207
Здравствуйте, Екатерина, я заключил с банком АО «Банк ДОМ.РФ» договор
ипотечного кредитования в рамках программы льготной ИТ-ипотеки (кредитный договор № 0064-00592/ИКР-24РБ от 03.04.2024).
При оформлении кредитного договора все необходимые документы, подтверждающие моё
право на льготную ИТ-ипотеку, были предоставлены банку с моей стороны.
В настоящее время место работы за год я не менял.
Однако своевременно предоставить документы в указанный банком для повторной проверки срок (копию трудовой книжки, заверенной работодателем) я не смог в связи с ограничениями по здоровью: так, 01.03.2025 я перенес оперативное вмешательство на стопу, в связи с чем мне был установлен постельный режим на первую половину месяца, а в последующем - реабилитация с ограничением подвижности. Восстановление подвижности фактически произошло 01.04.25. В случае необходимости я могу предоставить выписки из клиники. Лист нетрудоспособности не оформлял, так как работаю удаленно и мог совмещать работу с текущим состоянием здоровья. Осуществить запрос документов у работодателя я имел возможность только 01.04.2025,
поскольку для такого запроса требовалось моё личное присутствие.
Заверенную копию трудовой книжки я получил только 02.04.2025, и направил в банк
03.04.2025 на адрес электронной почты банка it-ipoteka@domrf.ru, тема письма «Копия трудовой книжки Кай-дов С. С.».
Поскольку ввиду случившегося форс-мажора по состоянию здоровья документы я предоставил несвоевременно, процентная ставка успела подняться 02.04.2025 с 5% до 17,5%, а ежемесячный платеж вырос с 42 000 руб. до 113 000 руб.
Для нашей семьи платеж в таком размере является неподъемным — это намного превышает
половину моего дохода, в том числе с учетом доходов супруги. В конечном итоге, если платеж
останется таким же, у нас не будет выбора кроме как продать квартиру и закрыть кредит, что будет трагедией для моей семьи.
Учитывая вышеизложенное, очень прошу войти в положение и вернуть процентную ставку до
первоначального размера: 5%.
При рассмотрении данного вопроса прошу так же учесть, что я всегда своевременно
исполнял свои обязательства по погашению ежемесячных платежей, часто вносил средства для досрочного погашения, информация о страховке так же была предоставлена своевременно.
Впредь обязуюсь не допускать подобных ситуаций и запрашивать документы у работодателя заблаговременно.
Добрый день!
Отправленные вами документы были приняты и учтены. Процентная ставка будет снижена с 1.05.2025.
Хочу напомнить, что в течение первых пяти лет с момента заключения кредитного договора вам нужно будет ежегодно предоставлять в Банк соответствующие документы. Кроме того, если вы решите сменить место работы, то в течение шести месяцев необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше трудоустройство в аккредитованной IT-компании.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в связи с передачей прав по закладной по моей ипотеке из Абсолют Банка в Банк ДОМ.Р... Читать полностью
10.09.2026 я пришла в офис г Москва ул. Тверская Ямской 21 получить перевыпущенную пенсионную карту (предыд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Это просто отписка, нет ответа по существу вопроса Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в связи с передачей прав по закладной по моей ипотеке из Абсолют Банка в Банк ДОМ.Р... Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры&... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью
Ипотека оформлена 21.07.2023 по ставке 4,5%. На дату заключения кредита я работал по основному месту работы в ИТ-ко... Читать полностью
Написала на указанную почту, жду ответа, подкрепленного документом. Надеюсь там так же ответите оперативно. Читать полностью
Чтобы убедиться в вашей правоте? Читать полностью
С июня месяца подаю заявления, пробовала и на гос услугах и через сам банк. Каждый раз находят причины для отказа в... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9172 от 06.03.2026 г. был исполнен в АО Банк ДОМ.РФ. Представителем истца было по... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью