68
21.05.24 года мой знакомой, являющийся инвалидом по зрению(полностью слепой с детства), обратился в отделение “Альфа-Банк”, с намерением разместить ден. ср-вс на депозит под %. Учитывая физическое состояние доверителя, а именно полную слепоту, представляется очевидным его особая уязвимость и ограниченное понимание банковских продуктов и, как следствие, невозможность самостоятельного ознакомления с условиями заключаемых договоров. Изначальной целью обращения было размещение на хранение денежных средств в сумме, равной 10 млн.руб, с последующим получением процентного дохода.
В ходе общения с сотрудником банка, последним было предложено разделение указанной суммы с размещением части средств на классический депозит, а оставшейся части – на инвестиционный продукт (договор доверительного управления #1919727/ДУ-ФЛ-2024) с заявленным высоким уровнем доходности,как более выгодная альтернатива. Ввиду доверительного отношения к представителю банка, мой знакомый, не обладая возможностью оценить риски, связанные с предлагаемым продуктом, дал согласие на предложенные условия. При этом менеджером банка была умышленно скрыта информация о возможных рисках, связанных с инвестиционным продуктом.
По истечении годового срока, при обращении за получением денежных средств, было установлено, что от первоначально инвестированной суммы в размере пяти миллионов рублей, осталось два миллиона рублей, что обусловлено падением стоимости активов, в которые были инвестированы денежные средства.
Таким образом, действия сотрудника ПАО “Альфа-Банк” квалифицируются как недобросовестное использование уязвимого положения доверителя (инвалидность по зрению), выразившееся в навязывании инвестиционного продукта, являющегося для банка более выгодным с точки зрения получаемого вознаграждения, в ущерб интересам клиента. В результате неправомерных действий сотрудника мой знакомый понес финансовые убытки в размере 3 000 000 (трех миллионов) рублей, не получив причитающегося дохода и лишившись части вложенных средств. Данные обстоятельства свидетельствуют о нарушении процедуры подписания договора. На момент настоящего обращения, сотрудник банка уволился, денежные средства находятся в ПАО “Альфа-Банк”
Приветствую!
Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту.
Рекомендуем вашему знакомому самостоятельно написать на нашу горячую линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь именно с решением ситуации, а не только разъяснить условия программы лояльности. После... Читать полностью
Здравствуйте, написали отзыв о Альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа. Ссылка на... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. При оформлении дебетовой карты мне было гарантировано полностью бе... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Проверила... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк!Обращаюсь в связи с существ... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью
Здравствуйте! Требую провести расследование и исключить мой паспорт из ЧС банка. Из-за некорректной работы с... Читать полностью