67
В соответствии с п. 4.1. Договора процентная ставка на дату заключения Договора составляет 25, 40 (двадцать пять целых сорок сотых) процента годовых.
На основании п. 4.2.1. Договора базовая процентная ставка на период с даты заключения Договора по «15.11.2024» включительно: 25,40 (Двадцать пять целых сорок сотых) процента. В соответствии с п. 4.2.2.1. Договора 25,40 (Двадцать пять целых сорок сотых) процента при предоставлении Заемщиком в залог Банку нового ТС, на основании п. 4.2.2.2. Договора 25,40 (Двадцать пять целых сорок сотых) процента при предоставлении Заемщиком в залог Банку ТС с пробегом. Предоставление ТС в залог Банку осуществляется не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты «15.11.2024».
В соответствии с п. 4.2.3. Договора Базовая процентная ставка в период с «16.11.2024» устанавливается в размере 38,40 (Тридцать восемь целых сорок сотых) процента в случае если Заемщик не передал ТС в залог Банку в срок не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты «15.11.2024». Данное значение базовой процентной ставки действует по дату фактического возврата кредита либо по дату последнего дня Процентного периода, в котором Заемщике,' предоставлено ТС в залог в срок не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до окончания такого Процентного периода.
Данный Договор заключался мною в электронном виде и по этому мне было затруднительно полностью изучить раздел 4 указанного Договора, поскольку он также содержит п. 2.4.2., который так же указывает на применение базовой процентной ставки при предоставлении в залог транспортного средства.
Я предоставила в залог транспортное средство в виде автомобиля , что соответствует условиям Договора. Однако я предоставила указанный автомобиль в залог за 3 дня до даты 15.11. 2024 г. Я неоднократно посредством телефонной связи, консультировалось с представителем Банка, который заверил меня, что с моей стороны никаких нарушений нет и ко мне не будет применяться повышенная процентная ставка. Однако при внесении платежа я узнала, что Банк применил ко мне положения п. 4.2.3. Договора.
Считаю, что само содержание раздела 4 Договора, а так же полученные консультации от представителя Банка ввели меня в заблуждение относительно полной стоимости кредита. Кроме того, применение п. 4.2.3. Договора прямо противоречит условиям о полной стоимости кредита, указанной как 25,40 % годовых, при этом ставка 38, 40% годовых ни как не отражена в стоимости кредита. Таким образом, применение ко мне повышенной процентной ставки является не обоснованным и противоречащим условиям Договора. Кроме того, я выполнила условия Договора о предоставлении в залог транспортного средства.
В этой связи прошу рассмотреть мое заявление, и обязать Банк устранить допущенные в отношении меня нарушения в виде применения ко мне процентной ставки в размере 38,40 % годов по кредитному договору .
Добрый день!
Позиция Банка по данной ситуации была предоставлена ранее в ответе на обращение. Позиция Банка не изменилась. Снизить ставку не сможем.
Предоставление транспортного средства в залог Банку оформляется путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору. Информация здесь.
Для сохранения процентной ставки необходимо было подписать дополнительное соглашение за 5 рабочих дней до даты 15.11.2024. К сожалению, условия Вами не выполнены.
Процентная снижается с первого дня процентного периода, следующего за процентным периодом, в котором транспортное средство предоставлено в залог Банку, но не ранее четвертого процентного периода (согласно п. 4.2.4.2 кредитного договора).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
В третий раз!!! Г. Шарихин! Банк уже дважды продлевал срок решения моего вопроса. Скоро уже надо определяться с н... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты. Никаких уведомлений не было. хотя рассылка от банка приходит на почту. В... Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Здравствуйте, я, 1.09.27года получил в банке пластиковую карту магнит пей втб, а днём раньше открыл в мобильном п... Читать полностью
Пишу от имени тестя: В 22 году тесть получил от работы карту ВТБ для получения ЗП, в новоанниском районе вол... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Мне сказали "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа.", и все? Ничего никто не сказал больше, как с... Читать полностью
Какой ужас.Вы закрыли счет номера который я вам написал?)Xdddddddd Я же сказал, что на этот счет не могу оформить с... Читать полностью
Это и есть полный НЕ ответ из личного кабинета(? Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Мы можем оформить претен... Читать полностью
Добрый день! Прошу внести корректировки в мое обращение. Операция была проведена 30 июня Читать полностью
27.08.2026 закрыла досрочно кредитную линию под залог недвижимости.Написала обращение о закрытии линии и снятии зал... Читать полностью
После полнения виртуальной карты Магнит Пэй в приложении Магнит все операции покупки отклоняются банком. Просьба по... Читать полностью
Добрый день! 10 . 09 в обход запрета на покупки и оплата услуг в интернете произошло списание денежных средс... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь во второй раз по поводу того, что не могу подключить супруга. Попробовали через Яндекс. Ссы... Читать полностью
ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 стать... Читать полностью
Добрый день, альфа банк списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? еще писал несколько часов назад&... Читать полностью