Список вопросов
Ответ дан

списали деньги за подписку, которой у меня нет

Автор
user-768121761012
г Москва

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформляла.

MCC-код 5815

Здравствуйте! 

Списания происходят в том случае, если вы ранее вводили данные карты на сервисе. Отписаться от этого можно только через этот же сервис. Если не знаете, как это сделать, рекомендую обратиться к ним в техподдержку. 

Также ограничить списания с различных сервисов можно в приложении СберБанк Онлайн, раздел "Безопасность - Куда привязаны счета и карты" или перевыпустить карту. 

Если сервисом не пользовались, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты и дату списания. В теме письма укажите: 751469 banki.ru. 

Карта будет заблокирована. Также проверю возможность возврата. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
22 года в сбербанке. Заблокировали.
Сбербанк

С 2004 года ушел на пенсию. Оформил вклад пенсионный в Сбербанке и выпустили к нему дебетовую карту. Других счетов... Читать полностью

Возврат денег от Датаденьги
Сбербанк

Компания DATADENGI KAMBARKA RUS провели 5 операций, списали деньги 2999 р ни за что, я ни на что не подписывался. К... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Ранее был указан срок ответа до 15.09.2026, однако содержательного ответа по существу вопроса я пока не... Читать полностью

Редактирование данных в страховании жизни по ипотеке
Сбербанк

А мне то как увидеть правильный договор с моими полными данными, если допов вы не делаете и в программе сполис не и... Читать полностью

Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Проблема так и не была решена! Читать полностью

КАКОЙ ВЫГОДНЫЙ ВКЛАД СО СТАВКОЙ 3000 РУБЛЕЙ С ЕЖЕМЕСЯЧНЫМ ПОПОЛНЕНИЕМ 3000 РУБЛЕЙ МОЖНО ОТЬКРЫТЬ В БАНКЕ
Сбербанк

КАКОЙ ВЫГОДНЫЙ ВКЛАД СО СТАВКОЙ 3000 РУБЛЕЙ С ЕЖЕМЕСЯЧНЫМ ПОПОЛНЕНИЕМ 3000 РУБЛЕЙ МОЖНО ОТЬКРЫТЬ В БАНКЕ Читать полностью

Звонки коллекторской службы по другому человеку
Сбербанк

На ежедневной основе мне поступают звонки с разных номеров телефонов по долгу другого человека от коллекторской слу... Читать полностью

15.09.2026 Другое
вопрос по обращению 260819-7000-683548
Сбербанк

закрытие счета и перевод денежных средств в другой банк  Читать полностью

Как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?
Сбербанк

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления?  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите. Как узнать суму на счете если карта заблокирована
Альфа-Банк

Как узнать из-за чего заблокировали карту? Читать полностью

Работа информационного отдела банка.
ОТП Банк

Карту по заявке длставили быстро, осталось активировать. На подпись пришёл договор с местом жительства 8-летней дав... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Возврат денег от Датаденьги
Сбербанк

Компания DATADENGI KAMBARKA RUS провели 5 операций, списали деньги 2999 р ни за что, я ни на что не подписывался. К... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Т-банк уклоняется от чарджбэка и нарушает регламент ПС Мир
Т-Банк

«Т-банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка 79... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Т-путешествие которое прошло c нарушением закона
Т-Банк

Забронировал отель через Т-путешествие номер брониварования 446643640918. В отеле Кул гали в Татарстане отсутствова... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Дали ограничения 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, пытался войти в озон банк для того чтобы устроиться в ozon job и вижу такую картину "не удалость подт... Читать полностью

Спам- прозвон НЕклиентов банка.
ОТП Банк

Созвонилась с менеджером банка и надеюсь решила данный вопрос. Обещали исправить и исключить мой номер из базы банк... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Сертификат за открытие карты
ОТП Банк

Оформила карту ОТП Банка в начале мая, сделала. Сертификат в Золотое Яблоко до сих пор не пришел. Писала в поддержк... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Ранее был указан срок ответа до 15.09.2026, однако содержательного ответа по существу вопроса я пока не... Читать полностью

Резкое повышение стоимости КАСКО

Являюсь постоянным клиентом Т-Страхования уже второй десяток лет и ежегодно оформляю полис добровольного страховани... Читать полностью