор страхования должен содержать тот же набор страховых рисков, что и действующий договор страхования.
Напоминаем, что согласно условиям Кредитного Договора, п.4 ставка увеличивается по личному и имущественному страхования, набор рисков в которых не соответствует действующим условиям.
По личному страхованию Вам необходимо страховать следующие риски:
а. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;
б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни;
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение численности или штата работников организации.
Многолетний полис по личному страхованию расторгнут с 04.12.2024.
Ранее уплаченные денежные средства возвращены на Ваш счет.
Полис личного страхования страховой компании СПАО "Ингосстрах" принят.
Ставка согласно п. 4.4.3 кредитного договора будет пересчитана, так как не соответствуют требуемые риски.
Получить письменный ответ Вы можете в любом офисе Банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Я ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА УСЛОВИЯМИ РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЗЫВА, ВЫ ПРОСИТЕ КЛИЕНТОВ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ, МЫ ПИШЕМ ПРИЛАГАЕМ СКРИНОШОТ... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
Уважаемый представитель ПСБ! Ваш ответ — это просто вершина цинизма и некомпетентности. Вы пишете, что предоставили... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по автоматическому списанию так и не решён. Уже прошло больше трех месяцев. Прошу решить этот в... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Здравствуйте! Я принял участие в реферальной программе ВТБ «Приведи друга» по рекомендации премиального... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью