216
Здравствуйте, пользовался Альфа-банком пару раз, сначало заманили тем что есть всякие акции по типу приведи друга, я подумал что вау круто надо воспользоваться, крутой банк, а спустя время только разочаровался, недавно потребовалась цифровая карта для оплаты покупки в интернете, решил воспользоваться Альфа-Банком, до этого оформлял 4 карты такие и все было отлично, а в последний раз они мне навязали какую то страховку, я ее просто не заметил, да ошибка моя что не был внимательным, но пару часов назад ее не было когда я оформлял другие карты, а тут я на автомате оформил и получается вместе со страховкой, стоит она 2000₽, мне не хватило даже на покупку товара после этого списания, эту услуга "Защита карты" мне не требуется, тем более за такие деньги космические, ладно бы списали, 200₽ за месяц и то обидно было бы, но никак не 2000₽ за целый год, после обращения в поддержку мне отказали в возврате средств за это списание, и к тому же отключили эту страховку) да такой вот кринж бывает, а я думал и надеялся что банк хороший, почему не могут отключить подписку не важно какую, если пользователь ей не воспользовался и не будет пользоваться, ладно бы если через пол года написал бы, а я обратился в этот же день, явно понятно что человеку эта услуга не нужна, так что это означает как н же мошенничество со стороны банка для его клиентов ? А сами услуги предоставляют защиту от мошенничества, сами ими и являсь
Приветствую!
Услугу отключили, средства вернули.
Отмечу, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. Перед оформлением карты мы предоставляем список документов для ознакомления, которые вы подписываете самостоятельно после полного изучения.
О страховании мы также прописали в договоре. Отказаться от неё можно в течение 14 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью
Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500? Читать полностью
Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полность... Читать полностью
Добрый день. По кредитной карте была совершена покупка лотерейки через терминал 8 дней назад, сегодня по кр. Карте... Читать полностью
Почему до этого возвращали комиссию а в этот раз вы отказываетесь ее вернуть? Читать полностью
Я являюсь владельцем «Апельсиновой карты» от Альфа-Банка. Использую карту исключительно для повседневных покупок пр... Читать полностью
27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга». По этой рекомендации... Читать полностью
А для чего нужны были мои данные, если Вы меня просто перенаправили по данному номеру, не ответив на поставленный в... Читать полностью
я оплатил просроченную задолжность по договору BIL225012031937 от 20.01.25. На сумму 85.000 я оплатил ее по дискон... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, когда ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день В онлайн чате альфы не захотели регистрировать обращение на возврат денежных средств за навязанную услу... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете Альфа банка обнаружила, что оформлена некая страховка процентов по вкладу с... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыл вопрос. Поэтому открываю снова. Я оформил потребите... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыл вопрос. Поэтому открываю снова. Я оформил потребительский... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Мне предложили офо... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили офо... Читать полностью
Добрый день! Получила дебетовую карту «Апельсин карта», а вчера и сегодня в Истории операций появилось... Читать полностью
Хотя я уже 4 года прописан в Челябинске. В прошлом году страхование в другой компании составило 8 тр, в этом в Альф... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Добрый вечер,Вадим! прошу зафиксировать плановую дату закрытия текущего Счета, которую назвала мне поддержка (03.10... Читать полностью
Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью