134
Рассмартивали семейную ипотеку, подали заявку в разные банки и первым откликнулся Совкомбанк. Отправили все документы, ипотеку одобрили. Далее связался специалист Анастасия Алексеевна, обговорили условия по телефону, ставка 5.99%, но обязательно нужно оформить страховку жизни на выбор, я согласился на самую простую (коллективное страхование за 22500руб). Через несколько дней перед днем сделки, когда я несколько раз попросил, мне все таки прислали окончательные условия сделки, где страховка уже 51544 руб. Прокоментирвоали это так - банк согласовал такие условия, ну возьмите у нас такую страховку она же лучше, на лицо навязывание услуг. После этого вроде как пересогласовали на 22500руб. Приходим в банк на день сделки, сделку должны были провести удаленно, сотрудник Шатаев Адам, установили все программы для удаленного подписания документов, прислали договор и остальные документы, я понял что нужно время поизучать, взяли паузу до вечера. В итоге изучение растянулось на несколько дней, так как договор написан умышленно непонятным для простого человека языком. И теперь внимание, в договоре зашита куча дополнительных страховок о которых даже речи не было изначально, а если вы отказываетесь после оформления ипотеки от этих страховок, вы автоматически попадаете в акцию (ипотека под защитой) где банк сам вас страхует без вашего ведома, представляете? Далее указано что для сохранения ставки, нужно пользоваться их "замечательной" картой Халва? проводить по 5 платежей в месяц на сумму не меньше 10 000 руб. Если нарушить условия ставка увеличится на 1 %. Так же по договору даешь согласие на то что ознакомлен с перечнем и размерами платежей включенных и не включенных в ее расчет, перечнем платежей в пользу ТРЕТЬИХ ЛИЦ и согласен с ними. Задал кучу вопросов этим сотрудникам по электронной почте по условиям договора которые не озвучивали и никто не ответил, полная тишина, день сделки даже никто не позвонил. Сразу сложилось мнение, что меня просто хотели раскрутить на кучу дополнитльеных услуг по договору семейной ипотеки. Мой совет, обходите эту организацию стороной, потратите кучу времени и нервов. В итоге отправили заявку в другой известный банк, прислали нормальные прозрачные условия с адевкатными договором который не пришлось 5 раз читать где все сразу понятно.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью