Не удается найти нформацию о закрытии счета дебетовой карты в интернет-банке и мобильном приложении Газпромбанка.
Через чат информацию получить невозможно.
По телефону, время ожидания обслуживания - 23 минуты.
Ниже диалог с "помощником"
Д/день! Как в приложении заблокировать банковскую карту и закрыть счёт банковской карты?
16:33
Помощник Газпромбанка
Добрый день! Я – виртуальный помощник 😉 Какую карту вы бы хотели закрыть?
16:33
Дебетовую (в том числе зарплатную)
16:33
Помощник Газпромбанка
Почему вы желаете закрыть дебетовую карту?
16:33
Не желаю пользоваться картой
16:33
Помощник Газпромбанка
Согласитесь, что не во всех ситуациях безопасно пользоваться наличными средствами. Вы можете временно заблокировать карту в приложении и при необходимости разблокировать в любое время.
16:33
Все равно закрыть счёт карты
16:34
Помощник Газпромбанка
Дистанционное закрытие возможно основному держателю счета карты при выполнении следующих условий:
– Карта оформлена в рублях – Отсутствует арест на счете карты – Счет карты не используется для погашения кредита или выплаты процентов по вкладам
16:34
Вышеуказанные условия выполняются?
16:34
Да
16:34
Помощник Газпромбанка
Вы планируете закрыть свою единственную карту?
16:34
Да
16:34
Помощник Газпромбанка
Перевожу вас на оператора для дальнейшей консультации.
16:34
Анастасия
Здравствуйте! 😊 Несколько минут, пожалуйста, ознакомлюсь с вашим вопросом.
16:35
Андрей , несколько минут, пожалуйста. Готовлю ответ на ваш вопрос.
16:49
Андрей, легко и быстро закрыть счет карты можно в нашем мобильном приложении или интернет-банке. Или я могу вам помочь в режиме диалога. Как вам будет удобнее?
16:49
Для продолжения общения вам достаточно написать нам, мы на связи 24/7.
16:52
Газпромбанк
Поможем быстрее найти ответы на частые вопросы
17:12
Пожалуйста помогите сделать это в интернет-банке.
17:13
Мы ищем свободного оператора для решения вашего вопроса, подождите, пожалуйста
Вам ответит Помощник Газпромбанка
Помощник Газпромбанка
Добрый день! Я – виртуальный помощник 😉 Напишите кратко, о чем хотите узнать, например: "Лимиты по карте" или "Программа лояльности".
17:14
Приветствую!
Я отвечаю за Альфа-Банк. Вам нужно обратиться в поддержку своего банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflotкогда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Здравствуйте, дочь уже составила обращение со своей стороны. Мне, как родителю, хотелось бы, чтобы это обращение на... Читать полностью
Помоги составить официальную жалобу на банки ру по ситуации: 26.08 я оформила обращение по причине «товар не... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и бота если не можете привезти день в день то в системе уберите возм... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум. А про обман людей с альфа онли?... Читать полностью
Добрый день. 1) Навязывание платных услуг банком. Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (перм... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью