576
За 6 место я должна была получить в награду акций на 80000 рублей. Игра завершилась 7 апреля и до 30 апреля подводились итоги банком. В это время банк проверял игроков и убирал из рейтинга за нечестную игру (так я поднялась на 5 место). Из рейтинга в течении этого времени меня не удаляли.
30 апреля - день выдачи призов. Никаких оповещений об удалении меня из рейтинга не поступало. Пришло Push уведомлении, что подарочные акции за игру были начислены на ваш счёт. Однако, когда я зашла это проверить, то там ничего не оказалось. Я написала в техподдержку с этим вопросом. Мне сказали, что выдача призов будет до конца дня. Я подождала конца дня (30 апреля).
На утро 1 мая также ничего не поступило. Я снова написала в техподдержку. Они сразу составили обращение и даже в качестве извинений обещали прислать подарочных акций. И действительно прислали) 100 рублей.
И начиная с 1 мая начало висеть моё обращение. Сначала его обещали рассмотреть в срок до 7 мая, потом продлили до 13 мая и решили в итоге только сегодня 16 мая. Понимаете да? Я закончила проходить игру 7 апреля, а получила хоть какой то ответ только 16 мая. Прошёл целый месяц. В ответе на своё обращение я получила шаблонный ответ, который они отсылают всем. Я наткнулась на ещё множество таких проблем связанных с этой игрой у других людей в интернете, где Альфа банк им также ничего не выплатил и просто забанил без объяснений причин. Скриншот с ответом также будет приложен. Если вкратце то банк заподозрил меня в использовании сторонних программ для получения преимущества. Объяснений в чём конкретно они были замечены мне конечно не были предоставлены.
Если бы это было действительно так, то я бы даже не стала поднимать этот вопрос и просто забила. Но поскольку никаких правил мной нарушены не были и я никаких сторонних программа не использовала, то становится довольно обидно. Ты тратишь 1.5 месяца своей жизни заходя в игру, потом ещё 23 дня ждёшь подведения итогов, а потом ещё 17 дней ты пытаешься узнать почему ты ничего не получил и вдруг оказывается, что ты читер.
Да у меня было несколько моментов, где игра зависла и таймер со временем не шёл, в связи с чем уровень проходился за 1 секунду. Но я не делал это специально - это проблема приложения банка. Почему я должна быть наказаны за ошибки программистов Альфа банка?
Но также бывали и обратные моменты - приложение зависло, но таймер шёл и терялись очки. Но в обратную сторону стрелка не поворачивается. Более того я сразу уведомила об этих инцидентах поддержку, но в результате получила шаблонный ответ.
И если у меня была нечестная игра, то почему меня не удалили из рейтинга и даже выдали компенсацию?
Не трать время на игры этого банка. В конце концов они вас просто забанят и ничего не выплатят даже если вы соблюдаете все правила. Доказательства
Приветствую!
Проверила информацию, дело в том, что за вами была отмечена некорректная игра, выплата не предусмотрена, согласно пункту правил 4.7., а именно:
«Банк вправе в одностороннем порядке, без уведомления и объяснения Участнику Акции причин исключить его из Участников Акции, не предоставлять и/или списать сумму игровых Баллов, а также отказать Участнику в Выплате в том числе в случае, если в отношении соответствующих действий/бездействий Участника Акции у Банка возникли обоснованные подозрения в осуществлении недостоверных или мошеннических действий, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях выявления Банком в деятельности Участников признаков использования технических автоматических средств накрутки игровых Баллов.»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью